Замовити рекламу
Безкоштовний вебінар: Бронювання та критичність, перевірки ДСНС і Держпраці & Зарплатні зміни-2027, помилки в об’єднаній звітності
☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

Увійти або зареєструватися
Точна відповідність
РРО/ПРРО, каса
Усі теми
Акциз
Бухоблік та фінзвітність
Відрядження
Військовий облік та бронювання
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Зарплата
ЗЕД. Валютні операції
Кадри
Нерухомість та земля
ПДВ
Податок на прибуток
РРО/ПРРО, каса
Спрощена система
ФОП
Інше
20-ОПП
Неприбуткові/благодійні організації
Транспорт, ТТН
Бюджетні установи
Фермерські господарства
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса

Очистити фільтр

НІ
Ніна
03.07.2026 | 12:38
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Звітність при поломці Смарт-каси для ФОП 2 групи

Доброго дня, ФОП 2 група, без найманих, поламалась Смарт-каса, заказали нову. Підскажіть будь-ласка, які звіти я повинна подати до податкової в такому випадку (подаю через ел.кабінет)? Чи потрібно анулювати попередню? Вперше стикаюсь з такою ситуацією. Дякую та чекаю на вашу…

12

ОК
Олександра, консультант
експерт
07.07.2026 | 07:14

Так, вся.

Відповідно до п. 9 розд. ІІ Порядка № 317 заява про внесення змін у дані про ПРРО подається у разі змін даних, що вказуються у Заяві, що не…Ще

ЕЛ
Елена
03.07.2026 | 09:48
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Повернення коштів покупцеві без фіскалізації: що робити ФОП

Добрий день. ФОП продає товари на пром. Замовник сплатив ФОП за товар, якій по факту був відсутній, а на платформі зазначалося, як є в наявності 1 шт. ФОП намагався звязатися з покупцем але той не виходив на звязок. Отже реалізація не відбулася. Але кошти на рахунок продавця…

41

ОК
Олександра, консультант
експерт
03.07.2026 | 11:27

Фіскалізувати операцію оплати потрібно, оскільки кошти були зараховані на рахуноко ФОП.

За роз’ясненням ДПС (…Ще

ОЛ
Олена
03.07.2026 | 09:42
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи можна друкувати суму в видатковому касовому ордері

Доброго дня, підкажіть чи можна в видатковому касовому ордері, там де отримав суму не прописувати прописом від руки, а друкувати…

23

ОК
Олександра, консультант
експерт
06.07.2026 | 12:30

Не потрібно пепредруковувати, адже немає строго встановленого правила оформлення касових документів. Положення № 148 вимагає заповнювати таким чином, щоб…Ще

ОЛ
Олена
03.07.2026 | 09:31
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Правила оформлення каси для відокремлених підрозділів ТОВ

Доброго дня, підкажіть ТОВ має відокремлений підрозділ( магазин в іншому місці) , вони ведуть касу окремо в ВКО та ПКО там де найменування підприємства/установи/організації має бути прописано ТОВ назва, чи наприклад ТОВ, Львів…

21

ОК
Олександра, консультант
експерт
04.07.2026 | 18:49

Так, в касовій книзі також там де найменування підприємства, писати повну назву підприємства і відокремленого підрозділу. Тобто таким же чином.

Раді…Ще

ІР
Ірина
02.07.2026 | 19:26
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Вимоги щодо оприбуткування виручки для виїзної торгівлі житлом

Юридична особа, платник єдиного податку, маємо в оренді землю, де будуємо житловий будинок в Києві, знаходимося в Рівному, поставили ПРРО і оформили як виїзна торігвля для оприбуткування авансів за житло в майбутньому будинку. на протязі якого часу можна не здавати виручку в…

26

ОК
Олександра, консультант
експерт
03.07.2026 | 11:19

Понадлімітну виручку здати можна наступного робочого дня банка та підприємства.

ВІдповідно до п. 54 Положення № 148 (…Ще

НА
Наталія
02.07.2026 | 17:30
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Проблеми з формуванням чека при затримках у доставці товару

Доброго дня, отримую оплати через розеткапей та вефорпей, якщо клієнт оплатив товар ввечері , то чек формую наступного дня, але буває так, що товару немає в наявності і тоді чек я формую не одразу наступного дня, а коли отримую товар, наприклад через 2 дні перед відправкою і…

24

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 22:16

Оформлення чека до відправлення товару не є порушенням.

Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №…Ще

ТО
ТОВ "Феко"
02.07.2026 | 15:45
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Як виправити помилку у фіскалізації між ФОПами

Доброго дня. Два ФОПА працюють в програмі постер на одному комп. і мають ПРРО постер. Кожен фоп має свої ключі і свій прро, але працівники декілька днів тому переплутали і відкрили не ту касу і пробивали чеки на фоп 1, а по терміналу гроші заходили на фоп 2. Вийшло що у фоп 2…

44

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 22:03

Якщо у ФОП1 є такий товар, на який були оформлені фіскальні чеки, то він може написати листа ФОПу 2 з проханням повернути помилково зараховні на його…Ще

НЗ
Злобіна Наталия Миколаївна
02.07.2026 | 13:32
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Штраф за випадково створені чеки: чи можливо уникнути відповідальності

Якщо фоп зробив чеки на продаж товарів і оплату терміналом, а по факту цих продажів не було і оплати на зайшли, виходить що чеки були випадково створені, чи буде штраф за такі операції…

34

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 21:59

Саме за оформлення помилкових чеків штрафу немає. Але це призводить до того, що сума фактичного доходу ФОП не буде співпадати з сумою виторгу за Z-звітами

Д…Ще

НЗ
Злобіна Наталия Миколаївна
02.07.2026 | 13:30
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Що робити з чеками РРО за пропущені дати оплати

ФОП приймав оплати терміналом і забув зробити чеки рро 18 та 19 червня. Що краще зробити чеки зараз чи вже не робити чеки на ці оплати…

20

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 19:37

Технічно чеки оформити можна.

Але треба врахувати, що законодавством не передбачно можливості проведення через РРО/ПРРО розрахунків та операцій з продажу…Ще

НС
Сухомлин Наталія
02.07.2026 | 13:23
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Чи потрібно підключати ПРРО для онлайн-курсів без ПДВ

Підприємство планує оказувати онлайн освітні курси для вчителів в асинхронному режиме ( фізичні особи), тобто курси виложени і кожен індівидуально проходить в повільному для себе темпі, місця проведення оказані послуги не мають.. По завершеню курса відсидається електроний…

33

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 19:22

Так, підприємство може не застосовувати ПРРО за умови, що оплата здійснюється виключено через лікпей.

Відповідно до пп. ґ пп. 14.1.56-5 ПКУ до електронних…Ще

КМ
Макарова Каріна Миколаївна
02.07.2026 | 12:45
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Фіскалізація доходів ФОП 2 групи через краудфандингову платформу

ФОП 2 група, через Монобаза - це краудфандингова платформа, яка дозволяє творцям контенту (художникам, блогерам, музикантам, розробникам) заробляти за рахунок щомісячних підписок. Наш аналог патреону, бай-мі-е-кофі і подібних платформ. Продає послуги - картинки, і йому через…

20

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 22:12

Фіскілазувати такі опдати або ні залежіть від того чи вважається діяльність ФОП послугами. Так відповідно доп пп. 14.1.56-5 ПКУ електронні послуги…Ще

ТК
Ткачук Галина
02.07.2026 | 12:20
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Реєстрація директора як старшого касира: обов'язки та доплати

ТОВ зареєструвало ПРРО Смарт каса, якшо реєструвати директора касиром, то треба вказувати що він старший касир, можливо потім буде ще 2 касира. І чи потрібно йому якось доплачувати за ці обов'язки, чи можливо це якось обійти…

25

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 19:28

Директора можна зареєструвати як старшим касиром так і касиром. Відміність статусу старшого касира полягає в тому, щоб у разі не закриття зміни касиром…Ще

ОЛ
Ольга
02.07.2026 | 10:20
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Чи дозволено пробивати чеки наступного дня при онлайн-продажах

Добрий день.
Інтернет-магазин робить продажі:
1.чи можна чеки пробивати на наступний день.
2.чи може бути зміна з 8,00 до 21,00 при онлайн-торгівлі?
Дякую…

64

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 15:43

1. Так, чеки можна оформлювати наступного дня, порушення і цьому немає.

Згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від…Ще

ОЛ
Олена
02.07.2026 | 09:26
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Керуючий магазином може підписувати документи від імені ТОВ

Доброго дня, підкажіть у ТОВ є магазин в іншому місці, ведуть касу відокремленого підрозділу в ВКО за керівника може ( по наказу доручення підпису за керівника) підписувати наприклад керуючий магазином в цьому місці, Бо директор ТОВ в Києві, Магазин в Одесі…

27

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 17:02

Так, за керівника може касові документи підписувати керуючий магазином в цьому місці

ВІдповідно до п. 45-1 Положення № 148 (…Ще

ІЗ
Запарова Ірина Русланівна
01.07.2026 | 22:00
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Чи дозволено юридичній особі розраховуватися готівкою з ФОП

Чи може юридична організація розраховуватися за послуги з ФОП готівкою через касу підприємства…

55

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 16:35

Так, юрособа може сплатити ФОП за його послуги готівкою з каси з урахування встановленого обмеження в 10 000 грн в день

Відповідно до п. 6 Положення № 148 (…Ще

ТА
Таня
01.07.2026 | 18:20
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Вимоги до номенклатури в фіскальних чеках і обліку

Добрий день .
1) В фіскальний чек вчасно каса буде тягнути в момент оплати номенклатуру з платформи пром уа : Футболка базова унісекс sport темно - синя 100 % бавовна regular fit xxl . А з облікової програми в податковій буде : Футболка базова унісекс sport темно - синя…

45

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.07.2026 | 12:33

1. За роз’ясненями ДПС зокрема ІПК від 26.01.2022 № 174/ІПК/99-00-21-03-02-06, дані графи 2 «опис (номенклатура) товарів/послуг…Ще

ТЕ
Тетяна
01.07.2026 | 14:19
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Помилка при поверненні фінансової допомоги в касі підприємства

Доброго дня, підкажіть чи буде помилкою(оскільки з 01.0.25р 10коп виведені з обігу) якщо 20.10.2025р фіз особа (директор підприємства) надав підприємству в касу поворотну фін. допомогу(ПФД згідно договору) в сумі 20000,90грн, і в той же день вся сума була з видана з каси знову ж…

19

ОК
Олександра, консультант
експерт
01.07.2026 | 16:29

Ні, не буде помилкою.

З 01.10.2025 року монета номіналом 10 копійок почала виводитися з обсягу але за наявності монет такого номіналу розраховуватися ними…Ще

АН
Анна
01.07.2026 | 11:30
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Ведення касової книги для магазинів на загальній системі оподаткування

Добрий день! ТОВ перебуває на загальній системі оподаткування та є платником ПДВ. Підприємство має три окремі магазини роздрібної торгівлі, у кожному з яких використовується ПРРО та здійснюються готівкові розрахунки.Підкажіть, будь ласка:Чи потрібно вести окрему касову книгу…

109

ОК
Олександра, консультант
експерт
01.07.2026 | 16:17

По кожному магазину касову книгу можна не вести, за умови, що магащини окрім розрахунків через ПРРО не мають інших готівкових розрахунків (не видають…Ще

ОК
Оксана
01.07.2026 | 10:55
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Правильне заповнення графи 13 для приміщення в РРО

При заповненні 20 ОПП, адрес вул ФРАНКА 15 о, приміщення 3, в графі 13 як правильно вказати "приміщення 3" (так написано в догорі оренди) чи просто 3. Я вказала приміщення 3, то в фіскальний чек підягнуло кв.приміщення 3. Чи не буде це помилкою. Дякую…

33

ОК
Олександра, консультант
експерт
01.07.2026 | 15:49

При заповнені гр. 13 завжди підтягується "квартира". Тобто графа 13 має назву "Номер квартири/офісу" і запрограмовано вочевидь за першим словом "квартира"…Ще

ОЛ
Ольга
01.07.2026 | 10:21
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Документи для повернення товару та призначення платежу при поверненні

Добрий день.Покупець придбав товар через інтернет-магазин. На протязі 14 днів виявив бажання повернути даний товар. Які документи є підставою для повернення коштів за товар? Що має бути написано у призначенні платежу при поверненні товару.
Дякую…

79

ОК
Олександра, консультант
експерт
01.07.2026 | 15:37

1. Має бути розрахунковий документ, що підтверджує факт придбання товарів. Таким документом може бути фіскальний або товарний чек (ст 2 Закону № 265…Ще

Усі консультації21815
Мої консультації0
Обрані0
Статуси запитання
З відповіддю21810
Уточнення0
В роботі1
Очікує4
З відповіддю АІ284
Теми
Акциз5586
Бухоблік та фінзвітність21455
Відрядження9377
Військовий облік та бронювання5634
ЄСВ, ПДФО, ВЗ50091
Зарплата73037
ЗЕД. Валютні операції10774
Кадри45419
Нерухомість та земля9764
ПДВ74267
Податок на прибуток26534
РРО/ПРРО, каса21815
Спрощена система23274
ФОП59350
Інше123531
20-ОПП805
Неприбуткові/благодійні організації1089
Транспорт, ТТН1190
Бюджетні установи176
Фермерські господарства282