🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
ОТ
Тхорик Оля
13.07.2026 | 21:05
Відповідь надано
Повернення коштів при відмові від товару через мобілізацію
Фоп отримав на рахунок оплату за товар, зараз людина відмовилась від товару через мобілізацію і потрібно повернути гроші. То в перерахунку важливо вказати що це - повернення коштів, √ оплати платіжного доручення по якому отримали кошти і причину повернення? Дякую.
ОК
Оксана, консультант
експерт
14.07.2026 | 08:06
Очікує відповідь
Так, варто зазначити, що це повернення коштів, а також реквізити платежу, за яким вони були отримані.
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n133, споживач має право відмовитися від товару належної якості та вимагати повернення сплачених за нього коштів за умови дотримання вимог, визначених законом.
Повернення коштів варто здійснювати на підставі заяви покупця, у якій він зазначає, що відмовляється від отримання товару та просить повернути сплачені кошти. Для товару належної якості законодавством не встановлено обов'язкової форми такої заяви, тому вона може бути складена у довільній формі.
Законодавство не встановлює обов'язкових вимог до заповнення реквізиту «Призначення платежу» при поверненні коштів. Водночас для належної ідентифікації операції потрібно зазначити, що це «повернення коштів за товар», а також реквізити первинної платіжної інструкції (платіжного доручення), за якою була отримана оплата або посилання на Заяву. Зазначення причини повернення (зокрема, у зв'язку з мобілізацією покупця) законодавством не передбачено як обов'язкове, тому вона може міститися у заяві покупця, але вказувати її в призначенні платежу не вимагається.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
🥳 Професійне свято варте особливих пропозицій! Знижки до -70% і подарунки для Вас! 👉https://7eminar.ua/subscribe2
СУ
Уразова Світлана Вікторівна
06.09.2026 | 18:55
Відповідь надано
Обов'язки бухгалтера при смерті директора: права та можливості
Добрий день,
помер директор підприємства. Тимчасово його обов'язки за довіреністю виконує головний бухгалтер. Розраховує працівників, здає звіти. Засновники не хочуть/не можуть зібрати збори, щоб звільнити старого директора за фактом смерті, призначити нового. Чи має право…
помер директор підприємства. Тимчасово його обов'язки за довіреністю виконує головний бухгалтер. Розраховує працівників, здає звіти. Засновники не хочуть/не можуть зібрати збори, щоб звільнити старого директора за фактом смерті, призначити нового. Чи має право…
НК
Наталя, консультант
експерт
06.09.2026 | 23:35
НП
Павлова Наталія
06.09.2026 | 12:35
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Затримка у появі лікарняного після заміни паспорта на порталі
В робітника не з'являється лікарняний в електронному кабінеті пенсійного фонду, була заміна паспорта, але на портал пенсійного документ не додано. Через скільки днів після додавання паспорту на портал пенсійного фонду з'являється лікарняний…
НК
Наталя, консультант
експерт
06.09.2026 | 12:57
ЛІ
Лілія
06.09.2026 | 12:17
Відповідь надано
Що робити з алкогольними залишками після сезонної діяльності ФОП
Сезонна діяльність, басейн. був продаж алкоголя, є залишки, що з ними робити? Можливо на слідуючий рік не буде діяльності. ФОП загальна система без ПДВ…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 20:51
АН
Анна
06.09.2026 | 12:00
Відповідь надано
Чи є помилка в реєстрації ПРРО для ФОП
ФОП 2 гр ЄП, працює з ПРРО. Інтернет-магазин, продає через сайт та соцмережі.
Підчас реєстрації ПРРО в 20-ОПП назву ГО зазначив як ФОП Прізвище ІБ.
Тобто в чеку формується інформація наступним чином: назва СГ - ФОП Прізвище ІБ, назва ГО - ФОП Прізвище ІБ. Чи є це…
Підчас реєстрації ПРРО в 20-ОПП назву ГО зазначив як ФОП Прізвище ІБ.
Тобто в чеку формується інформація наступним чином: назва СГ - ФОП Прізвище ІБ, назва ГО - ФОП Прізвище ІБ. Чи є це…
ІК
Ірина, консультант
експерт
06.09.2026 | 17:31
МТ
Ткаченко Марія
06.09.2026 | 11:34
Відповідь надано
Метод розрахунку страховки: законність та документальне оформлення питання
Здравствуйте, БФ страхует своих штатных сотрудников и физлиц, метод расчета выбран следующий, 3000 - это сумма страховки, 3000/77х100= 3896.10 - это сумма начисления страховки, налоги 18 и 5 платят из этой суммы. 1) Допускается ли этот метод для расчета в БО, учитывая, что…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 20:47
ОО
Остапович Оксана
06.09.2026 | 11:27
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік витрат на будівництво теплиці: проводка для рукавиць
підприємство на старті будує теплицю. купує рукавиці які використовуються при виконані робіт по будівництву. яка проводка при списані рукавиць…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 20:40
ИХ
Харченко Ирина
06.09.2026 | 10:21
Відповідь надано
Проблеми з бронюванням: чоловік не влаштований на роботу
Добрий день. Підскажіть, якщо з 01.09.2026 на підприємство прийняли чоловіка, подано Повідомлення на прийняття на роботу через Медок, є квитанція про прийняття. У підприємства є документи на критичність, є броньоване вільне місце. Бронюємо, але приходить відповіть, що він не…
ПК
Поліна, консультант
експерт
06.09.2026 | 18:39
ЛЮ
Людмила
06.09.2026 | 08:52
Відповідь надано
Документи для трансферу туристів: облік та договори з перевізниками
Доброго ранку! Туристична фірма для трансферу туристів заключає договір з перевізниками. На практиці виникло, що деякі перевізники запропонували договір оренди автомобіля з водієм для трансферу пасажирів за кордон. Які первинні документи повинні підтверджувати ці поїздки і як…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 20:44
АН
Анжела
06.09.2026 | 08:29
Відповідь надано
Як правильно відобразити утримання за відпустку в звітності
Добрий день. Працівник працював з 09.06.2025 по 03.09.2026. Всі відпустки, на які має право, відгуляв. В серпні взяв наперед відпустку 12 днів за період 09.06.2026 - 08.06.2027. Утримано за 9 днів не відпрацьованої щорічної відпустки. Як правильно відобразити в об'єднанній…
НК
Наталя, консультант
експерт
06.09.2026 | 12:51
ЄВ
Євгенія Павлівна
06.09.2026 | 07:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звільнення від ПДВ при передачі товарів військовій частині: нюанси
Добрий день. ТОВ1 (платник ПДВ, заг.с-ма оподаткування) реалізує для ТОВ2 (платник ПДВ, заг.с-ма оподаткування) товари з кодом УКТЗЕД 8806, 8807. ТОВ2 передає вказані товари Військії частині, надає підтвердження у вигляді акту передачі. Зобов'язання підтвердження кінцевого…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 08:42
НА
Назар
05.09.2026 | 20:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Оподаткування при даруванні земельної ділянки: ПДФО, ЄСВ, ВЗ
Батько хоче подарувати земельну ділянку синові. Площа 0,25 га. Чи потрібно сплачувати податки/збори…
ОК
Ольга, консультант
експерт
06.09.2026 | 19:10
ЛБ
Бухіна Людмила Василівна
05.09.2026 | 20:11
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звірка з ТЦК та терміни подачі документів на ВПО
Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, підприємство пройшло звірку з ТЦК на підтвердження критичності. Чи потрібно звірятись ще раз з ТЦК до 01,12,2026р.
Друге питання: співробітник отримав ВПО та приніс Резерв+ з новою адресою та з новим місцем реєстрації. У який період…
Друге питання: співробітник отримав ВПО та приніс Резерв+ з новою адресою та з новим місцем реєстрації. У який період…
ПК
Поліна, консультант
експерт
06.09.2026 | 18:33
ЛІ
Ліліана
05.09.2026 | 19:07
Відповідь надано
Оподаткування внеску фізособи у капітал ТОВ: питання і нюанси
Засновник-фізособа, не ФОП, передає належні йому сонячні панелі вартістю близько 4 млн грн як внесок до додаткового капіталу ТОВ без збільшення статутного капіталу та без зміни частки. Чи виникає у фізособи оподатковуваний дохід у момент такого внесення? Чи розглядається…
ОК
Ольга, консультант
експерт
06.09.2026 | 21:31
АН
Ангел
05.09.2026 | 18:08
Відповідь надано
Розрахунок зарплати викладача за доработку 48 годин у школі
В школе мистецтв концентмейстера забрали тцк и другой концейтместер заменяет его уроки, это директор-викладач. Как правильно расчитать зарплату за доработку 48 часов, если Базовий оклад: 8 397,00 грн.
Підвищення 1 (40%): 8 397,00 × 0,4 = 3 358,80 грн.
Підвищення 2…
Підвищення 1 (40%): 8 397,00 × 0,4 = 3 358,80 грн.
Підвищення 2…
НК
Надія, консультант
експерт
06.09.2026 | 23:39
НА
Наталія
05.09.2026 | 17:01
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Подання обʼєднаної звітності за вересень: можливості та нюанси
Чи можна подавати обʼєднану звітність наприклад за вересень 30.09…
МК
Марина, консультант
експерт
06.09.2026 | 09:23
КО
Костів Марія Богданівна
05.09.2026 | 16:39
Відповідь надано
Як розрахувати доплату працівнику на 0,5 ставки за серпень
Якщо працівник працює на 0,5 ставки і йому надали 25% доплати 18 серпня, то як розрахувати суму доплати за серпень…
ОК
Ольга, консультант
експерт
06.09.2026 | 14:10
АЛ
Алла
05.09.2026 | 16:20
Відповідь надано
Правильна фіскалізація часткових оплат за товар через РРО/ПРРО
Вітаю, Підкажіть, будь ласка, як правильно фіскалізувати операцію: товар коштує 3000 грн, покупець сплачує 200 грн передоплати за реквізитами IBAN безпосередньо на рахунок ФОП, а решту 2800 грн — післяплатою через Нову пошту. Чи правильно, що на 200 грн, отримані за IBAN, чек…
ОК
Олександра, консультант
експерт
06.09.2026 | 11:11
ІР
Ірина
05.09.2026 | 16:18
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як правильно розрахувати лікарняні за травень і червень
Вітаю. Як вірно розрахувати лікарняні в липні? Скільки днів брати до розрахунку за травень і червень і які суми? Чи виключаються за червень (30-14=16) 14 днів за свій рахунок?
Працівник мав у травні лікарняні 8 днів на суму 2000 грн (70%). За відпрацьовані 16 днів 12000…
Працівник мав у травні лікарняні 8 днів на суму 2000 грн (70%). За відпрацьовані 16 днів 12000…
АК
Антон, консультант
експерт
06.09.2026 | 21:05
ПО
Поліна
05.09.2026 | 13:35
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Співпадіння кодів УКТЗЕД у податковій накладній та митній декларації
Вітаю. Експорт. Чи повинні співпадати коди УКТЗЕД в податковій накладній і митній декларації вказані в графі 33…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 08:34
ТЕ
Тетяна
05.09.2026 | 13:10
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виплата зарплати: дотримання термінів та вихідних днів
Вітаю,якщо на підприємстві для більшої кількості встановлено змінний графік і сб і нд робочі дні, а у бухгалтера сб, нд вихідні, чи лишається чинною норма, що зп виплачуються не рідше 2х разів на місяць, у моєму випадку 7 і 22 числа, якщо ці дати припадають на вихідні сб, нд, то…
ІК
Ірина, консультант
експерт
06.09.2026 | 10:47
