Як правильно оформити повернення чека після повернення посилки

Оскільки товар не було отримано та оплачено, вам потрібно провести операцію «Повернення» у вашому РРО або ПРРО
Знайдіть у списку операцій той самий чек, який ви видали при відправці, та оберіть функцію «Створити повернення» (або «Видатковий чек»). Програма автоматично сформує фіскальний чек на повернення коштів (хоча фізично ви їх не отримували).

https://www.youtube.com/watch?v=5_NF0FjWLEo

Таким чином, у випадку не отримання або відмови від товару покупцем, при відправці їх за допомогою служб доставки достатньо в режимі реєстрації провести операцію повернення товарів на підставі квитанції від служби доставки про повернення відправлення та чеку РРО/ПРРО, в яких такі товари ідентифіковані.

Наголошуємо, що обов’язком саме продавця товарів є організація надання інформації щодо підтвердження повернення товарів без їх продажу від служби доставки.

Жодних актів на повернення коштів складати не потрібно, так як такі акти складаються лише у випадках повернення коштів покупцю, а сума повернення перевищує 100 гривень.

Раді допомогти, звертайтесь ще!