ТА
Тамара Бескровная
10.02.2026 | 13:46
Відповідь надано
Повернення коштів покупцеві: правильність дій у бухгалтерії та РРО
Добрий день. Підскажить будь ласка,покупець на сайті замовив товар та оплатив його через вейфопей, я зробила чек,але потім покупець подзвонив і сказав що передумав. Я зробила повернення чека, а гроші відравила відпровила зі свого р/р на його. Чи вірно я зробила?
ІК
Ірина, консультант
експерт
11.02.2026 | 21:57
Очікує відповідь
повернення коштів має здійснюватися тим самим шляхом, яким була отримана оплата.
Повернення коштів потрібно було робити у Особистому кабінеті WayForPay. Виконати процедуру Refund безпосередньо через особистий кабінет WayForPay. Це автоматично скасовує транзакцію, і гроші повертаються на ту саму картку, з якої платив покупець.
Повернення чека після здійснення повернення коштів покупцеві, який оплатив товар через WayForPay, є правомірним, якщо кошти були фактично перераховані з вашого рахунку на рахунок покупця. У такому випадку оформлення акта на повернення є необхідним, оскільки кошти були перераховані на рахунок покупця, і це підтверджує факт повернення товару та коштів.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
КА
Катерина
13.03.2026 | 17:44
Відповідь надано
Проведення акту з ПДВ: нюанси для платників податку
Тов А стало платником ПДВ з 01,01,2026 . до цього отримало передоплату від ТОВ …
ЗМ
Мацько Зіна Захарівна
13.03.2026 | 17:31
Відповідь надано
Перевірки БЕБ чи шахрайство? Питання щодо запиту документів
Добрий день! Підкажіть будь ласка, це дійсно перевірки БЕБ, чи можливо шахраї, комп повідомлення заблокував …
СВ
Світлана Василівна
13.03.2026 | 17:20
Відповідь надано
Зміна директора: дії для реєстрації ПН і звітності
Якщо в нас 16.03.26 звільняється директор, з 17.03.2026 призначається новий. Є …
ЮЛ
Юлія
13.03.2026 | 16:56
Відповідь надано
Як правильно заповнити Додаток 1 при зміні категорії
Як заповнити додаток 1 до обьєдн.звітності, якщо треба змінити категорію з 1 на 2 …
ЛЯ
Яценко Лілія
13.03.2026 | 16:46
Відповідь надано
Як правильно рахувати середню зарплату для резидента Дія Сіті
Вітаю! Як рахувати середню зп для резидента Дія Сіті для відповідності критерію в 1200 євро …
ВВ
Валентина Василівна
13.03.2026 | 16:31
Відповідь надано
Штраф за невиконання нормативу працевлаштування інвалідів: пояснення необхідне
Вітаю, шановні ! Допоможіть, будь ласка, розібратись. В кабінеті ПФУ знайшла Розрахунок за невиконання нормативу працевлаштування …
ТЯ
Яценко Тетяна
13.03.2026 | 16:30
Відповідь надано
Строки реєстрації зведеної мінбазної податкової накладної ПДВ
які строки передбачені для реєстрації зведеної мінбазної податкової накладної?
NA
Nataly208
13.03.2026 | 16:24
Відповідь надано
Обмеження допомоги по вагітності: стаж працівниці та нюанси
Добрий день! Підкажіть будь ласка, чи потрібно застосовувати максимальне обмеження в нарахуванні допомоги по вагітності …
ІП
Петрук Ірина Ростиславівна
13.03.2026 | 16:07
Відповідь надано
Як ФОПу виправити помилку в об'єднаному звіті за 2026 рік
якщо ФОП помилково здав Об єднаний звіт за січень 2026 року, як йому здавати Об …
ОМ
Мартиненко Оксана Вікторівна
13.03.2026 | 15:50
Відповідь надано
Продаж товарів під різними назвами: юридичні та податкові аспекти
Просимо надати ґрунтовне роз’яснення щодо можливості продажу одного й того самого товару, який має …
МА
Марина
13.03.2026 | 15:37
Відповідь надано
Облік товарів ФОП: вести лише складнопобутові чи весь асортимент
ФОП здійснює торгівлю товарами, незначна частина з яких є складнопобутовими. Яким чином в такому разі …
ОК
Оксана
13.03.2026 | 15:28
Відповідь надано
Чи потрібно ФОП сплачувати ЄСВ під час лікарняного по вагітності
Добрий день.Чи потрібно ФОП 3 група єдиний податок , яка знаходиться на данний момент з …
ІН
Інна
13.03.2026 | 15:24
Відповідь надано
Як правильно заповнити заяву на спрощену систему оподаткування
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, ТОВ загальна ситема з 01.01.2026 та платник ПДВ …
ОК
Оксана Малойван
13.03.2026 | 15:17
Відповідь надано
Правила обліку витрат водія у відрядженні та валюти
Коли водій у відрядженні сплачує власними коштами вартість дороги у валюті та надає чек у …
ИР
Ирина
13.03.2026 | 15:05
Відповідь надано
Чи можливо включити ПН до декларації за лютий 2026
Дата складання ПН 28.10.2024р , відбулась реєстрацiя за Рiшенням суду …
НЧ
Чаїнська Ніна Богданівна
13.03.2026 | 14:44
Відповідь надано
Які КВЕДи потрібні ФОП для оренди авто юрособам
ФОП ЄП планує надавати в оренду юрособі авто легкове та бус для перевезення працівників. Які …
