☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
СВ
Світлана
12.11.2025 | 16:12
Відповідь надано
Наслідки повернення товару та готівкових коштів для ФОП 2 групи
вітаю! Фопу, 2 група, повернули товар частково. За цей товар розрахувалися через термінал. Фоп повернув особисті кошти готівкою. Які наслідки?
ІК
Ірина, консультант
експерт
13.11.2025 | 21:11
Очікує відповідь
Якщо товар оплачено через РРО з використанням банківської картки (POS-терміналу), повернення коштів має здійснюватися на банківський рахунок покупця, а не готівкою. У разі безготівкової оплати через установу банку повернення також здійснюється через банк без використання РРО
Також податківці зазначають, що повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція.
https://7eminar.ua/news/4477-gotivkove-povernennya-kostiv-za-kartkovu-oplatu-rozyasnennya-dps
Однак законодавство про захист прав споживачів дає можливість гнучкого підходу.
Частина 3 статті 9 Закону встановлює:
- При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Як бачимо, закон говорить лише про строки повернення, але не конкретизує форму. Це створює правове поле для домовленості між продавцем і покупцем.
Що це означає на практиці: Якщо клієнт оплатив покупку карткою, але хоче отримати повернення готівкою, ви можете це зробити за взаємною згодою. Важливо, щоб обидві сторони були згодні з таким рішенням.
Домовленість має бути документально підтверджена. Бажано, щоб клієнт написав заяву або розписався в документі, що підтверджує його згоду на альтернативну форму повернення.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
🎂 Святкуємо 7EMINAR DAY разом!
Даруємо найвигідніші ціни року та сюрпризи — лише раз на рік, не пропустіть!
Найвигідніші ціниИР
Ирина
09.10.2026 | 21:15
Відповідь надано
Заповнення податкової накладної на безоплатну передачу товару: нюанси
Добрий деннь, як заповнити податкову накладну на безоплатну передачу товару на договірну ціну операції (0 грн). Який тип причини ставити? Кто виступає отримувачем даної податкової? Які строки заповнювати в табличній частині? Дякую…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
10.10.2026 | 07:09
ТА
Татьяна
09.10.2026 | 19:37
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Як правильно подати звіт про внесок на підтримку осіб з інвалідністю
Как подать звіт про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку прац осіб з інвалідністю за 2 квартал. У меня два сотрудника. Пустой как за первый квартал или нужно заполнить раздел первый, проставить численность работников…
ІК
Ірина, консультант
експерт
09.10.2026 | 23:09
ІР
Ірина
09.10.2026 | 18:08
Відповідь надано
Виправлення звітності: способи, наслідки та можливі штрафи за помилки
Пред-е, плат. ЕН 3гр+НДС. Относится к категории микропредприятия при подаче фин.отчетности. Подаем ее раз в год. За 2023 и 2024 годы фин.отчетность подавалась как для микро. ф № 1-мс... При подаче за 2025г. по ошибке были выбраны и поданы ф.№ 1-м... Отчётность была принята…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
10.10.2026 | 08:11
NA
Nataliia Prystupko
09.10.2026 | 17:16
Відповідь надано
Необхідність формування резерву для ювілейних відпусток працівників підприємства
Добрий день. Маємо питання стосовно необхідності нарахування резерву відпусток. Підприємство надає своїм працівника Додаткову ювілейну відпустку за кожні 5 років роботи. Умови надання відпустки прописані в ПВТР підприємства. Така додаткова оплачувана ювілейна відпустка надається…
ОК
Ольга, консультант
експерт
09.10.2026 | 23:09
НК
Кім Наталія Михайлівна
09.10.2026 | 17:03
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно подавати звіт J0500701 для ОСББ без працівників
Добрий день! Чи треба здавати за 3 кв-л 2026 року звіт J0500701- найманих працівників немає, для ОСББ…
АК
Анастасія, консультант
експерт
09.10.2026 | 17:57
НК
Кім Наталія Михайлівна
09.10.2026 | 17:00
Відповідь надано
Чи потрібно подавати звіт J0500701 без найманих працівників
Добрий день! Чи треба здавати за 3 кв-л 2026 року звіт J0500701- найманих працівників немає…
АК
Анастасія, консультант
експерт
09.10.2026 | 17:27
НІ
Ніна
09.10.2026 | 16:56
Відповідь надано
Податківці вимагають дисконтувати фінансову допомогу для оподаткування
Доброго дня. Податківці наполягають дисконтувати зворотню фінансову допомогу. У нас є допомога і яку ми надавали і яку нам надавали, і фізичні особи і юридичні особи. Строк договорів не перевищує 1 року.Вимагають на суми нарахованих дисконтних сум нараховувати податок на…
ВК
Валентина, консультант
експерт
09.10.2026 | 22:14
РО
Романчук Оксана
09.10.2026 | 16:51
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Включення мобілізованих та працівників у відпустці до Додатку 4ДФ
В Додатку 4ДФ р.04 "працювало за трудовим договором"
входять всі працівники з якими укладені трудові договори,включаючи мобілізованих?,працівники,які цілий місяць у відпустці без збереження зарплати(воєнний стан)? Чи тільки ті,які показані у Додатку 4ДФ…
входять всі працівники з якими укладені трудові договори,включаючи мобілізованих?,працівники,які цілий місяць у відпустці без збереження зарплати(воєнний стан)? Чи тільки ті,які показані у Додатку 4ДФ…
ОК
Ольга, консультант
експерт
10.10.2026 | 00:04
ЛЮ
Людмила
09.10.2026 | 16:27
Відповідь надано
Як правильно розрахувати нарахування ЄСВ для працівника з інвалідністю
Вітаю! Працівник надіслав на пошту витяг про надання інвалідності. Дата прийняття рішення про призначення інвалідності 3-я група стоїть 08.10.2026. Як правильно розрахувать 22% і 8,41% нарахування ЄСВ на жовтень місяць. Дякую…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
10.10.2026 | 09:16
РО
Роман
09.10.2026 | 16:17
Відповідь надано
Перехід з "Дія Сіті Стартап" на "Дія Сіті": необхідні дії
Добрий день! Зараз обслуговую товариство на системі оподаткуванння "Дія Сіті Страртап" ми доходимо до лімінту 10млн, який діє для даної системи оподаткування. Що буде коли перетнемо ліміт 10 млн. Тоді товариство переходить на режим Дія Сіті, тоді з якого переоду? і чи потрібно…
ВК
Валентина, консультант
експерт
09.10.2026 | 22:01
ТЗ
ТзОВ КРАФТ-ЕНЕРДЖІ
09.10.2026 | 16:07
Відповідь надано
Помилки при заповненні звіту про працевлаштування осіб з інвалідністю
чи потрібно заповнювати розділ 2 звіту про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю, якщо Виконаний норматив?
Норматив робочих місць получається 2, середньооблікова кількість штатних осіб з інвалідністю 6, різниця між…
Норматив робочих місць получається 2, середньооблікова кількість штатних осіб з інвалідністю 6, різниця між…
АК
Анастасія, консультант
експерт
09.10.2026 | 16:43
ОЛ
Ольга
09.10.2026 | 16:04
Відповідь надано
Облік кредиту на поповнення обігових коштів за програмою 5-7-9
Добрий день!
Отримали кредит в банку на поповнення обігових коштів по програмі 5-7-9. Відсотки частину повертає держава. Кредит на 3 роки. Суть кредиту такий що в нас є ліміт коштів які ми можемо використовувати на протязі 3 років, з кожним місяцем ліміт кредиту…
Отримали кредит в банку на поповнення обігових коштів по програмі 5-7-9. Відсотки частину повертає держава. Кредит на 3 роки. Суть кредиту такий що в нас є ліміт коштів які ми можемо використовувати на протязі 3 років, з кожним місяцем ліміт кредиту…
ВК
Валентина, консультант
експерт
09.10.2026 | 17:56
ЛЮ
Людмила
09.10.2026 | 15:53
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи потрібно здавати звіти ТОВ за вересень 2026 року
ТОВ зареєстровано 03.09.26 діяльність у вересні не велась.Чи потрібно здавати якійсь звіти за вересень 2026р,або 3-й квартал 2026.Керівнику як засновнику ТОВ ще не нараховувалась зарплата,немає коштів…
ВК
Валентина, консультант
експерт
09.10.2026 | 17:51
НК
КТС Наталія
09.10.2026 | 15:48
Відповідь надано
Перехід підприємства до нової категорії: звітність та податки
Добрий день. Підприємство протягом 2022-2025 років відносилось до категорії мікропідприємств і подавало річну фінансову звітність 1-мс, 2-мс та річну декларацію з податку на прибуток. За результатами 2026 року підприємство відповідатиме категорії малих підприємств, зокрема…
ВК
Валентина, консультант
експерт
09.10.2026 | 17:16
ЛЮ
Людмила
09.10.2026 | 15:41
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Чи потрібно здавати пусту декларацію з ПДВ при відсутності операцій
Добрий день!ТОВ зареєструвалося платником ПДВ з 01.10.26 якщо у жовтні не буде операцій по ПДВ чи потрібно буде за жовтень здавати пусту Декларацію з ПДВ…
ВК
Валентина, консультант
експерт
09.10.2026 | 16:57
СК
Каменская Светлана Єгоровна
09.10.2026 | 15:36
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Зразок заповнення звіту щодо працевлаштування осіб з інвалідністю
зразок заповнення звіту по інвалідам…
АК
Аліна, консультант
експерт
09.10.2026 | 15:37
НА
Наталія
09.10.2026 | 15:32
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Коригування фінрезультату при достроковому розірванні договору оренди
ТОВ на загальній системі, платник ПДВ, коригує фінрез. Заплатили гарантійний платіж за оренду приміщень. Достроково розірвали договір оренди і постачальник відмовився повертати цей гарантійний платіж. Які дії бухгалтера? Проводки і податкові наслідки? Як списати передплату у…
ТК
Тамара, консультант
експерт
09.10.2026 | 17:38
ОЛ
Олена
09.10.2026 | 15:32
Відповідь надано
Випадки оформлення чеків при післяоплаті через Нову Пошту
Ново пей. Якщо ФОП оформлює продаж за післяоплатой через Новойпей, то одразу робить чек. Що робити якщо посилка не була відправлена, чи була не отримана/повернута покупцем…
ОК
Олександра, консультант
експерт
09.10.2026 | 20:56
ЭЮ
Элла Юріївна
09.10.2026 | 15:28
Відповідь надано
Помилка в об'єднаній звітності щодо статусу резидента ДіяСіті
Добрий день. Підприємтвом було набуто статус резидента ДіяСіті з 29.08.2025 р. З зарплати 20 000,00 грн за серпень 2025 р. було нараховано ЄСВ 22%-4400 грн та ПДФО 18%-3600. В Об\єднаної звітності за серпень 2025 р. в головному звіті ми не поставили в гр. 095 відмітку "Резідент…
ОК
Олена, консультант
експерт
10.10.2026 | 08:44
НА
Наталія
09.10.2026 | 15:25
Відповідь надано
Чи може ТОВ продавати товар своєму ФОП-партнеру
Доброго дня!
ТОВ займається оптовою торгівлею жіночної білизни, є імпортером товару. Директор та власник ТОВ в той же час є ФОПом, який займається роздрібною торгівлею жіночої білизни. Чи може ТОВ продати товар ФОПу?
Дякую…
ТОВ займається оптовою торгівлею жіночної білизни, є імпортером товару. Директор та власник ТОВ в той же час є ФОПом, який займається роздрібною торгівлею жіночої білизни. Чи може ТОВ продати товар ФОПу?
Дякую…
ОК
Олександра, консультант
експерт
09.10.2026 | 21:09
