Заяву згідно Постанові 374 https://zakon.rada.gov.ua/go/374-2025-%D0%BF, яка надає порядок заповнення, слід подавати через введення звітності. Ви праві, що незважаючи на те, що деякі пункти згідно інструкції там не заповнюються і Постанова не змінювалася, існує технічна проблема. Про це ми писали тут, і навіть отримали відповідь податкового органу, який, на жаль, лише констатував, що це проблема і вона існує. Але порядок не змінився.

Отже, є два шляхи: заповнити заяву так, як написано в Постанові 374, та зберегти в PDF і подати через листування з ДПС (радить консультаційний центр податкової). Або заповнити всі рядки, попри те, що Порядок 374 вказує їх не заповнювати. Мається на увазі:

пункт 5 “Спосіб отримання ліцензії” — не заповнюється; а ви заповните,

а також пункти 7–10 — не заповнюються; а ви заповните обов’язково адресу та ф.н. РРО, тобто 7 та 8. Така заява підписується та відправиться звичайним способом. Ну, або заповніть так, як вимагає інструкція, та збережіть у PDF і відправте через листування з ДПС. Обидва способи на практиці працюють.

Є окрема ситуація, коли на момент припинення дії ліцензії вже скасовано РРО. Податкова пише ось тут https://od.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/939475.html буквально 3 жовтня.

"....пункти 7 - 10 – не заповнюються

При заповненні заяви про припинення дії ліцензії у випадку, коли платник перед її поданням уже скасував реєстрацію програмного реєстратора розрахункових операцій (далі – ПРРО) та не має зареєстрованого жодного фіскального апарату за відповідною господарською одиницею, такий платник може заповнити дані про ПРРО, яке було вже виключене."

Але, що до нас звертаються ліцензіати, які в такій самій ситуації намагаються слідувати цій пораді і не можуть подати заяву, через те що номер скасованого ПРРО не дає прийняти заяву. І взагалі, в самому абзаці міститься протиріччя: податкова цитує порядок — пункти 7 - 10 не заповнюються — і тут же пише, що якщо РРО скасовано, можна все ж надати його номер — а навіщо, якщо цей пункт — пункт 8 — не заповнюється все одно? Отже, як бачите, ми можемо тільки порадити використати всі можливі способи, а найнадійніший із них — це, звісно, подати заяву через листування.