МО
Осадча Марина Олександрівна
04.12.2024 | 17:12
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Помилково оплатили за товар, був виписаний фіскальний чек через РРО, вид оплата карта.Зарак клієнт хоче повернути кошти, прохання надати зразок листа, який повинен написати клієнт.Чи потрібно до чеку на повернення прикладати якийсь акт чи достатньо листа з проханням повернути кошти?
ОК
Олександра, консультант
експерт
05.12.2024 | 09:04
Очікує відповідь
Покупець має написати заяву на повернення товару. Наявність такої заяви передбачена п. 29 розд. І Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджених Наказом Мінекономіки від 19.04.2007 № 104.
Оскільки форма заяви не затверджена, вона оформлюється в довільній формі. Суб’єкт торгівлі може мати роздрукований бланк такої заяви, в яку покупець допише необхідні данні, що стосуються саме його. Зразок заяви див. тут Заява щодо повернення коштів (готівка) при поверненні товару
Також при поверненні товару і відповідно коштів за товар оформлюється чек видачі коштів за ф. № ФКЧ – 2. Якщо сума повернення перевищує 100 грн, потрібно оформити акт видачі коштів (п. 8 розд. ІІІ Порядка № 547 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0918-16#n190). Зразок акта можна подивитися тут тут Акт про видачу коштів при поверненні товару
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
ВА
Валентина
11.04.2026 | 17:14
Відповідь надано
Облік у Держфінмоніторингу: хто підлягає та які наслідки
Доброго дня! Отримую цей лист - Щодо необхідності виконання вимог законодавства про взяття на облік...
ОО
Остапович Оксана
11.04.2026 | 15:40
Відповідь надано
Перерахунок лікарняних: як відобразити в об'єднаній звітності
в березні місяці був проведений перерахунок лікарняних за попер. періоди (листопад і грудень 2025 ро...
ЛМ
Мельник Лідія Олександрівна
11.04.2026 | 14:29
Відповідь надано
Як сформувати податкові накладні на закупівлю ліків для працівника
Вітаю! Підприємство Платник ПДВ закупило ліки в аптеці на лікування працівниці у двох аптеках та...
НВ
Надія Володимирівна
11.04.2026 | 14:01
Відповідь надано
Обрахунок цільового внеску після втрати працівника з інвалідністю
Доброго дня! На підприємстві працює 12 чол. 23 лютого 2026 помирає працівник, який мав статус...
НА
Наталія
11.04.2026 | 11:07
Відповідь надано
Виправлення помилки в податковій накладній: варіанти дій підприємства
Доброго дня! Наше підприємство склало і зареєструвало податкову накладну на передоплату , перша поді...
ТЧ
Чемериская Татьяна Алексеевна
11.04.2026 | 08:23
Відповідь надано
Нюанси податкового розрахунку для резидентів Дія Сіті без пільг
Якщо резидент Дія Сіті у певному місяці не виконує критерії пільгового режиму. Які нюанси податковог...
ТЧ
Чемериская Татьяна Алексеевна
11.04.2026 | 08:14
Відповідь надано
Сплата ЄСВ, ПДФО, ВЗ при невиконанні пільгового режиму Дія Сіті
Якщо резидент Дія Сіті у певному місяці не виконує критерії пільгового режиму. Чи сплачується на...
ТЧ
Чемериская Татьяна Алексеевна
11.04.2026 | 08:08
Відповідь надано
Оподаткування зарплати при непідтвердженні пільгового режиму Дія Сіті
Якщо резидент Дія Сіті у певному місяці не виконує критерії пільгового режиму. Якими ставками ЄСВ...
ОЛ
Ольга
10.04.2026 | 23:34
Відповідь надано
Перелік документів для обліку малоцінних необоротних активів підприємства
Доброго дня!
ТОВ (спрощена система) придбало меблі (столи, стільці), які використовуються у...
ОЛ
Ольга
10.04.2026 | 23:26
Відповідь надано
Обов'язок ФОП сплачувати ЄСВ під час декретної відпустки 2026 року
Доброго дня.
ФОП 2 група перебуває у декретній відпустці. Місяць народження дитинии...
ОЛ
Олена
10.04.2026 | 22:51
Відповідь надано
Заповнення декларації ФОП: доходи, система оподаткування та ЄСВ
ФОП у 1кв 2025р. був на загальній системі оподаткування і отримав чистий дохід в січні...
ГА
Галина
10.04.2026 | 22:00
Відповідь надано
Виплата лікарняних та відображення доходів у формі 4 ДФ
Працівник у ФОП 4 місяці на лікарняному. В січні виплачено йому лікарняні за грудень, а...
НП
Петрович Наталія Дмитрівна
10.04.2026 | 21:10
Відповідь надано
Звітність ФОП 3-ї групи при купівлі послуг у іноземців
Доброго дня. Скажіть будь ласка, якщо ФОП 3-ї групи купує послуги у іноземного підрядника...
ГС
Староста Ганна Володимирівна
10.04.2026 | 20:13
Відповідь надано
Відображення доходів і ПДВ при міжнародних перевезеннях на спрощенці
ТОВ на спрощеній системі, 3-тя група. 5% у березні 26р. надали послуги з міжнародних...
ТЕ
Тетяна
10.04.2026 | 18:41
Відповідь надано
Як погасити штрафи за несвоєчасну реєстрацію податкових накладних
Доброго дня. Підприємство отримало штрафні санкції за несвоєчасну реєстрацію податкових накладних.
П...
ВІ
Віта
10.04.2026 | 18:28
Відповідь надано
Визначення періоду витрат заробітної плати нотаріусом для ФОП
Добрий день. Підкажіть, будь ласка, у якому періоді нотаріус може включити у витрати заробітну плату...
ЛЖ
Жемчужна Людмила
10.04.2026 | 17:59
Відповідь надано
Чи виникає ПДВ при безоплатному отриманні нежитлового приміщення
Доброго дня! якщо ТоВ отримало від фіз.особи нежитлове приміщення у позичку, чи виникає у...
ЮШ
Шевчук Юлія Іванівна
10.04.2026 | 17:57
Відповідь надано
Чи може ФОП на загальній системі віднести ПДВ легковика
Чи може ФОП на заг.сист. платник ПДВ, придбати легковий автомобіль для здійсненн ділових поїздок...
