🤖 АІ-Консультант знає, де знайти
Статті, документи, шаблони та відповіді — за одним запитом.
НА
Надія
26.11.2024 | 12:37
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Добрий день. Клієнт не нашого ТОВ сплатив кошти на наш рахунок. Вимогу на повернення коштів йому на рахунок писати відмовляється. Як можна правомірно повернути кошти? Дякую.
ІК
Ірина, консультант
експерт
27.11.2024 | 00:11
Очікує відповідь
Ваша ситуація підпадає під норму, що регулює помилкові платежі від контрагентів. За статтею 1212 Цивільного кодексу України, якщо ви отримали кошти помилково, ці кошти вважаються безпідставно отриманим майном і повинні бути повернені.
На сьогодні спеціальний для цього випадку строк повернення законодавчо не встановлений. Отже, помилково перерахованих з вини платника, орієнтуватися треба на загальний строк виконання зобов’язання, встановлений ч. 2 ст. 530 ЦКУ — 7 календарних днів з дня пред’явлення вимоги.
Може статися так, що вимога про повернення помилково отриманих коштів вам так і не надійде. У такому разі жодної відповідальності за неповернення вам не загрожує. До закінчення строку позовної давності (ПД) для списання цієї заборгованості підстав немає.
Типово, платник має надіслати лист з вимогою повернути грошові кошти, вказуючи дату платежу, суму і точні банківські реквізити, на які слід повернути гроші. Однак, якщо клієнт відмовляється надавати таку вимогу, ви маєте право самостійно повернути кошти на рахунок, з якого вони надійшли, особливо якщо він вам відомий.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
НП
Павлова Наталія
06.09.2026 | 12:35
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Затримка у появі лікарняного після заміни паспорта на порталі
В робітника не з'являється лікарняний в електронному кабінеті пенсійного фонду, була заміна паспорта, але на портал пенсійного документ не додано. Через скільки днів після додавання паспорту на портал пенсійного фонду з'являється лікарняний…
НК
Наталя, консультант
експерт
06.09.2026 | 12:57
ЛІ
Лілія
06.09.2026 | 12:17
Відповідь надано
Що робити з алкогольними залишками після сезонної діяльності ФОП
Сезонна діяльність, басейн. був продаж алкоголя, є залишки, що з ними робити? Можливо на слідуючий рік не буде діяльності. ФОП загальна система без ПДВ…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 20:51
АН
Анна
06.09.2026 | 12:00
Відповідь надано
Чи є помилка в реєстрації ПРРО для ФОП
ФОП 2 гр ЄП, працює з ПРРО. Інтернет-магазин, продає через сайт та соцмережі.
Підчас реєстрації ПРРО в 20-ОПП назву ГО зазначив як ФОП Прізвище ІБ.
Тобто в чеку формується інформація наступним чином: назва СГ - ФОП Прізвище ІБ, назва ГО - ФОП Прізвище ІБ. Чи є це…
Підчас реєстрації ПРРО в 20-ОПП назву ГО зазначив як ФОП Прізвище ІБ.
Тобто в чеку формується інформація наступним чином: назва СГ - ФОП Прізвище ІБ, назва ГО - ФОП Прізвище ІБ. Чи є це…
ІК
Ірина, консультант
експерт
06.09.2026 | 17:31
МТ
Ткаченко Марія
06.09.2026 | 11:34
Відповідь надано
Метод розрахунку страховки: законність та документальне оформлення питання
Здравствуйте, БФ страхует своих штатных сотрудников и физлиц, метод расчета выбран следующий, 3000 - это сумма страховки, 3000/77х100= 3896.10 - это сумма начисления страховки, налоги 18 и 5 платят из этой суммы. 1) Допускается ли этот метод для расчета в БО, учитывая, что…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 20:47
ОО
Остапович Оксана
06.09.2026 | 11:27
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік витрат на будівництво теплиці: проводка для рукавиць
підприємство на старті будує теплицю. купує рукавиці які використовуються при виконані робіт по будівництву. яка проводка при списані рукавиць…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 20:40
ИХ
Харченко Ирина
06.09.2026 | 10:21
Відповідь надано
Проблеми з бронюванням: чоловік не влаштований на роботу
Добрий день. Підскажіть, якщо з 01.09.2026 на підприємство прийняли чоловіка, подано Повідомлення на прийняття на роботу через Медок, є квитанція про прийняття. У підприємства є документи на критичність, є броньоване вільне місце. Бронюємо, але приходить відповіть, що він не…
ПК
Поліна, консультант
експерт
06.09.2026 | 18:39
ЛЮ
Людмила
06.09.2026 | 08:52
Відповідь надано
Документи для трансферу туристів: облік та договори з перевізниками
Доброго ранку! Туристична фірма для трансферу туристів заключає договір з перевізниками. На практиці виникло, що деякі перевізники запропонували договір оренди автомобіля з водієм для трансферу пасажирів за кордон. Які первинні документи повинні підтверджувати ці поїздки і як…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 20:44
АН
Анжела
06.09.2026 | 08:29
Відповідь надано
Як правильно відобразити утримання за відпустку в звітності
Добрий день. Працівник працював з 09.06.2025 по 03.09.2026. Всі відпустки, на які має право, відгуляв. В серпні взяв наперед відпустку 12 днів за період 09.06.2026 - 08.06.2027. Утримано за 9 днів не відпрацьованої щорічної відпустки. Як правильно відобразити в об'єднанній…
НК
Наталя, консультант
експерт
06.09.2026 | 12:51
ЄВ
Євгенія Павлівна
06.09.2026 | 07:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звільнення від ПДВ при передачі товарів військовій частині: нюанси
Добрий день. ТОВ1 (платник ПДВ, заг.с-ма оподаткування) реалізує для ТОВ2 (платник ПДВ, заг.с-ма оподаткування) товари з кодом УКТЗЕД 8806, 8807. ТОВ2 передає вказані товари Військії частині, надає підтвердження у вигляді акту передачі. Зобов'язання підтвердження кінцевого…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 08:42
НА
Назар
05.09.2026 | 20:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Оподаткування при даруванні земельної ділянки: ПДФО, ЄСВ, ВЗ
Батько хоче подарувати земельну ділянку синові. Площа 0,25 га. Чи потрібно сплачувати податки/збори…
ОК
Ольга, консультант
експерт
06.09.2026 | 19:10
ЛБ
Бухіна Людмила Василівна
05.09.2026 | 20:11
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звірка з ТЦК та терміни подачі документів на ВПО
Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, підприємство пройшло звірку з ТЦК на підтвердження критичності. Чи потрібно звірятись ще раз з ТЦК до 01,12,2026р.
Друге питання: співробітник отримав ВПО та приніс Резерв+ з новою адресою та з новим місцем реєстрації. У який період…
Друге питання: співробітник отримав ВПО та приніс Резерв+ з новою адресою та з новим місцем реєстрації. У який період…
ПК
Поліна, консультант
експерт
06.09.2026 | 18:33
ЛІ
Ліліана
05.09.2026 | 19:07
Відповідь надано
Оподаткування внеску фізособи у капітал ТОВ: питання і нюанси
Засновник-фізособа, не ФОП, передає належні йому сонячні панелі вартістю близько 4 млн грн як внесок до додаткового капіталу ТОВ без збільшення статутного капіталу та без зміни частки. Чи виникає у фізособи оподатковуваний дохід у момент такого внесення? Чи розглядається…
ОК
Ольга, консультант
експерт
06.09.2026 | 21:31
НА
Наталія
05.09.2026 | 17:01
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Подання обʼєднаної звітності за вересень: можливості та нюанси
Чи можна подавати обʼєднану звітність наприклад за вересень 30.09…
МК
Марина, консультант
експерт
06.09.2026 | 09:23
КО
Костів Марія Богданівна
05.09.2026 | 16:39
Відповідь надано
Як розрахувати доплату працівнику на 0,5 ставки за серпень
Якщо працівник працює на 0,5 ставки і йому надали 25% доплати 18 серпня, то як розрахувати суму доплати за серпень…
ОК
Ольга, консультант
експерт
06.09.2026 | 14:10
АЛ
Алла
05.09.2026 | 16:20
Відповідь надано
Правильна фіскалізація часткових оплат за товар через РРО/ПРРО
Вітаю, Підкажіть, будь ласка, як правильно фіскалізувати операцію: товар коштує 3000 грн, покупець сплачує 200 грн передоплати за реквізитами IBAN безпосередньо на рахунок ФОП, а решту 2800 грн — післяплатою через Нову пошту. Чи правильно, що на 200 грн, отримані за IBAN, чек…
ОК
Олександра, консультант
експерт
06.09.2026 | 11:11
ІР
Ірина
05.09.2026 | 16:18
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як правильно розрахувати лікарняні за травень і червень
Вітаю. Як вірно розрахувати лікарняні в липні? Скільки днів брати до розрахунку за травень і червень і які суми? Чи виключаються за червень (30-14=16) 14 днів за свій рахунок?
Працівник мав у травні лікарняні 8 днів на суму 2000 грн (70%). За відпрацьовані 16 днів 12000…
Працівник мав у травні лікарняні 8 днів на суму 2000 грн (70%). За відпрацьовані 16 днів 12000…
АК
Антон, консультант
експерт
06.09.2026 | 21:05
ПО
Поліна
05.09.2026 | 13:35
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Співпадіння кодів УКТЗЕД у податковій накладній та митній декларації
Вітаю. Експорт. Чи повинні співпадати коди УКТЗЕД в податковій накладній і митній декларації вказані в графі 33…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.09.2026 | 08:34
ТЕ
Тетяна
05.09.2026 | 13:10
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виплата зарплати: дотримання термінів та вихідних днів
Вітаю,якщо на підприємстві для більшої кількості встановлено змінний графік і сб і нд робочі дні, а у бухгалтера сб, нд вихідні, чи лишається чинною норма, що зп виплачуються не рідше 2х разів на місяць, у моєму випадку 7 і 22 числа, якщо ці дати припадають на вихідні сб, нд, то…
ІК
Ірина, консультант
експерт
06.09.2026 | 10:47
РО
Романчук Оксана
05.09.2026 | 10:30
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Донарахування ЄСВ: чи потрібно при зарплаті менше мінімуму
Добрий день! Працівника прийняли 11.08 на основне місце роботи.Чи потрібно донараховувати ЄСВ до мінімального,якщо зарплата за цей місяць,менше 8647,00…
МК
Марина, консультант
експерт
05.09.2026 | 11:19
ПО
Поліна
04.09.2026 | 22:47
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Невідповідність граф митної декларації при експорті товарів
Вітаю. При експорті виписуємо ПН на дату ВМД. В нашій митній декларації графа 22 "Валюта і загальна сума за рахунком" більша від графи 42 "Ціна товару". Наприклад, в 22 - 10000$, а в 42 - 9000$. Якій графі (в перерахунку на курс НБУ) повинен відповідати Обсяг постачання…
СК
Стефанія, консультант
експерт
05.09.2026 | 09:33
