Заголовок тимчасово відсутній

Все залежить від способу оплати за товар.

Якщо ФОП отримує передоплату за товар на свій розрахунковий рахунок в повному обсязі, то він надає покупцю видаткову накладну на такий товар, яка вкладається у посилку і відправляється покупцю разом з товаром. Також, разом з видатковою накладною потрібно вкласти у посилку зразок Заяви на повернення товару, яку покупець повинен заповнити і відправити продавцю разом з повернутим товаром.

Якщо ФОП реалізує товар післяплатою і відправляє товар через Нову пошту, то реалізацію товару потрібно проводити через ПРРО, вкласти у посилку фіскальний касовий чек на реалізований товар. При отриманні товару на відділенні Нової пошти покупець сплачує за такий товар і НоваПей перераховує ФОП кошти на рахунок за такий реалізований товар.

Якщо покупець відмовляється від товару і він повертається ФОП – продавцю, то після отримання повернення ФОП формує чек ФКЧ-2 у якому скасовує реалізацію товару на підставі виданого фіскального чеку на реалізацію і на підставі накладної від Нової Пошти про відмову від отримання товару.

Якщо оплата за товар відбувається через платіжні сервіси типу LiqPay, Payoneer та інші, то реалізацію товару також потрібно проводити через ПРРО і вкладати покупцю у посилку фіскальний касовий чек на товар.

Раді допомогти, звертайтесь ще!