☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
МА
Марина
18.07.2024 | 16:03
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Вітаю. ФОП 3 гр. 5% . Продажа товару /одягу. Підкажіть, що є момент покупки ( для повернення протягом 14 днів ) ? дата сплати на сайті, чи дата отримання покупцем товару через нову пошту ? дякую
ІК
Ірина, консультант
експерт
18.07.2024 | 23:01
Очікує відповідь
з моменту одержання товару. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Договір купівлі-продажу, укладений через Інтернет, покупець може розірвати протягом 14 днів із моменту підтвердження інформації про укладення договору від продавця або з моменту одержання товару чи його першої поставки (ч. 4 ст.13 Закону про захист споживачів).
Покупцеві необхідно скласти претензію на ім’я продавця — власника інтернет-магазину з проханням повернути товар та відповідною аргументацією. До претензії треба прикласти документ, що підтверджує придбання, це може бути чек, накладна, квитанція про проведення оплати. Надіслати претензію в інтернет-магазин можна листом із повідомленням про вручення або передати особисто.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ТВ
Тетяна Василівна
15.10.2026 | 14:30
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Розподіл витрат на транспорт: компенсація за пошкоджені запаси
в Обліковій політиці написано: Якщо одним перевезенням доставляють кілька найменувань запасів при їх придбанні, базою розподілу спільних транспортних витрат є ВАРТІСТЬ запасів. Чи означає це, що така ж база розподілу має бути, якщо запаси відправляються, а не отримуються…
ТК
Тамара, консультант
експерт
15.10.2026 | 14:59
Людмила
15.10.2026 | 14:14
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Податкові наслідки простроченої фіндопомоги для ТОВ на загальній системі
ТОВ на загальній системі (платник ПДВ) отримало поворотну фіндопомогу від фізичної особи строком на 1 рік. Строк договору закінчився, гроші вчасно не повернули. Які податкові наслідки такого прострочення? Чи потрібно дисконтувати таку заборгованість і чи виникає автоматично…
ТК
Тамара, консультант
експерт
15.10.2026 | 15:57
ЕВ
Евгения
15.10.2026 | 14:02
Відповідь надано
Списання заборгованості за авансовим звітом: облік і податкові нюанси
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, працівник звільнився, але підприємство має перед ним заборгованість за затвердженим авансовим звітом, яку не планує виплачувати. Чи можемо ми списати цю заборгованість і які податкові наслідки виникають (ПДФО, ВЗ, ЄСВ, податок на прибуток). На…
ТК
Тамара, консультант
експерт
15.10.2026 | 14:20
КГ
Герасименко Ксенія Анатоліївна
15.10.2026 | 13:49
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік витрат на консультаційні послуги: рахунок 91 чи 92
Вітаю. Виробниче підприємство.Директор з якості по виробництву отримує інформаційно консультаційні послуги по сертифікації продукції Халяль та інформаційно консультаційні послуги по проходженню аудиту ISO, На якому рахунку відображати такі витрати 92 чи 91…
ТК
Тамара, консультант
експерт
15.10.2026 | 14:10
НА
Наталія
15.10.2026 | 13:23
Відповідь надано
Податкова декларація з транспортного податку: де та як подавати
Вітаю! ТОВ 01.09.2026 змінило реєстрацію з м.Суми на м.Київ. 14.09.2026 придбало автомобіль АУДІ КУ8. Треба подать податкову декларацію з транспортного податку. На яку ДПІ її подавать? Яку юридичну адресу? КАТОТТГ? куди платить податок? В електронному кабінеті платника податку…
ОК
Ольга, консультант
експерт
15.10.2026 | 17:30
ІБ
Білозерська Інна Вікторівна
15.10.2026 | 11:58
Відповідь надано
Розірвання договору оренди автомобіля: процедури та нотаріальні вимоги
У травні 2026 р. з директором було укладено договір оренди його легкового атомобіля на 3 роки.У вересні місяці 2026 р. підприємством було куплено електро-мобіль, який тепер закріплений за директром і вико-ристовується у виробничих цілях.Як тепер можна розірвати договір оренди…
ОК
Ольга, консультант
експерт
15.10.2026 | 17:10
КГ
Герасименко Ксенія Анатоліївна
15.10.2026 | 11:52
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Списання пального: як відобразити у вартості МНМА підприємства
Підприємство високодохідник.Придбали МНМА 1 шт-19900,грн. Але забрали в постачальника своїм транспортом. Списали паливо по акту. Чи потрібно суму списання палива збільшувати МНМА і як це зробити…
ТК
Тамара, консультант
експерт
15.10.2026 | 13:10
ЄВ
Євгенія Павлівна
15.10.2026 | 11:45
Відповідь надано
Військовий облік: чи подавати документи для непідлягаючого військовому
Вітаю!) Підкажіть, будь ласка, якщо приймаємо на ТОВ персіонера, який не є військовозобов'язаним чи потрібно подавати додаток 4 до ТЦК та СП ? А також чи потрібно вносити його дані в додаток 5 ?
Завчасно дякую!)…
Завчасно дякую!)…
МК
Марія, консультант
експерт
15.10.2026 | 15:32
ЄВ
Євгенія Павлівна
15.10.2026 | 11:27
Відповідь надано
Облік товарів для ФОП-косметолога: коли це необхідно
Чи зобов’язаний ФОП-косметолог вести товарний облік, якщо основним видом діяльності є надання косметологічних послуг (ін'єкції), але додатково здійснюється продаж косметичних засобів, які не належать до медичних виробів або лікарських засобів…
ОК
Олександра, консультант
експерт
15.10.2026 | 13:28
ОЛ
Олена
15.10.2026 | 11:18
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Проблеми з військовим обліком: заміщення відповідального при відпустці
В ТОВ була перевірка ТЦК. Зауважили, що немає наказу на заміщення відповідального з ведення в/о на час відпустки та лікарняного. Обов'язки відповідального з в/о покладено на нач.відділу кадрів. Але коли нач.відділу кадрів йде у відпустку, то по кадрам є наказ за замішення…
МК
Марія, консультант
експерт
15.10.2026 | 15:06
НА
Наталья
15.10.2026 | 10:53
Відповідь надано
Правила оформлення ПДВ при продажу товару через нову пошту
тов . продаж товару . при продажу товару накладні підписуємо во вчасно накладна датою 5 числа. підписують накладну нас тупним днем. якщо поставляємо товар через нову пошту випсуємо ттн в ой день і відправляємо через нову пошту. в договорі -право власності на товар та ризики в…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
15.10.2026 | 17:29
ОТ
Тхорик Оля
15.10.2026 | 10:41
Відповідь надано
Чи потрібно звітувати про інвалідів всім підприємствам без винятків
Новий звіт по інвалідах мають здавати всі? Фоп, юридичні особи навіть якщо чисельність до 8 людей і людей з інвалідністю нема…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
15.10.2026 | 17:31
НА
Наталія
15.10.2026 | 10:17
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Неправильне заповнення податкового розрахунку: що робити далі
Підприємство Юрособа з найманими працівниками. Здали місячний податковий розрахунок сум доходу, нарахованого (сплаченого) ...по ЄСВ та ПДФО, але не заповнили рядок 081 (що ми є роботодавцем). Квитанція 2 пришла з відповіддю, що звіт не прийнято. Питання. Формуя новий податковий…
ІК
Ірина, консультант
експерт
15.10.2026 | 14:56
НА
Наталья
15.10.2026 | 10:07
Відповідь надано
ПДВ і повернення товару: дати реєстрації накладної та оприбуткування
ТОВ. Дропшипер. Продаж товару . при повернені товара. Накладну на повернення покупець реєструють во вчасно. Ми як продавці підписуємо тоді коли товар отриман у Нової пошті. Питання : якщо повернення покупець робить через Нову пошту а накладну виписує коли він відправляє через…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
15.10.2026 | 15:42
ВА
Валентина
15.10.2026 | 10:01
Відповідь надано
Уточнення щодо звіту про мобілізованих працівників в ЄСВ
Мені потрібно уточнюючим добавити мобілізованого, який на підприємстві вже не отримує зарпплату бо він в зсу, в 1 та 4 додаток об*єднаного звіту .і чи потрібно взагалі його додавати 4 додаток чи можна тільки в перший.він у нас залишився на роботі як треба.як це зробити?які коди…
ІК
Ірина, консультант
експерт
15.10.2026 | 14:42
ІР
Ірина
15.10.2026 | 09:54
Відповідь надано
Донарахування податку на прибуток: нюанси обліку та звітності
Добрий день! При перевірці було донараховане податкове зобовязання з податку на прибуток за червень 2026року , а також штраф в розмірі 1020 по 4дф за уточнюючі. Акт перевірки від вересня 2026р, а ППр втставлені жовтнем.
Питання:
1. рядок 18 збільшувати на…
Питання:
1. рядок 18 збільшувати на…
ТК
Тамара, консультант
експерт
15.10.2026 | 11:37
АЛ
Альона
15.10.2026 | 09:48
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Компенсація ВПО: умови повторного працевлаштування та часові рамки
Добрий день Якщо працівник був оформлений у ФОП звільнився і знову через деякий час оформився. Чи можна за цього працівника отримати компенсацію ВПО?
Скільки має пройти часу між працевлаштуванням щоб не було порушення…
Скільки має пройти часу між працевлаштуванням щоб не було порушення…
ОК
Ольга, консультант
експерт
15.10.2026 | 15:55
ІК
Кочетова Ірина Юріївна
15.10.2026 | 09:43
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Дворазовий штраф за ПДВ: чи зникає обов'язок реєстрації
На ТОВ була планова податкова перевірка. Наклали 50% ПДВ штрафної санкції за неправильно зареєстровані податкові накладні. ТОВ сплатило. Правильні податкові на протязі 10 днів не реєстрували. Сплатили знов за несвоєчасну реєстрацію 50% штраф. Тобто сплати 50% і знов 50% . Чи…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
15.10.2026 | 16:45
НГ
Гуцул Наталія Іванівна
15.10.2026 | 09:42
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно ФОП використовувати РРО/ПРРО для цифрових товарів
Добрий день.
Підкажіть, будь ласка, чи потрібно ФОП застосовувати РРО/ПРРО при продажу виключно цифрових товарів через інтернет — наприклад, PDF-файлів, електронних книг, шаблонів документів або доступу до цифрових матеріалів, якщо оплата здійснюється онлайн через…
Підкажіть, будь ласка, чи потрібно ФОП застосовувати РРО/ПРРО при продажу виключно цифрових товарів через інтернет — наприклад, PDF-файлів, електронних книг, шаблонів документів або доступу до цифрових матеріалів, якщо оплата здійснюється онлайн через…
ОК
Олександра, консультант
експерт
15.10.2026 | 13:13
ОЛ
Олена
15.10.2026 | 09:39
Відповідь надано
Вирішення ситуації з помилками у декларації ПДВ за минулі періоди
Привіт! ТОВ в серпні 2026 знайшло помилку в декл.ПДВ за грудень 2025 (зайве зареєстрована на непл.ПДВ та включена в зобов'язання под.накладна (ПН))! В серпні 2026 було складено мінусовий РК до ПН за грудень 2025 і подано уточнюючу декл.ПДВ за грудень 2025 в якій знято зайве…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
15.10.2026 | 17:03
