☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
КО
Компаниец Оксана Петровна
27.11.2023 | 13:34
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Чи можливо коли покупець хоче повернути кошти за не отриману послугу, яку оплатив через POS-термінал через РРО готівковими коштами операцією "Повернення" по заяві та оформленням акту повернення коштів? В бух. ізданіях пишуть що це можливо, а в зір що тільки безготівкою можна повернути безготівку.
ОК
Олександра, консультант
експерт
27.11.2023 | 22:40
Очікує відповідь
На думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) .
Отже, якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.
З іншого боку Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі.
Таким чином маємо дві різні позиції ДПС та НБУ, якщо бажаєте піїти на зустріч покупцю та повернути кошти готівкою, лист НБУ можна використовувати як аргумент у разі суперечки з податківцями.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
КА
Катерина
08.09.2026 | 16:34
Відповідь надано
Питання військового обліку: штатні обов'язки чи аутсорсинг
на перевірку потрібно надати Наказ про покладання обовязків із ведення військового обліку. чи обовязково ця особа має бути в штаті під-ва або сумісник? чи дозволено підписувати договір з якоюсь фірмою на ведення військ.обліку типу аутсорсингу? (по типу як бух.бюро допомагають на…
ТК
Таміла, консультант
експерт
08.09.2026 | 17:19
БР
Бровко Наталія Олегівна
08.09.2026 | 16:29
Відповідь надано
Помилка у реєстрації ПДВ: як виправити невірні платіжні накладні
ТОП платник ПДВ напротязі 7 місяців реєстрував ПН покупцю не вірно. Реєстрували на неплатника, а покупець був платником ПДВ. Як вірно вийти з цієї ситуації…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
08.09.2026 | 17:08
ЛУ
Уліна Людмила
08.09.2026 | 16:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Нарахування ПДВ при закінченні строку позовної давності
Наше підприємство платник податку на прибуток та ПДВ отримав аванс 12,04.2018 на суму 373,54 в т. ч. ПДВ 62,26 ПН випсали послугу не надав. В Вересні 2026 наступив строк позовної давності ,як правильно провести нарахуваня,що з ПДВ…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
08.09.2026 | 16:55
ЛУ
Уліна Людмила
08.09.2026 | 16:14
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Списання доходу: як правильно обліковувати ПДВ та суму
Наше підприємство платник податку на прибуток та ПДВ отримали послугу в 31.03.2018р. на суму 686,70 вт.ч. ПДВ 114,45
остання операція відбулася 26.04.2018р Тепер 28.09.2026р наступив строк позовної давності.Як правильно провести списання в дохід всю суму 686,70 . Чи…
остання операція відбулася 26.04.2018р Тепер 28.09.2026р наступив строк позовної давності.Як правильно провести списання в дохід всю суму 686,70 . Чи…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
08.09.2026 | 17:28
ГА
Галина
08.09.2026 | 15:53
Відповідь надано
Правильне табелювання годин роботи вихователя в освіті
Приватний заклад освіти. Як правильно табелювати вихователя закладу? У табелі проставляти суто години роботи з дітьми: 5 годин у день якщо 5 днів роботи у тиждень (на ставку) чи загальні години з орг.метод. роботою: 6 годин у день якщо 5 днів роботи у тиждень (на ставку)? Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 16:45
ТХ
Хоменчук Тетяна Леонідівна
08.09.2026 | 15:51
Відповідь надано
Виправлення помилок в акті здачі-приймання робіт: можливості та нюанси
На акті здачі прийняття робіт невірно вказана посада керівника замість президент написано директор чи можна закреслити і написати президент, саме на дату складення цього акта президент був відсутній, його обовязки було покладено на іншого працівника, але в акті вказане прізвище…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 16:37
ЛЮ
Людмила
08.09.2026 | 15:40
Відповідь надано
Чи потрібно сплачувати аванс податку на прибуток при дивідендах
ТОВ на загальній системі оподаткування, у 2026 році подає звітність за рік, тому що за 2025 рік дохід був меньше 40млн.
У 2026 році за півріччя отримало чистий прибуток 2млн. грн. Засновники прийняли рішення виплатити дивіденди в сумі 800тис.грн.
Виплата фізичній…
У 2026 році за півріччя отримало чистий прибуток 2млн. грн. Засновники прийняли рішення виплатити дивіденди в сумі 800тис.грн.
Виплата фізичній…
ТК
Тамара, консультант
експерт
08.09.2026 | 16:02
СГ
Гайдай Світлана Євгенівна
08.09.2026 | 15:34
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Складність з реєстрацією ПДВ: РК з кодом 103 та штрафи
Добрий день! 04.08.26 склали ПН на аванс. При реєстрації 21.08 технічно задвоївся один рядок, через що завищився ПДВ. Того ж дня склали РК з кодом 103, прибравши лише зайвий рядок. Покупець РК до сьогоднішнього дня не розглядав і не зареєстрував, а зараз вимагає повністю…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
08.09.2026 | 16:40
ЗІ
Зінаїда
08.09.2026 | 15:34
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Розбиття матеріальної допомоги працівнику на кілька місяців можливе
Можна розбити мат.допомогу працівнику (по заяві) до 4660грн на кілька місяців…
АК
Антон, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:54
МП
Петровський Михайло Євгенійович
08.09.2026 | 14:49
Відповідь надано
Облік товарів ФОП 2 групи: упаковка чи кількість одиниць
Добрий день.
ФОП 2 група купує товари, які мають одиницю виміру "упаковка", але на упаковці вказана кількість шт товару в упаковці.
наприклад, товар "тонка трубка упаковка, в упаковці 5 шт".
Чи має ФОП 2 група єдиного податку ставити на облік товар "тонка…
ФОП 2 група купує товари, які мають одиницю виміру "упаковка", але на упаковці вказана кількість шт товару в упаковці.
наприклад, товар "тонка трубка упаковка, в упаковці 5 шт".
Чи має ФОП 2 група єдиного податку ставити на облік товар "тонка…
ОК
Олександра, консультант
експерт
08.09.2026 | 16:40
ДМ
Дмитрий Попадюк
08.09.2026 | 14:46
Відповідь надано
Правила утримання ПДФО та ВЗ при оренді приміщення
Підприємство орендує приміщення у фізичної особи (не ФОП). У договорі оренди орендодавцем зазначено чоловіка, але банківські реквізити для перерахування орендної плати вказано його дружини (рахунок відкрито на її ім'я). Просимо роз'яснити: 1) з кого правильно утримувати ПДФО та…
ІК
Ірина, консультант
експерт
08.09.2026 | 17:29
ГА
Галина
08.09.2026 | 14:28
Відповідь надано
Чи є надбавки для працівників приватних закладів освіти обов’язковими
Приватний заклад освіти. Чи являються надбавки (престижність, класне керівництво ...) обов’язковими (гарантованими) для нарахування працівнику? Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:59
ІС
Стецяк Іванна Іванівна
08.09.2026 | 14:16
Відповідь надано
Проблеми з реєстрацією Р.К. до зайво складеної податкової накладної
Доброго дня! потрібна допомога. прошу підсказати, як можна зареєструвати р.к. до зайво складеної та зареєстрованої податкової накладної. в 10/2024р. було складено зайву под. накл., котру виявлено в 09/2025р.. 15.09.2025р. подано р.к. кз типом причини =02= ( неплатник) та з кодом…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:30
ЮЛ
Юля
08.09.2026 | 14:04
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як додати пункт в договір, щоб уникнути актів
Доброго дня! Який пункт додати в договір надання послуг, щоб не закривати актами наданих послуг…
ВК
Віталіна, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:21
ОЛ
Олена
08.09.2026 | 13:22
Відповідь надано
Хто підписує Акт списання запасів при передачі водію
Доброго дня! Якщо талони на пальне та запчастини для ремонту автомобільного транспорту передаються водієві на підставі накладної (вимоги), то хто в Акті списання запасів зазначається та підписує його як матеріально відповідальна особа: водій, який отримав запаси, чи матеріально…
ТК
Тамара, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:21
НА
Наталія
08.09.2026 | 12:55
Відповідь надано
Придбання брендованих пакетів для виставки: додаткове благо чи ні
Добрий день! ТОВ загальносистемник хоче придбати брендовані пакети, щоб роздавати каталоги фірми на виставці, чи буде це вважатись додатковим благом?
Дякую…
Дякую…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 15:32
ЗИ
Зина
08.09.2026 | 12:50
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно сплачувати ЄВС ФОП 3 групи без доходу
Доброго дня,обов*язково чи платити ЄВС 22% фоп 3 групи,як що доходу не було…
АК
Анастасія, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:07
АЛ
Алла
08.09.2026 | 12:48
Відповідь надано
Оформлення працівника: вибір посади помічника головного інженера
Добрий день. Допоможіть будь ласка, як правильно оформити працівника, а саме як обрати посаду,якщо ми його хочемо взяти помічником головного інженера(п-во займається електромонтажними роботами) який це код і чи може бути така посада, але в даного працівника є лише диплом…
НК
Наталя, консультант
експерт
08.09.2026 | 14:43
НА
Наталія
08.09.2026 | 12:47
Відповідь надано
Зміна юридичної адреси: терміни для виготовлення нової печатки ТОВ
Вітаю! ТОВ 01.09.2026 змінило юридичну адресу ( з м.Суми на м.Київ). На печаткі ТОВ написана назва ТОВ і м.Суми. В які терміни треба зробити нову печатку ТОВ? Як це оформити на підпрстві…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.09.2026 | 13:39
ІР
Ірина
08.09.2026 | 12:44
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Питання про зовнішньоекономічну діяльність ФОП та звітність
Добрий день!
ФОП 3 група 5%планує надавати послуги для закордонних забудовників. Тобто це вже зовнішньоекономічна діяльність? Чи потрібно подавати якісь додаткові звіти, окрім податкової декларації? На що звернути увагу при цій діяльності? Та напишіть, будь ласка, які…
ФОП 3 група 5%планує надавати послуги для закордонних забудовників. Тобто це вже зовнішньоекономічна діяльність? Чи потрібно подавати якісь додаткові звіти, окрім податкової декларації? На що звернути увагу при цій діяльності? Та напишіть, будь ласка, які…
ОК
Олександра, консультант
експерт
08.09.2026 | 16:29
