Замовити рекламу
Безкоштовний вебінар: Бронювання та критичність, перевірки ДСНС і Держпраці & Зарплатні зміни-2027, помилки в об’єднаній звітності
☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

Увійти або зареєструватися
Точна відповідність
РРО/ПРРО, каса
Усі теми
Акциз
Бухоблік та фінзвітність
Відрядження
Військовий облік та бронювання
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Зарплата
ЗЕД. Валютні операції
Кадри
Нерухомість та земля
ПДВ
Податок на прибуток
РРО/ПРРО, каса
Спрощена система
ФОП
Інше
20-ОПП
Неприбуткові/благодійні організації
Транспорт, ТТН
Бюджетні установи
Фермерські господарства
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса

Очистити фільтр

ЮВ
Юлія Володимирівна
27.10.2026 | 16:07
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Як правильно внести кошти від продажу горіхів на рахунок

ФГ продавало продукцію (горіхи) фізичним особам. Прибуткові касові ордери оформлено. Як правильно "покласти" на розрахунковий рахунок господарства? Завчасно дякую за відповідь…

9

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 02:36

Кошти, отримані від продажу горіхів мають бути оприбутковані в касі підприємства в день їх отримання (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0148500-17#n47)…Ще

ВП
Павленко Валентина
27.10.2026 | 16:01
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ відхилено експертом

Можливість проведення підсумкових накладних через новий РРО

Доброго дня! Не працював класичний РРО (не підлягає ремонту через стрибки е/енергії), писали квитанції. придбали новий, реєструємо. Питання - кожного дня формуємо підсумкову накладну, чи можна запустити і провести їх по РРО в цілому в розрізі товарів (реалізуємо підакцизні…
1

8

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 11:09

Тоді відповідь АІ правильна. Суми продажів за період роботи без РРО на підставі РК вносяться в новий РРО підсумками (за час роботи з РК), а не окремо по…Ще

ЮВ
Юлія Володимирівна
27.10.2026 | 15:53
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Продаж горіхів за готівку без РРО: як правильно оформити

Доброго дня! ФГ займається вирощуванням горіхів. Чи можемо ми продавати їх за готівку фізичним особам і кошти тоді ці "ложити" на банківський рахунок як виручка від реалізації? Без встановлення ксових апаратів? Як вск правильно оформити? Завчасно дякую за відповідь…

8

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 02:30

Якщо ФГ є юрособою - можна продавати продукцію власного виробництва без РРО/ПРРО.

Підприємство виробник може продавати продукцію власного виробництва без…Ще

ЛА
Лариса
27.10.2026 | 15:01
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Вимоги до фіскальних чеків при продажу через маркетплейс

Доброго дня! Якщо ФОП реєструєтья на платформі маркетплейс укрпошти щоб продавати свої товари, там йде тільки повна предоплата, то потрібно відразу щоб клієнту йшов фіскальний чек на моб. тел., а вже потім укрпошта відправляє товар (і в посилку цей чек можна не класти, якщо…

11

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 02:17

Якщо фіскальний чек оформлюється в електронній формі і відправляється покупцю (в вайбер), то вкладати паперовий чек у відправлення не потрібно.

Згідно до п…Ще

АЛ
Алла
27.10.2026 | 14:23
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Проблеми з фіскалізацією чеків під час простою сервера ДПС

Добрий день! Підскажіть, будь ласка, використовую смарт касу, два днів не працював сервер ДПС, але термінал приймав оплати, робили відкладені чеки, після того, як запрацював фіскалізували їх. Чи вірно зробили в такій ситуації , і що потрібно зробити щоб не потрапити на штрафи…

6

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.10.2026 | 20:42

Відповідь АІ правильна. Аналізуючи вашу конкретну ситуацію, хочу додати:

За відсутність зв’язку з фіскальним сервером ДПС ПРРО може працювати у режимі…Ще

АН
Анна
27.10.2026 | 12:00
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Виправлення технічних помилок в РРО: алгоритм та документи

Вітаю. Підприємство (ТОВ на загальній системі, платник ПДВ) здійснює роздрібну торгівлю спортивним одягом через магазин. Під час роботи з РРО/ПРРО було допущено дві різні технічні помилки:
1: При відкритті зміни касир допустив задвоєння операції «службове внесення»…

8

ІК
Ірина, консультант
експерт
27.10.2026 | 18:20

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

У разі помилкової операції «службове…Ще

.
.
27.10.2026 | 09:53
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Як правильно оформити оплату за відправлення готівкою

Доброго дня. Робітник забрав відправлення з нової пошти за готівку, зазвичай забираємо за безрахунковий рахунок і розраховуємося з новою поштою. Як поступити в цьому випадку ? через авансовий звіт ? якщо так то яка там процедура…

6

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 00:40

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Витрати працівника компенсуються на підставі авансового…Ще

ОП
Олена Петрівна
27.10.2026 | 08:51
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Фіскалізація подарункового сертифікату через ПРРО для ФОПів

Вітаю! Я хотіла б уточнити питання. Фіскалізація подарункового сертифікату через ПРРО "КАСА" від Приватбанку саме ФОПом на єдиному податку. Дякую…

10

ОК
Олександра, консультант
експерт
02.11.2026 | 12:34

Так, правильно. Якщо проводити як знижкуу фіскальному чеку вказується повна вартість товару, сума знижки та сума до сплати, якщо знижка допівнює вартості…Ще

ОП
Олена Петрівна
27.10.2026 | 08:46
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Фіскалізація подарункового сертифікату через ПРРО "КАСА" від Приватбанку

Вітаю! Як правильно фіскалізувати отоварення раніше проданого подарункового сертифікату. Маємо термінал з ПРРО "КАСА" від Приватбанку. Дякую…

11

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.10.2026 | 22:58

AI-Консультант надав правильну базову норму законодавства. Щоб вам було ще зручніше застосувати це на практиці, додаю для вас практичне доповнення:

У…Ще

АЛ
Алла
26.10.2026 | 20:47
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно пробивати чек при оплаті частинами через банк

якщо кошти за товар надходять не безпосередньо від покупця, а платник: Розрахунки "Оплата Частинами" (по оплаті частинами від Приват банку), чи потрібно пробивати чек через ПРРО чи це вважається безготівковою оплатою і потрібно сформувати видаткову накладну, але чек не…

32

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.10.2026 | 18:07

Еквайринг - приймання оплат картками від покупців.

Сервіс «Оплата частинами» для бізнесу в ПриватБанку технічно та юридично інтегрований у…Ще

АЛ
Алла
26.10.2026 | 20:20
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Питання про фіскалізацію чека при закритій зміні каси

Добрий день! Пройшла інтернет оплата за товар. Використовую касу ДПС, сьогодні на сайт не можу зайти, щоб фіскалізувати операцію, зміна відповідно закрита. Чи можу я створити чек на наступний день…

27

ОК
Олександра, консультант
експерт
26.10.2026 | 21:27

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Так, Ви можете оформити чек наступного дня.

Згідно до ч…Ще

АП
Плясун Анна
26.10.2026 | 19:01
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Визначення періоду оприбуткування готівки через термінал самообслуговування

Доброго дня. Скажіть будь ласка якщо закидати готівку через термінал самообслуговування, оприбутковано по касі , чи можна вказувати весь період діяльності ФОП наприклад 01.08.2026-26.10.2026 , чи той період за який точно закидаєш, якщо наприклад не вносили на протязі тижня то…

8

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.10.2026 | 17:22

Правільніше вказувати період, за який конкретно така виручка була отримана а не весь проміжок діяльності ФОП. Тобто у Вашому випадку…Ще

НС
Слуцька Наталія
26.10.2026 | 15:19
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Проблеми з фіскалізацією платежів: що робити ФОП

Добрий день. ФОП має прро Скай сервіс і вже декілька днів не може фіскалізувати платежі. Сервіс нава таку відповідь -Ви можете поки працювати не фіскально, та після відновлення роботи сервера ПРРО перепровести продажі фіскально в новій зміні. Спеціалісти не можуть усунути…

11

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.10.2026 | 08:55

Тоді Ваш ПРРО може працювати у режимі офлайн - оформлювати чеки з номерами їз діапопзону номерів, щшо сформовані фіскальним сервером для таких ситуацій і…Ще

ОЛ
Олена
26.10.2026 | 13:46
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Документація для ФОП при відмові покупця від товару на пошті

Добрий день! ФОП на єдиному податку 2 группа КВЕД 47.91. ФОП відправляє товар Новою поштою без попередньої передплати від покупця, в день відправлення формує чек в ПРРО Cashalot. Якщо товар покупець не отримує на новій пошті (відмова), формується видатковий чек. Підкажіть, будь…

7

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.10.2026 | 09:41

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

У разі відмови покупця від посилки та повернення товару…Ще

ЛІ
Лілія
26.10.2026 | 13:07
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Чи потрібні дані ЕПЗ в фіскальному чеку при оплаті

У водіїв таксі в смартфоні є додаток чекбоксу ПРРО та додаток термінал від Приватбанку, дуже часто буває що під час сплати через термінал в чекбоксі не формується чек на послугу, доводиться проводити його вручну. В чеку вказуємо оплатка безготівкова , картка. Також вказували всі…

11

ОК
Олександра, консультант
експерт
26.10.2026 | 22:32

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Відповідно до п. 4 розділу ІІ Положення №13 (…Ще

НІ
Ніна
26.10.2026 | 12:39
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Помилка F1316901 при заповненні ПРРО: як її виправити

Закповнення 4 ПРРО, видається помилка F1316901 R02G2S '11,36' не є припустимим значенням 'time'. Значення '11,36' поля 'R02G2S' внесено некоректно. Я так розумію час не подобається. Які мої дії…

12

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.10.2026 | 09:59

Вам самостійно не потрібьно подавати повідомлення за ф. № 4-ПРРО, ПРРО має подавати його автоматично. Якщо зв’язок з сервером ДПС відновлено і…Ще

КС
Сидоренко Катерина Сергіївна
26.10.2026 | 11:08
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Вирішення проблеми оплат пацієнтів без електронної каси під час збою

Добрий день,як працювати медичному центру коли сервера податкової не працюють, як проводити оплату пацієнтів, без відкриття електронної каси, технічні збій триває з суботи 24.10.26- по 26.10.26р…

8

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.10.2026 | 09:47

Відповідно п. 1 розд. V Порядку № 317 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0635-20#n112) на період відсутності зв’язку між ПРРО та фіскальним…Ще

КС
Сидоренко Катерина Сергіївна
26.10.2026 | 10:59
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Наслідки за непрацюючу електронну касу в медичному центрі

Добрий день, таке питання, Медичний центр не може відкрити з суботи 24.10.26 по сьогодні 26.10.26р., електрону касу, так як сервера податкової не праціють, які наслідки можуть бути для нас при не відкриття зміни та не видачі чеків пацієнтам…

20

ОК
Олександра, консультант
експерт
26.10.2026 | 21:44

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Дійсно, ДПС підтвердила (…Ще

ТЕ
Тетяна Панченко
26.10.2026 | 10:19
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Чи потрібно реєструвати POS-термінал для інтернет-торгівлі

Добрий день. ФОП, інтернет-торгівля онлайн. Чи потрібно реєструвати платіжний термінал (POS-термінал) за точкою видачі товару, якщо іноді самостійно будуть забирати товар…

8

ОК
Олександра, консультант
експерт
26.10.2026 | 21:33

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Якщо оплату ФОП отримує дистанційно, а на точці покупці…Ще

АЛ
Алла
26.10.2026 | 01:14
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібен ПРРО для оплати через сайт кооміт

Якщо ФОП зареєстрований на сайті https://coomeet.com то при оплаті з цього сайта на карту- ключ фопа чи потрібно встановлювати ПРРО чи можна обійтись без нього…

15

ОК
Олександра, консультант
експерт
26.10.2026 | 16:38

За позицією ДПС у разі отрмиання оплати на картку ключ потрібно оформлювати фіскальні чеки (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=43434).

Не…Ще

Усі консультації21815
Мої консультації0
Обрані0
Статуси запитання
З відповіддю21810
Уточнення0
В роботі1
Очікує4
З відповіддю АІ284
Теми
Акциз5586
Бухоблік та фінзвітність21455
Відрядження9377
Військовий облік та бронювання5634
ЄСВ, ПДФО, ВЗ50090
Зарплата73037
ЗЕД. Валютні операції10774
Кадри45419
Нерухомість та земля9764
ПДВ74267
Податок на прибуток26534
РРО/ПРРО, каса21815
Спрощена система23274
ФОП59350
Інше123531
20-ОПП805
Неприбуткові/благодійні організації1089
Транспорт, ТТН1190
Бюджетні установи176
Фермерські господарства282