Проблема з ПН: контрагент бачить червоний статус у Медкі
Через електронний кабінет були зареєстровані ПН. Через сутки дзвонить контрагент і каже що в Медкі наші ПН світяться червоним. Що в такому випадку робити? Бо в електонному кабінеті все ок.
Для вирішення цієї ситуації важливо розуміти, що Електронний кабінет платника (ЕКП) є першоджерелом інформації, оскільки він відображає дані безпосередньо з бази даних. Якщо в ЕКП статус податкової накладної (ПН) — «Зареєстровано», то з точки зору законодавства зобов'язання виконані.
Найчастіше статус «червоним» є наслідком технічної проблеми синхронізації програми з сервером, а не помилки в самій накладній. Наприклад, може бути збій при імпорті ПН.
Попросіть сторону покупця виконати такі кроки у їхньому програмному забезпеченні:
Оновлення даних: Натиснути кнопку «Отримати повідомлення».
Запит в ЄРПН: Це найбільш ефективний спосіб. У розділі «Інформаційна довідка» необхідно створити «Запит щодо отримання відомостей з Єдиного реєстру податкових накладних» (форма J/F1300107).У запиті обов'язково позначте пункт «Імпортувати разом з ПН/РК та квитанціями про їх реєстрацію».
Після отримання Витягу з ЄРПН (зазвичай надходить протягом 10-15 хвилин), ПН автоматично завантажиться в програму разом із квитанцією та змінить статус на «Зареєстровано».
Раді допомогти, звертайтесь ще!
🥳 Професійне свято варте особливих пропозицій! Знижки до -70% і подарунки для Вас! 👉https://7eminar.ua/subscribe2
Документи для стенду з військового обліку: що потрібно знати
Правила виписки податкових накладних для системи освітлення
Повернення переплати з ПДВ: нюанси декларації та РК
Зміни в порядковому номері податкових накладних для ПДВ
Оподаткування ПДВ при безоплатній передачі товарів неприбутковим організаціям
Правила безкоштовного користування транспортом нерезидента у міжнародних перевезеннях
Як правильно встановити собівартість утвореної макулатури для продажу
Є відповідь АІ
Визначення суми виплати після відрахувань із заробітної плати
26000 - 5200…
Є відповідь АІ
Правила заповнення граф обліку товарів для ФОП на ПДВ
Аванс звіт за витрати: ПДВ та коректність документів для нерезидентів
Є відповідь АІ
Підтвердження зарахування коштів від клієнта через банківський рахунок
Сумісництво працівника з інвалідністю: врахування квоти по інвалідності
Відображення мінусових РК у додатку 2 до декларації з ПДВ
Є відповідь АІ
Додавання КВЕД 47.71 та 47.99 для ФОП 2 групи
Актуалізація даних військовозобов'язаних у складних кадрових ситуаціях
Через зміну…

