Як діяти при проблемах з електронним лікарняним працівника
Підкажіть, як діяти в такій ситуації:
у працівника був сформований електронний лікарняний з 08.04 по 13.04, однак він не відображається в кабінеті на порталі Пенсійного фонду.
На гарячій лінії повідомили, що причиною може бути неподана звітність ФОП, і рекомендували після подання звітності звернутися до лікаря для оновлення медичного висновку.
Водночас працівник не має контакту лікаря та не має можливості звернутися до медзакладу для внесення змін.
Чи відобразиться лікарняний автоматично після подання звітності( заітність січень-березень, а у лікарняний у квітні),чи обов’язково потрібно оновлювати медичний висновок?І як діяти роботодавцю в такому випадку?
Саме подання звітності не гарантує автоматичну появу е-лікарняного в кабінеті ПФУ. Після оновлення даних у Реєстрі застрахованих осіб зазвичай необхідне повторне направлення медичного висновку до системи ЕСОЗ медичним закладом.
Електронний листок непрацездатності формується в Електронному реєстрі листків непрацездатності лише за умови, що на дату відкриття непрацездатності особа ідентифікована як застрахована. Якщо на момент формування медичного висновку у Реєстрі застрахованих осіб не було актуальних даних про трудові відносини через неподання Податкового розрахунку за І квартал, система могла не сформувати е-лікарняний.
Тому першим кроком роботодавцю необхідно подати Податковий розрахунок за І квартал 2026 року відповідно до Порядку №4 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0111-15#Text. Після прийняття звітності ПФУ дані у Реєстрі застрахованих осіб оновлюються не миттєво, зазвичай протягом кількох днів.
Після оновлення даних е-лікарняний не завжди формується автоматично. У більшості випадків медичний висновок необхідно повторно направити до системи. Це пов’язано з тим, що система не проводить автоматичне повторне опрацювання раніше сформованих медичних висновків, якщо під час первинної перевірки особу не було ідентифіковано як застраховану.
Працівнику не обов’язково мати особистий контакт лікаря. Достатньо звернутися до медичного закладу, де відкривався лікарняний, через реєстратуру, адміністрацію або відповідальну особу за роботу з ЕСОЗ. Повторне направлення медичного висновку може здійснити уповноважений працівник закладу або лікар.
Роботодавцю у такій ситуації бажано: — подати звітність за І квартал; — перевірити прийняття звітності; — через декілька днів перевірити наявність працівника у Реєстрі застрахованих осіб; — повідомити працівника про необхідність звернення до медзакладу для повторного направлення медичного висновку; — після появи е-лікарняного в кабінеті ПФУ діяти у загальному порядку призначення допомоги.
Порядок формування листків непрацездатності регулюється Наказом МОЗ №1234 та Наказом МОЗ №1066.
Закон України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування» №1105-XIV https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1105-14#n1365.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи потрібно видавати фіскальний чек при оплаті через Гугл Пей
Продавець дає для оплати покупцю посилання з Приват24, в якому зазначені реквізити у форматі ІВАN
Покупець коли відкриває це посилання має можливість оплатити або через Приват24 Картка або Гугл пей.
Підкажіть, будь ласка, якщо покупець оплачує…
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Як визначити спосіб оплати покупця: Картка чи Гугл Пей
Продавець дає для оплати покупцю посилання з Приват24, в якому зазначені реквізити у форматі ІВАN.
Покупець коли відкриває це посилання має можливість оплатити або через Приват24 Картка або Гугл пей.
Підкажіть, будь ласка, як нам зрозуміти яким…
Як зняти статус ризикового платника ПДВ: поради та документи
Відповідь АІ схвалено експертом
Чи потрібно донараховувати зарплату до мінімальної зарплати в вересні
Відповідь АІ схвалено експертом
Нарахування середньої зарплати для відряджених працівників у Дія Сіті
Як врахувати лікарняні дні у звіті за 3 квартал
В звіті за 3 квартал я проставляю всі дні лікарняного чи тільки ті дні, що оплачені ПФУ…
Відповідь АІ схвалено експертом
Як правильно відобразити звільнення працівниці у звіті ПДФО
Дії під час фактичної перевірки: права, обов’язки та нюанси
Правила ведення касової книги та звітності на новій роботі
2. є ще касова книга за 25 рік . Я вірно розумію , що копія з касової книги з оборотами є в…
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи потрібно нараховувати ПДВ при оплаті підписки ФОП
Чи потрібно ФОП ще самостійно нараховувати 20% ПДВ і подавати Розрахунок, чи цього ПДВ в інвойсі достатньо…
Виправлення помилок у ПДВ: коригування чи анулювання податкової накладної
Відповідь АІ схвалено експертом
Сплата ПДФО та військового збору з орендної плати за генератор
Подача пустої декларації для ФОП 3 групи без діяльності
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Зміна КВЕД для ФОП: послідовність дій та нюанси
Які зміни у податковому кабінеті потрібно внести, у якій послідовності та чи потрібно у цей…
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Як правильно заповнити TTН для двох поддонів з товарами
Відповідь АІ схвалено експертом
Увільнення директора під час мобілізації: оформлення та звіти з ЕСВ
Відповідь АІ схвалено експертом
Хто нараховує ПДВ: продавець товару чи отримувач коштів
Облік виплат студентам практики та навчальному закладу в звітності
Підприємство уклало договір із професійним училищем на проходження виробничої практики студентами. Студенти прийняті з 14.09.2026 року.
Виплата зарплати за вересень відбулася 05.10.2026. Згідно з договором, 50% сплатили студенту, а 50% — навчальному…
Помилки при поданні уточнюючої декларації ФОП: причини та рішення
рядку 8 "період…
Відповідь АІ схвалено експертом

