ІР
Ірина
05.03.2026 | 17:07
Відповідь надано
Технічна помилка банку: як виправити помилку в РРО
Добрий день. 18.02 пробито по прро приватбанку (2в1) чек по безготівці (картка)на 290грн, по терміналу розрахувались карткою, на наступний день ці кошти зарахувались на рахунок ФОП в банку. Через день кошти повертаються покупцю, а по банку приходять кошти з терміналів з сумою повернення цих 290грн. Ніяких повернень звісно не було, технічна помилка банку. Чек прро пробито і видалити вже його ніяк не можна. Покупець приніс ці кошти готівкою в день повернення йому коштів на карту. Чи коректно буде лишити чек з формою оплати безготівка(картка), а в дохід за цей місяць врахувати цю суму в готівці? Чи як можна виправити дану ситуацію? Дякую.
ОК
Олександра, консультант
експерт
06.03.2026 | 14:39
Відповідь надано
Правильніше буде оформити чек на повернення (ФКЧ - 2) і чек на оплату готівкою (форма оплати "Готівка")
Також оскільки сталася технічна помилка банку, складіть акт у довільній формі (або пояснювальну записку касира). В акті зазначте: дату та номер помилкового чека від 18.02, суть помилки (повернення коштів банком ...(дата) без ініціативи продавця) та факт отримання готівки від покупця. До акта додайте копію банківської виписки, де зафіксовано повернення (списання) коштів.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
СВ
Світлана
12.03.2026 | 17:05
Відповідь надано
Документ для нарахування штрафу за порушення строків доставки послуги
Яким документом в BAS бухгалтерії слід провести штрафну санкцію за невиконання умов договору .Нам нарахував …
ТН
Татьяна Николаевна
12.03.2026 | 17:04
Відповідь надано
Нарахування компенсації за затримку виплати остаточних розрахунків
Вітаю. За накоазами 12.03.26 звільняємо працівників. Виплатити остаточні розрахунки з звільненими 12.03 …
ГА
Галина
12.03.2026 | 16:59
Відповідь надано
Чи будуть санкції за невиконання оцифрування трудових книжок
Доброго дня! 10.06.2026 року спливає строк оцифрування трудових книжок працівників для ПФУ. Якщо …
НА
Наталія
12.03.2026 | 16:54
Відповідь надано
Складнощі з корекцією ПДВ: зняття кредиту та проводки
У ПК за минулі роки включена ПН по який не було операцій - послугу не надали …
ОЛ
Олена
12.03.2026 | 16:54
Відповідь надано
Сторно авансової оплати: як закрити залишки на рахунках
Була аванс.оплата2017, яку нам повернув постачальник послуг 02/26.РК не можна, ми собі …
ЕЛ
Елена
12.03.2026 | 16:54
Відповідь надано
Право ФОП на 2 групу єдиного податку за кордоном
Добрий день. Якщо ФОП отримує через вейфорпей платежі за онлайн послуги з карток приватбанку, але …
ОК
Оксана
12.03.2026 | 16:52
Відповідь надано
Запит щодо пільг і штрафів за затримку сплати податків
Добрий день. У лютому 2022 за 2пол місяця зарплату виплатили 31.03, а податки сплатили …
ЄВ
Євгенія
12.03.2026 | 16:51
Відповідь надано
Підстави для авансу відпустки перед лікарняним по вагітності
Що можна вважати підставою для отримання авансу основної річної відпустки перед лікарним по вагітності і …
СР
Руднєва Світлана Володимирівна
12.03.2026 | 16:51
Відповідь надано
Переплата ПДВ: проблема з поверненням коштів на рахунок підприємства
Доброго дня. підкажіть: на підприємстві за декілька років виникла переплата на рахунку пдв на суму …
НЗ
Золотарьова Ніна
12.03.2026 | 16:43
Відповідь надано
Що робити при помилковій подачі об’єднаної звітності ФОП
Що робити, якщо ФОП помилково подав об’єднану звітність за січень чи лютий 2026 року …
СФ
Федорова Світлана
12.03.2026 | 16:43
Відповідь надано
Податкові наслідки ПДВ при даруванні сертифікатів співробітникам компанії
Добрий день, компанія на свято подарувала співробітникам подарункові сертифікати. Сертифікати були придбані з ПДВ . Які …
СБ
Бондарь Світлана Олексіївна
12.03.2026 | 16:35
Відповідь надано
Виписка податкових накладних за касовим методом: можливі помилки
Доброго дня, підприємство реалізує електроенергію, податкові накладні виписує за касовим методом в кінці місяця на …
СК
Кондратенко Светлана
12.03.2026 | 16:08
Відповідь надано
Проблеми з реєстрацією нових працівників у військовому обліку
Доброго дня. Прийняли новіх працівників з 12.3.2026. В той самий день подали оперативну …
ТА
Татьяна
12.03.2026 | 15:49
Відповідь надано
Оформлення мобілізованого працівника після служби у відділі кадрів
Підкажіть будь-ласка, якщо мобілізованого працівника списали за станом здоров'я зі служби, а потім …
ВІ
Вікторія
12.03.2026 | 15:48
Відповідь надано
Відображення поворотної фінансової допомоги в формі 4ДФ
Вітаю! Як відобразити в формі 4ДФ поворотну фінансову допомогу працівнику, з якою ознакою 197 чи …
ЛК
Курасова Лілія Олександрівна
12.03.2026 | 15:47
Відповідь надано
Списання заборгованості контрагента: банкрутство та ліквідація підприємства
Добрий день. Чи може юр особа списати заборгованість контрагента якщо контрагент визнан банкрутом та знаходиться …
ОК
Оксана
12.03.2026 | 15:47
Відповідь надано
Оцінка авто та ПДВ при продажу фізичній особі підприємцем
Добрий день! ФГ платник ЄП 4гр. Та ПДВ ,продає авто Фіз. Особі. Чи обовʼязково проводити …
