☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
СІ
Сіпачова Наталія Василівна
30.07.2025 | 12:36
Відповідь надано
Підтвердження виконання послуг ФОП: момент доступу до контенту
Вітаю! ФОП 3 група єдиного податку без ПДВ основна діяльність надання навчання (психологічні ) послуги. Коли клієнт сплатив, ФОП надає доступи до навчального контенту, клієнт продивившись, що багато роботи, відмовляється від навчання і вимагає повернення коштів. Підкажіть, в який момент для ФОП є підтвердження виконання його послуг, це момент передання доступу до матеріалів з навчання?
ІК
Ірина, консультант
експерт
31.07.2025 | 16:00
Очікує відповідь
можна порадити розмістити на сайті ФОП договір надання послуг саме як договір приєднання.
Згідно зі ч. 1 ст. 634 ЦКУ договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією зі сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
В такому публічному договорі потрібно вказати, що оплачуючи послуги ФОПа, клієнт фактом оплати погоджується з умовами та обсягом надання послуги й претензій до ФОПа не має. Це можна прирівняти до акта наданих послуг і його окремо складати не потрібно.
У вашому випадку, коли клієнт сплатив і ФОП надав доступ до навчального контенту, а клієнт, продивившись, відмовляється, ключовим моментом є саме надання доступу до матеріалів з навчання.
Якщо умовами договору (оферти) визначено, що послуга вважається наданою з моменту надання доступу, то це і є момент виконання. Якщо клієнт відмовився після отримання доступу, юридично послуга вже надана.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
13.10.2026 | 21:17
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи потрібно видавати фіскальний чек при оплаті через Гугл Пей
Добрий день.
Продавець дає для оплати покупцю посилання з Приват24, в якому зазначені реквізити у форматі ІВАN
Покупець коли відкриває це посилання має можливість оплатити або через Приват24 Картка або Гугл пей.
Підкажіть, будь ласка, якщо покупець оплачує…
Продавець дає для оплати покупцю посилання з Приват24, в якому зазначені реквізити у форматі ІВАN
Покупець коли відкриває це посилання має можливість оплатити або через Приват24 Картка або Гугл пей.
Підкажіть, будь ласка, якщо покупець оплачує…
ОК
Олександра, консультант
експерт
13.10.2026 | 22:35
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
13.10.2026 | 21:10
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Як визначити спосіб оплати покупця: Картка чи Гугл Пей
Добрий день.
Продавець дає для оплати покупцю посилання з Приват24, в якому зазначені реквізити у форматі ІВАN.
Покупець коли відкриває це посилання має можливість оплатити або через Приват24 Картка або Гугл пей.
Підкажіть, будь ласка, як нам зрозуміти яким…
Продавець дає для оплати покупцю посилання з Приват24, в якому зазначені реквізити у форматі ІВАN.
Покупець коли відкриває це посилання має можливість оплатити або через Приват24 Картка або Гугл пей.
Підкажіть, будь ласка, як нам зрозуміти яким…
ОК
Олександра, консультант
експерт
13.10.2026 | 22:29
РУ
Руслана
13.10.2026 | 21:03
Відповідь надано
Як зняти статус ризикового платника ПДВ: поради та документи
Підприємство отримало рішення про відповідність критеріям ризиковості платника ПДВ за п. 8 критеріїв із кодами податкової інформації 03 та 12. Як зняти статус ризикового платника ПДВ? Які пояснення та документи необхідно подати до ДПС, яким способом їх подати? Чи перевіряє…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
13.10.2026 | 22:38
ТЕ
Тетяна
13.10.2026 | 20:52
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Чи потрібно донараховувати зарплату до мінімальної зарплати в вересні
Працівнику в серпні місяці нарахували відпускні,у вересні з/п за фактичну відпрацьовану кількість робочих днів. Сума загальна (відпускні + з/п) менша за встановлену МЗП.Чи потрібно у вересні дотягнути базу нарахування до МЗП і відобразити в звіті цю суму за типом нарахування 13…
ІК
Ірина, консультант
експерт
13.10.2026 | 22:06
ТЕ
Тетяна
13.10.2026 | 20:36
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Нарахування середньої зарплати для відряджених працівників у Дія Сіті
Вітаю.Підприємство є резидентом Дія Сіті. Маємо відряджених працівників. Чи повинні такі підприємства нараховувати середню зарплату за попередні два місяці за дні відряджень? Чи застосовуємо денний тариф? Дякую…
ІК
Ірина, консультант
експерт
13.10.2026 | 20:50
АЛ
Альона
13.10.2026 | 20:12
Відповідь надано
Як врахувати лікарняні дні у звіті за 3 квартал
Працівник був на лікарняному в вересні, лікарняні за рахунок ПФУ виплатили в вересні, за рахунок ФОП в жовтні.
В звіті за 3 квартал я проставляю всі дні лікарняного чи тільки ті дні, що оплачені ПФУ…
В звіті за 3 квартал я проставляю всі дні лікарняного чи тільки ті дні, що оплачені ПФУ…
ГК
Галина, консультант
експерт
13.10.2026 | 23:45
ЕЛ
Елизавета
13.10.2026 | 19:09
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Як правильно відобразити звільнення працівниці у звіті ПДФО
Підскажіть, будь ласка, якщо у мене працівниця була у відпустці по догляду за дитиною до 22 вересня, а 24 вересня звільнилася, як я її показую у таблиці 5 звіту ПДФО і ЄСВ…
ГК
Галина, консультант
експерт
13.10.2026 | 23:36
ОЛ
Олена
13.10.2026 | 19:09
Відповідь надано
Дії під час фактичної перевірки: права, обов’язки та нюанси
Як правильно діяти при фактичній перевірці у випадку коли дпс вимагає одразу провести інвентаризацію товарів? Чи має право ФОП/ТОВ відмовитися продовжувати фактичну перевірку у разі повітряної тривоги? Як правильно це зробити? як правильно надати документи при фактичній…
ВК
Валентина, консультант
експерт
13.10.2026 | 22:28
ТА
Таня
13.10.2026 | 19:07
Відповідь надано
Правила ведення касової книги та звітності на новій роботі
Доброго вечора . На новій роботі бачу є 1.касова книга ( в дужках звіт касира , за 25 рік є 1 і 2 півріччя , прошито , нумерація і там і там з 1 . Дуже великі пачки . Це вірно ?
2. є ще касова книга за 25 рік . Я вірно розумію , що копія з касової книги з оборотами є в…
2. є ще касова книга за 25 рік . Я вірно розумію , що копія з касової книги з оборотами є в…
ІК
Ірина, консультант
експерт
13.10.2026 | 20:12
НА
Наталія
13.10.2026 | 18:12
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи потрібно нараховувати ПДВ при оплаті підписки ФОП
Вітаю! ФОП на загальній системі, не платник ПДВ, оплачує підписку Claude (Anthropic). В інвойсі вже окремо нараховано **VAT Ukraine 20%**.
Чи потрібно ФОП ще самостійно нараховувати 20% ПДВ і подавати Розрахунок, чи цього ПДВ в інвойсі достатньо…
Чи потрібно ФОП ще самостійно нараховувати 20% ПДВ і подавати Розрахунок, чи цього ПДВ в інвойсі достатньо…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
13.10.2026 | 21:28
НБ
Безсрочна Ніна Михайлівна
13.10.2026 | 18:06
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Сплата ПДФО та військового збору з орендної плати за генератор
Чи сплачувати ПДФО.військ.збір з суми орендної плати за орендоване обладнання (генератор) та в яку податкову-за місцем реєстраціїорендаря чи за місцем проживання фіз.особи орендодавця…
ІК
Ірина, консультант
експерт
13.10.2026 | 22:52
ДЬ
Дьяченко Ірина
13.10.2026 | 17:41
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Увільнення директора під час мобілізації: оформлення та звіти з ЕСВ
Мобілізували директора , єдиного працівника на підприємстві, він же є засновник. Як його увільнити? Потрібно лі в Звіті з ЕСВ заповнювати якийсь додаток і що в ньому показувати? Як що підприємство не працює, може він продовжувати онлайн підписувати звіти ключами що він зробив на…
ІК
Ірина, консультант
експерт
13.10.2026 | 23:13
ОЛ
Олена
13.10.2026 | 17:41
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Хто нараховує ПДВ: продавець товару чи отримувач коштів
ТОВ_1 уклало тристоронній договір купівлі продажу з ТОВ_2 (власник товару) та ТОВ_3 (отримувач грошових коштів). ТОВ_1 перераховує кошти ТОВ_3(як отримувачу коштів в рахунок погашення заборгованості згідно договору про надання благодійної допомоги між ТОВ_2 та ТОВ_3). Всі три…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
13.10.2026 | 20:48
ВР
Рудакова Владислава Володимирівна
13.10.2026 | 17:39
Відповідь надано
Облік виплат студентам практики та навчальному закладу в звітності
Добрий день!
Підприємство уклало договір із професійним училищем на проходження виробничої практики студентами. Студенти прийняті з 14.09.2026 року.
Виплата зарплати за вересень відбулася 05.10.2026. Згідно з договором, 50% сплатили студенту, а 50% — навчальному…
Підприємство уклало договір із професійним училищем на проходження виробничої практики студентами. Студенти прийняті з 14.09.2026 року.
Виплата зарплати за вересень відбулася 05.10.2026. Згідно з договором, 50% сплатили студенту, а 50% — навчальному…
ІК
Ірина, консультант
експерт
13.10.2026 | 20:46
ПР
Прусак Лілія Ігорівна
13.10.2026 | 17:29
Відповідь надано
Помилки при поданні уточнюючої декларації ФОП: причини та рішення
Доброго дня! фоп забув подати до декларації єдиного податку 2 групи додаток єсв. тепер подаємо звіт уточнюючу і при подані вибиває помилку. помилка: у додатку 1 в розділі 9 заповнені не всі поля в рядках місяців, які відповідають діапазону дат, вказаному в
рядку 8 "період…
рядку 8 "період…
МК
Марина, консультант
експерт
13.10.2026 | 23:30
НІ
Ніна
13.10.2026 | 17:18
Відповідь надано
Виправлення помилки в ПДВ: реєстрація ПН на різницю 375 грн
Добрий день, бухгалтер помилково зареєструвала ПН від 15.09.26 на суму 167 250,00 по передоплаті, фактично треба було зареєструвати на суму 167625,00. Як правильно виправити допущену помилку, чи можна довиписати ПН на різницю 375,00 грн. 15..09.2026 і зареєструвати до 18.10.2026…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
13.10.2026 | 20:38
ВР
Рум'янцева Вікторія Володимирівна
13.10.2026 | 17:14
Відповідь надано
Компенсація за пільгові перевезення: чи обкладається ПДВ
Добрий день. ТОВ, платник ПДВ та податку на прибуток, діяльність пасажирські перевезення на автобусних маршрутах приміського сполучення. Підприємство отримує компенсацію від місцевого бюджету за перевезення пасажирів пільгових категорій, на казначейський рахунок. Тарифи на…
ВК
Валентина, консультант
експерт
13.10.2026 | 21:39
ЛЕ
Леся
13.10.2026 | 17:02
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Обмеження та відповідальність ФОП за службову видачу з каси
ФОП довгий час не робив службову видачу з каси. Чи можна одноразово зробити видачу на велику суму, більше 1 млн? Чи є обмеження в розмірі службової видачі? Яку відповідальність несе ФОП, якщо не робить службової видачі з каси…
ІК
Ірина, консультант
експерт
13.10.2026 | 20:04
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
13.10.2026 | 16:59
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи потрібно видавати фіскальний чек при оплаті через Приват24
Добрий день.
Продавець дає для оплати покупцю посилання з Приват24, в якому зазначені реквізити у форматі ІВАN
Покупець коли відкриває це посилання має можливість оплатити або через Приват24 Картка або Гугл пей.
Підкажіть, будь ласка, якщо покупець оплачує…
Продавець дає для оплати покупцю посилання з Приват24, в якому зазначені реквізити у форматі ІВАN
Покупець коли відкриває це посилання має можливість оплатити або через Приват24 Картка або Гугл пей.
Підкажіть, будь ласка, якщо покупець оплачує…
ОК
Олександра, консультант
експерт
13.10.2026 | 22:25
ІО
Олексюк Ірина
13.10.2026 | 16:54
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Неполадки зі звітом по інвалідності: облік та нормативи
Добрий день! Підскажіть будь ласка. Звіт по інвалідністю. Середньо-облікова 32 для нормативу потрібен один у нас їх два інваліди в ЄСВ є теж показую два. А в цьому звіті я не можу показати середньо-облікову по інвалідам 2, бо в різниці по нормативу програма ставить -1, а це не…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
13.10.2026 | 20:13
