Розіграш подорожі до Парижа
До Дня бухгалтера та аудитора даруємо шанс здійснити мрію ✨
СІ
Сіпачова Наталія Василівна
30.07.2025 | 12:36
Відповідь надано
Підтвердження виконання послуг ФОП: момент доступу до контенту
Вітаю! ФОП 3 група єдиного податку без ПДВ основна діяльність надання навчання (психологічні ) послуги. Коли клієнт сплатив, ФОП надає доступи до навчального контенту, клієнт продивившись, що багато роботи, відмовляється від навчання і вимагає повернення коштів. Підкажіть, в який момент для ФОП є підтвердження виконання його послуг, це момент передання доступу до матеріалів з навчання?
ІК
Ірина, консультант
експерт
31.07.2025 | 16:00
Очікує відповідь
можна порадити розмістити на сайті ФОП договір надання послуг саме як договір приєднання.
Згідно зі ч. 1 ст. 634 ЦКУ договором приєднання є договір, умови якого встановлені однією зі сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору.
В такому публічному договорі потрібно вказати, що оплачуючи послуги ФОПа, клієнт фактом оплати погоджується з умовами та обсягом надання послуги й претензій до ФОПа не має. Це можна прирівняти до акта наданих послуг і його окремо складати не потрібно.
У вашому випадку, коли клієнт сплатив і ФОП надав доступ до навчального контенту, а клієнт, продивившись, відмовляється, ключовим моментом є саме надання доступу до матеріалів з навчання.
Якщо умовами договору (оферти) визначено, що послуга вважається наданою з моменту надання доступу, то це і є момент виконання. Якщо клієнт відмовився після отримання доступу, юридично послуга вже надана.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ОК
Оксана
17.07.2026 | 15:29
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Різниця між перебронюванням та продовженням бронювання працівників
Якщо ми перепідтвердили критичність, у дії переброньовувати через кнопку бронювання працівників чи продовження бронювання працівників. У чому різниця…
ПК
Поліна, консультант
експерт
17.07.2026 | 15:36
НА
Наталія
17.07.2026 | 14:46
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи враховується доплата за військовий облік при лікарняному
Якщо у працівниці оклад 11700 і доплата за військовий облік 500грн.Чи входить ця доплата 500грн за військовий облік в розрахунок середньої для обчислення лікарняного по вагітності і полагам…
ОК
Ольга, консультант
експерт
17.07.2026 | 15:27
ЗА
Загрунна Людмила Валеріївна
17.07.2026 | 13:35
Відповідь надано
Затримка звіту по ЄСВ: як подати дані ФОП
Доброго дня. В електронному кабінеті досі немає нового звіту по ЄСВ для ФОПів, обіцяли що він буде 17 липня. Як краще подати інформацію по зарплаті та відносинам з ФОП за 2 квартал 2026р.? Може має сенс подати помісячно, як у 1 кварталі…
АК
Анастасія, консультант
експерт
17.07.2026 | 14:24
МА
Марія
17.07.2026 | 13:22
Відповідь надано
Бронювання найманих працівників: врахування студентів та ФОПів
Чи враховується у квоту для бронювання найманий працівник, який одночасно являється студентом і ФОП -ом віком 24,5роки…
АК
Анастасія, консультант
експерт
17.07.2026 | 14:24
КЦ
Цвєтанович Катерина Вікторівна
17.07.2026 | 13:21
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи можливе працевлаштування за сумісництвом під час бронювання
Добрий день! Чи може працівник (на основному місці), заброньований, паралельно влаштуватися за сумісництвом…
АК
Анастасія, консультант
експерт
17.07.2026 | 14:24
НА
Алексі Наталія
17.07.2026 | 12:38
Відповідь надано
Бронювання працівників: чи враховуються мобілізовані у 2025-2026 роках
Чи включаються у квоту бронювання працівники мобілізовані у 2025-2026 році (увільнені)…
ПК
Поліна, консультант
експерт
17.07.2026 | 15:34
ВВ
Волкова Виолетта Евгеньевна
17.07.2026 | 12:13
Відповідь надано
Правила відображення витрат на транспортні послуги у звітності
Добрий день! Пыдпр-во н загальній системі . Поквартальна звітність. По отриманим товарам в одному місяці, а акти за транспортні послуги приходять одни актом в другому місяці за декілька перевезень. ТТН датою видатквих накладних. Ми проодимо в 1С по даті отримання (ТТН) через…
ВК
Валентина, консультант
експерт
17.07.2026 | 14:58
АЛ
Алла
17.07.2026 | 11:43
Відповідь надано
Оновлення форм звітності для малого підприємства у 2026 році
Добрий день!Підкажіть буль-ласка чи оновили форми звітності після першого кварталу і які ідентифікатори форм звітності за півріччя 2026р.:
Фінансова звітність малого підприємства?
Податкова декларація з податку на прибуток…
Фінансова звітність малого підприємства?
Податкова декларація з податку на прибуток…
ТК
Тамара, консультант
експерт
17.07.2026 | 12:08
НД
Демирова Наталья Григоріївна
17.07.2026 | 11:42
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Невиконана фіскалізація оплат через PayPal: наслідки та рішення
Доброго дня. ФОП 2 гр отримує за свої послуги (маркетинг, реклама) оплати на розрахунковий рахунок через систему Пейпал. але ці оплати не фіскалізував. які наслідки та як виправити ситуацію? (Для інформації : за іншим видом діяльності роздрібний продаж використовується ПРРО)…
ОК
Олександра, консультант
експерт
17.07.2026 | 14:09
ОП
Попова Олена
17.07.2026 | 11:36
Відповідь надано
Чи потрібно ТОВ на єдиному податку подавати фінзвітність
Чи потрібно тов на єдиному податку - 3 група, без пдв, подавати проміжну фінансову звітність до статистики та податкової? якщо вже подали за 1 кв, чи можна не подати за 1 півріччя 26…
ТК
Тамара, консультант
експерт
17.07.2026 | 12:55
ВА
Антонова Виктория
17.07.2026 | 11:36
Відповідь надано
Список КВЕД для підприємств щодо критичності військового обліку
Добрый день. Есть ли список КВЕДов для предприятий, согласно которого предприятие может подавать на критичность…
ПК
Поліна, консультант
експерт
17.07.2026 | 11:49
ВН
Нефедова Валентина Олександрівна
17.07.2026 | 11:22
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Можливість дострокової виплати зарплати та податків у липні
Чи можна нарахувати 29 Липня заробітну плату за Липень замість 31-го липня? 29-го липня частково сплатити податки та ЄСВ і виплатити частково зп за 2-гу половину місяця замість 7-го серпня?
А в серпні доплатити податки та ЄСВ і виплатити решту зп 7-го серпня (строк)…
А в серпні доплатити податки та ЄСВ і виплатити решту зп 7-го серпня (строк)…
НК
Наталя, консультант
експерт
17.07.2026 | 12:21
АГ
Гончаренко Альона Анатоліївна
17.07.2026 | 11:13
Відповідь надано
ПДВ при продажу транспортного засобу: як оформити належно
ФОП на загальній системі платник ПДВ, продав транспортний засіб за ціною вище ніж балансова вартість. Як бути з ПДВ і чи виписувати податкову накладну Залишкова вартість 46,666.67 Продали 135612 грн. Тут буде компенсуюча ПН чи звичайна? (амортизацію нараховували) І ще продаж був…
СК
Стефанія, консультант
експерт
17.07.2026 | 11:52
НА
Наталія
17.07.2026 | 11:06
Відповідь надано
Порядок оплати лікарняного при догляді за хворою дитиною
Доброго дня, який порядок оплати лікарняного по догляду за хворою дитиною, в стаціонарі. дякую…
НК
Наталя, консультант
експерт
17.07.2026 | 12:47
ТА
Таїсія
17.07.2026 | 10:26
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правила звільнення працівника за прогул: важливі нюанси процесу
як вірно звілььнити працівника за прогул…
АК
Анастасія, консультант
експерт
17.07.2026 | 14:05
ЖИ
Жибер Світлана Іванівна
17.07.2026 | 10:24
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи має право ФОП 2 групи продавати пиво і сидр
Добрий день. ФОП 2 група є квед 47.11, чи має право реалізвувати пиво і сидр…
АК
Анастасія, консультант
експерт
17.07.2026 | 14:05
ЮМ
Мирослава/ Юля
17.07.2026 | 10:22
Відповідь надано
Документи для підтвердження статусу критично важливого підприємства через Мінцифри
Добрий день. Які потрібно подати документи для підтвердження статусу критично важливого підприємства через Мінцифри…
АК
Аліна, консультант
експерт
17.07.2026 | 13:11
НА
Наталія
17.07.2026 | 10:17
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виключення з розрахунку осіб з інвалідністю у шкідливих умовах
Доброго дня! Маю до вас такі запитання. Для розрахунку нормативу із працевлаштування осіб з інвалідністю потрібно розрахувати СКШП, питання : чи виключаються із розрахунку особи праця яких відноситься до робіт, професій з важкими , шкідливими умовами праці, але в кварталі з цим…
СК
Стефанія, консультант
експерт
17.07.2026 | 11:27
НБ
Бартосевич Наталія
17.07.2026 | 10:16
Відповідь надано
Необхідність реєстрації КОРО для зберігання ЗЕД-звітів ФОП
Добрий день.ФОП "загальна система оподаткування",здійснює продаж алкоголю та тютюну,користується класичним РРО.Чи потрібно реєструвати КОРО для зберігання ЗЕД-звітів,чи можна зберігати в довільному форматі…
АК
Анастасія, консультант
експерт
17.07.2026 | 14:05
ЛА
Лариса
17.07.2026 | 10:14
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правила нарахування лікарняних для працівника з окладом 35000 грн
Працівник прийнятий на роботу 09.06.2026. Оклад 35000 грн. В червні нараховано: оклад 25454,55 грн плюс премія 1000 грн. З 10.07.2026 по 14.07.2026 на лікарняному. Загальний страховий стаж 94 місяці. В цьому році загальний стаж 6 місяців. Як правильно нарахувати лікарняні…
НК
Наталя, консультант
експерт
17.07.2026 | 12:10