Чи зобов'язаний ФОП мати POS-термінал та приймати готівку

Згідно до ч. 2 ст. 17 Закону про захист прав споживачів (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n404) споживач має право на вільне здійснення безготівкових розрахунків з урахуванням режиму роботи та обов’язкових для продавця (виконавця) форм (видів) розрахунків, установлених законодавством України.

Продавець (виконавець) зобов’язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції та форм її оплати.

Таким чином, наявність лише безготівкових розрахунків може бути порушенням прав споживачів, якщо це суперечить їхньому праву на вільний вибір форми оплати.

Що стосується наявності термінала, то відповідно до п. 1 постанови № 894 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/894-2022-%D0%BF#Text ) торговці повинні забезпечити можливість здійснення безготівкових розрахунків (у тому числі з використанням електронних платіжних засобів, платіжних застосунків або платіжних пристроїв) за продані ними товари (надані послуги), включаючи товари (послуги), реалізація (надання) яких здійснюється дистанційно. І з 1 січня 2025 р. такий обов’язок стосується торговців, які провадять господарську діяльність у населених пунктах з чисельністю населення менше ніж 5 тис. осіб.

Що стосується оплати лише за реквізитами рахунку, то податківці передбачають виконання вимог постанови № 894 у разі здійснення таких розрахунків тілльки у разі дистанційнгої торгівлі, коли суб’єкт господарювання позбавлений можливості отримувати готівку та може приймати оплату за товари, роботи та послуги за договором з покупцем лише в безготівковій формі (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=39963).

Оскільки у Вашому випадку є безпосередній контакт з клієнтом, то термінал має бути - це може бути окремий пристрій або додаток термінал у телефоні.

Також наявність термінала, так і готівкових розрахунків передбвачає застсоування РРО/ПРРО.