Правомірність утримання передоплати при відмові від товару

так, Ваша практика щодо неповернення передоплати в розмірі 200 грн у випадку відмови клієнта може бути правомірною за умови, що це передбачено в умовах договору або публічній оферті, з якими клієнт погоджується перед здійсненням оплати.

Для того, щоб утримання передоплати було законним, у вас має бути чітко прописана публічна оферта або договір купівлі-продажу на сайті (або в іншому доступному місці), де зазначені умови повернення/неповернення передоплати. В цих умовах повинно бути вказано, що 200 грн є компенсацією за доставку у випадку відмови клієнта від товару. Клієнт, роблячи замовлення, автоматично погоджується з цими умовами.

Раді допомогти, звертайтесь ще!