Заголовок тимчасово відсутній

На думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ).

Тобто якщо розрахунок був готівко, то повернення також має бути готівкою. В той же час якщо повернути кошти на кртку, то відповідальність за це не встановлена. Клієнт має написати листа на повернення коштів і в ньому він вказує у якій формі хоче ці кошти отримати.

Але повернення у будь якої формі має бути проведено через ПРРО (оформлюється чек за ф. № ФКЧ-2).

Раді допомогти, звертайтесь ще!