Замовити рекламу
Безкоштовний вебінар: Зарплатна звітність і Додатки Д1 і 4ДФ — нюанси заповнення & Бронювання під загрозою
☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

Увійти або зареєструватися
АЛ
Альона/Тетяна
12.12.2024 | 10:59
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Заголовок тимчасово відсутній

доброго дня, до підприємця в магазин прийшов таємний покупець і зробили покупку, через години прийшли і хочуть повернути товар, продавець каже їм давайте паспорт і складем акт на повернення, вони відмовляються мол паспорт це мої особисті дані і я не зобовязана вам їх надавати, продавець сказала що тільки так може повернути товар, далі вони приходять на наступний день з паспортом і вимагають повернення готівкою, хоча платили картою, і чек був електронний, як правильно поступити в цій ситуації згідно чинного законодавства, оскільки таємний покупець - це інспектор податкової?
ОК
Олександра, консультант
експерт
12.12.2024 | 23:59
Відповідь надано

Якщо таємний покупець це інспектор ДПС, то тоді повертати кошти потрібно на картку. Адже на думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . Тобто , якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.

Що стосується законодавства то Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі. Таким чином маємо дві різні позиції ДПС та НБУ і лист НБУ можна використовувати як аргумент у разі суперечки з податківцями.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

ВЯ
Вячеслав
07.11.2026 | 14:25
ПДВ
Відповідь надано

Коли ФОП вперше подає декларацію ПДВ після реєстрації

ФОП зареєстровано платником ПДВ 20.10.2026. За який місяць, вперше подавати декларацію ПДВ…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.11.2026 | 15:50

Згідно з п.202.1 «а» ПКУ ( https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n5121 ), «якщо особа реєструється як платник податку з іншого дня…Ще

НР
Ртіщева Надія
07.11.2026 | 14:03
Інше
Відповідь надано

Як заповнити графу 06 Ф13-Д5 при відсутності ЦПД

Як заповнити графу 06 "Цивільно-правовий договір за основним місцем роботи або за сумісництвом (1 - так, 0 - ні)" у додатку Ф13-Д5, якщо працівник на основному місці роботи і ЦПД з ним не заключався…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.11.2026 | 14:55

Зазначаєте «0».

Позначка «1» (так) — проставляється виключно тоді, коли застрахована особа виконує роботи або надає послуги за…Ще

НА
Назар
07.11.2026 | 13:50
Бухоблік та фінзвітність
Відповідь надано

Особливості спрощеного обліку мікропідприємств: обов'язок чи право

Які особливості ведення спрощеного обліку для мікропідприємств? Ведення такого обліку є обов'язком чи правом…
СК
Стефанія, консультант
експерт
08.11.2026 | 02:56

Ведення спрощеного бухгалтерського обліку є правом мікропідприємства. Воно може застосовувати передбачені спрощення та складати скорочену фінансову…Ще

ВА
Валентина
07.11.2026 | 10:39
ФОП
Відповідь надано

Перехід ФОП на єдиний податок після переведення на загальне оподаткування

Добрий день! У 2025 році фоп 3 групи отримав переліміт та був переведений до системи загального оподаткування. У 2026 році діяльності не було. Чи може ФОП у 2027 році перейти на Єдиний податок 5%? Які мови та дії потрібні для переходу на спрощену систему оподаткування…
МК
Марина, консультант
експерт
07.11.2026 | 12:54

Так, може.

Найближча дата для переходу- 01.01.2027, для цього потрібно Заяву до 15.12.2026 року.

Відповідно до п.298.1.4 ПКУ…Ще

Руслана Сандул
06.11.2026 | 23:20
ФОП
Відповідь надано

Виправлення помилок у ПРРО після отримання сертифіката ФОП

Якщо ФОП отримав оплату через ПРРО подарунковим сертифікатом, помилку виявили аж через місяць Як виправити ситуацію ?
Платіж пройшов через чек ПРРО…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.11.2026 | 01:34

Таку ситуацію вже виправити неможливо, оскільки помилки в чеках можна виправити до того як була закрита зміна та оформлений Z-звіт. Виправлення помилки…Ще

АЛ
Алла
06.11.2026 | 22:30
Спрощена система
Відповідь надано

Порядок подання довідкової декларації ФОП для грантового договору

Доброго дня!
Підкажіть, будь ласка, як правильно подати довідкову декларацію ФОП — платника єдиного податку 2-ї групи з Додатком 1 з ЄСВ.
ФОП необхідно розірвати грантовий договір. Для цього грантодавець вимагає подати довідкову декларацію з Додатком 1, у якому…
СК
Стефанія, консультант
експерт
07.11.2026 | 21:33

Подання довідкової декларації з Додатком 1 з ЄСВ саме для розірвання грантового договору не передбачено. Позначки для призначення пенсії або матеріального…Ще

ОЛ
Ольга
06.11.2026 | 22:24
ПДВ
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Дії ФОП при перевищенні ліміту для реєстрації ПДВ

В липні 2026 року виникає перебільшення ліміту для реєстрації платником ПДВ. Лист від ДПС отримали. Які подальші дії ФОП на загальній системі має тепер зробити? Якщо реєструватися платником ПДВ, то як краще це зробити-ч/з кабінет чи у податковій. Які документи треба надати…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
07.11.2026 | 19:38

AI правильно вказав основну норму, але оскільки ваша ситуація має важливі практичні нюанси, я доповнив відповідь персональним коментарем

Згідно з…Ще

ОК
ОКСАНА
06.11.2026 | 22:23
ФОП
Відповідь надано

Подвійне оподаткування ФОП: надлишки товару та їх реалізація

ФОП на ЗСО, згідно інвентаризації виявлено надлишки товару. Згідно розяснень вартість безоплатно отриманих товарів, робіт, послуг; дохід від товарів визнають на дату їх подальшої реалізації за ціною, не нижчою за звичайну. Тобто дохід виникне не при оприбуткуванні, а при…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.11.2026 | 01:14

За роз’ясненням ДПС ФОП включає до складу загального оподатковуваного доходу вартість безоплатно отриманих товарів по даті їх реалізації за ціною…Ще

ТЕ
Тетяна
06.11.2026 | 22:16
Інше
Відповідь надано

Документи для відшкодування ПДФО при оплаті стоматологічних послуг

Добрий вечір. фоп на 2 гр.ЄП надає стоматологічні послуги.Пацієнт має намір ставити елайнери і хоче оплачувати частинами( внести аванс і основну оплату). Які документи має надати фоп,щоб пацієнт міг відшкодувати собі ПДФО. Чи є така можливість при такій медичній послузі. Що саме…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.11.2026 | 14:23

На жаль, пацієнт не зможе отримати відшкодування.

Станом на 2026 рік отримати податкову знижку за медичні послуги та лікування в Україні неможливо через…Ще

СВ
Светлана
06.11.2026 | 22:00
Інше
Відповідь надано

Чи може податкова визнати продаж продуктів алкоголем і тютюном

Добрий вечір! ФОП на єдиному податку 2 група, який здійснює у магазині роздрібний продаж продуктів харчування(молочні, макаронні, солодощі, заморожена риба, хліб та багато іншого) без продажу алкоголю та тютюна, має основний квед 47.11 Роздрiбна торгiвля в неспецiалiзованих…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.11.2026 | 15:46

Основним потрібно залишити КВЕД 47.11.

Магазин є неспеціалізованим, оскільки ФОП продає різнорідні групи товарів одночасно (і хліб, і рибу, і макарони, і…Ще

ОВ
Олена Володимирівна
06.11.2026 | 22:00
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Відповідь надано

Переплата податків: чи можливі штрафи при готівковій зарплаті

Маємо переплату по ЕСВ, ПДФО та ВЗ. Чи будуть штрафи, якщо сплатити зарплату готівкою з каси без повторної оплати податків ? (адже маємо переплату _?)…
ОК
Ольга, консультант
експерт
07.11.2026 | 01:02

Ні, штрафних санкцій не буде, якщо сума переплати покриває суму нарахованих податків та зборів.

Переплата з ПДФО, ВЗ та ЄСВ автоматично зараховується в…Ще

НА
Наталія
06.11.2026 | 21:26
Кадри
Відповідь надано

Особливості оподаткування та пільги для працівника з інвалідністю

Фермерське господарство прийняло працівника (тракториста-машиніста с/г виробництва) який має інвалідність внаслідок війни, пенсіонер по інвалідності, також отримує допомогу 1300 грн. на дитину. Чи є якісь відмінності по податках, відпустці, соціальні гарантії та пільги і т.п…
ОК
Ольга, консультант
експерт
08.11.2026 | 02:08

Працівник зі статусом учасника бойових дій має право на пільги, наведені у ст. 12 Закону України від 22.10.1993 №3551-XII «Про статус ветеранів…Ще

АН
Анна
06.11.2026 | 21:21
Акциз
Відповідь надано

Вимоги до ліцензії та сплати податків для ФОП-торгівлі алкоголем

Фоп загальна система торгівля алкоголем але фоп не має найманих , чи треба дотримуватись вимоги дві мінімальні зарплати для сплати есв , для сплати пдфо , військового збору, чистий дохід має бути не менше дві мінімальні зарплати щоб не забрали ліцензію, якщо ставимо чистий дохід…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.11.2026 | 21:40

Ні, мова про виручку від всіх видів діяльності. ДПС офіційно роз'яснює, що під загальним місячним оподатковуваним доходом мається на увазі вся виручка…Ще

ЛІ
Лілія
06.11.2026 | 20:38
Податок на прибуток
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Уточнення декларації податку на прибуток під час перевірки підприємства

Чи можно уточнити декларацію податку на прибуток(проверяємий період) якщо на підприємстві перевірка, після перевірки до вадидачи акту перевірки…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.11.2026 | 21:00

AI правильно вказав основну норму, але оскільки ваша ситуація має важливі практичні нюанси, я доповнюю відповідь персональним коментарем:

1. Під час…Ще

ЛІ
Лілія
06.11.2026 | 20:32
Податок на прибуток
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Чи дозволяється подавати уточнюючий розрахунок після перевірки

Чи можна здаватити утонюючий розрахунок після перевірки до акта…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.11.2026 | 20:54

Відповідь АІ правильна. Аналізуючи вашу конкретну ситуацію, хочу додати:

Відповідно до Податкового кодексу України, п. 50.2 ст. 50, заборона на подання…Ще

ВІ
Віта
06.11.2026 | 20:20
ФОП
Відповідь надано

Правила повернення коштів при частковій відмові від товару

Якщо клієнт сплати 2000 грн на рахунок ібан за 2 шт товару, від одного відмовився чи можу я зробити повернення коштів на 1000 грн, чи все ж маю повертати всю суму і просити клієнта заплатити повторно вірно…
ОК
Олександра, консультант
експерт
07.11.2026 | 01:30

У разі повернення коштів чек на повернення (ФКЧ - 2) оформлюється на суму коштів що повертається (п. 1 розд. ІІІ Положення № 13…Ще

SV
Svetasha
06.11.2026 | 20:01
Інше
Відповідь надано

Коригування зарплати: врахування сторно для внеску інвалідів у 2026 році

Для розрахунку зарплати для внсеку з інвалідів за 1кв.2026р. в зарплаті за 01м.2026р. в сумі 33312,98 сидить коригування (сторно 1600.00 за 12м.2026р.: було в 12м-ці нараховано більше на +1600,00). *ЧИ враховувати (віднімати від загальної суми 33312,98грн) цю сумму сторно…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
06.11.2026 | 22:32

На мою дуумку таке сторнування буде включатися до фонду опати того місяця, в якому було виправлено помилку, тобто до січня 2026 року. Пунктом 1.6.2…Ще

ЛІ
Лілія
06.11.2026 | 20:01
Податок на прибуток
Відповідь надано

Відповідь АІ відхилено експертом

Уточнення податку на прибуток без кримінальної відповідальності можливе

Недоплата податку на прибуток на підприємстві в великих розмірах виявлено приперевірці чи можна уточнитись без кримінальне провадження та наслідків…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.11.2026 | 20:47

Відповідь AI містить неточність та потребує доопрацювання. Орієнтуйтеся, будь ласка, на фінальну відповідь експерта.

Ні, уточнюючу декларацію за період…Ще

АН
Анна
06.11.2026 | 19:59
Акциз
Відповідь надано

Чи можна вести товарний облік алкоголю без форми 496

ФОП загальна система акциз алкоголь, чи можна вести товарний облік у програмі постер, а книгу доходів та витрат у ексель, чи обовязково вести товарний облік по формі 496 чи це тільки для складнопобутових , а для алкоголя цілком достатьно у постері…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.11.2026 | 20:50

ФОП на загальній системі, який продає алкоголь, зобов’язаний вести товарний облік за формою, затвердженою наказом Мінфіну від 03.09.2021 №496…Ще

ОЛ
Ольга
06.11.2026 | 19:29
Акциз
Відповідь надано

Відповідь АІ відхилено експертом

Коригування звітності: повернення продукції та безоплатна передача сидру

Питання щодо заповнення форми № 1-ВП (Звіт про залишки та обсяги виробництва та обігу…) для ТОВ – виробника сидру, платника ПДВ.
1. Повернення реалізованої продукції.
У розділі 4 форми № 1-ВП ТОВ відображає обсяги реалізації сидру в розрізі контрагентів. У разі…
СК
Стефанія, консультант
експерт
06.11.2026 | 20:33

Відповідь АІ містить неточності, орієнтуйтесь будь ласка на фінальну відповідь експерта

Повернення сидру відображається у поточному звітному періоді без…Ще