☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
АЛ
Альона/Тетяна
12.12.2024 | 10:59
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
доброго дня, до підприємця в магазин прийшов таємний покупець і зробили покупку, через години прийшли і хочуть повернути товар, продавець каже їм давайте паспорт і складем акт на повернення, вони відмовляються мол паспорт це мої особисті дані і я не зобовязана вам їх надавати, продавець сказала що тільки так може повернути товар, далі вони приходять на наступний день з паспортом і вимагають повернення готівкою, хоча платили картою, і чек був електронний, як правильно поступити в цій ситуації згідно чинного законодавства, оскільки таємний покупець - це інспектор податкової?
ОК
Олександра, консультант
експерт
12.12.2024 | 23:59
Відповідь надано
Якщо таємний покупець це інспектор ДПС, то тоді повертати кошти потрібно на картку. Адже на думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . Тобто , якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку.
Що стосується законодавства то Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі. Таким чином маємо дві різні позиції ДПС та НБУ і лист НБУ можна використовувати як аргумент у разі суперечки з податківцями.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ОТ
Теличко Ольга
30.08.2026 | 19:04
Відповідь надано
Правила внесення поворотної допомоги у фермерському господарстві
Вітаю! Фермерське господарство, платник єдиного податку 4 група. Питання: голова фермерського господарства планує внести на розрахунковий рахунок поворотну безвідсоткову допомогу у розмірі 650000. Чи має право голова господарства внести таку суму? Якщо так, як правильно оформити…
ВК
Віра, консультант
експерт
30.08.2026 | 22:30
АЛ
Аліна
30.08.2026 | 18:00
Відповідь надано
Донарахування ЄСВ та індексація заробітної плати під час відпустки
Працівник перебуває у відпустці з 24.08.2026-17.09.2026р. Нараховано заробітну плату працівнику за серпень 2026 року в розмірі 7619,05 грн. Відпускних нараховано за серпень-вересень в розмірі 7334,00 грн. Чи потрібно робити донарахування ЄСВ? Як порахувати індексацію заробітної…
ОК
Ольга, консультант
експерт
31.08.2026 | 00:57
ГЖ
ЖЕЛЕМ ГАЛИНА
30.08.2026 | 14:13
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Перехід на загальну систему: як вплине ПДВ на медпослуги
Доброго дня!ТОВ єдиний податок 5%надає медичні послуги (КТ,Мрт обстеження)має ліцензію,при перевищенні ліміту в 4 кв 26,з 01.01.27 переходить на загальну систему оподаткування,що відбувається з ПДВ,якщо згідно ст 197.1.5 ПКУ такі послуги звільнені від ПДВ,як правильно все…
ВК
Валентина, консультант
експерт
30.08.2026 | 21:08
ТЕ
Тетяна
30.08.2026 | 13:49
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Правила заповнення ПН для перевезення пасажирів через агентів
Підприємство, ЗС платник ПДВ, діяльність перевезення пасажирів. Реалізація квитків відбувається через агентів і автовокзали. як правильно заповнити ПН ? Х не підлягає наданню отримувачу, тип причини 11, отримувач 100000000000, опис номенклатури "Послуги з перевезення пасажирів…
ВК
Валентина, консультант
експерт
30.08.2026 | 20:44
IN
incognito
30.08.2026 | 12:12
Відповідь надано
Як правильно рахувати кількість працівників у Дія Сіті
ДД, як правильно рахувати кількісний критерій повноцінного резидента Дія Сіті. Якщо буде прийнято 9 осіб але на неповний робочий день 4 год.,то при розрахунку кількості вони йдуть, як одиниця чи кожен як 0,5? У першому випадку цікавить для розрахунку норми неменше 9ти осіб Дія…
СК
Стефанія, консультант
експерт
30.08.2026 | 23:28
ТА
Татьяна
30.08.2026 | 11:21
Відповідь надано
Чи може ФОП працювати на підприємстві штатно та за договором
Вітаю. Поясніть ,будь ласко , чи може на підприємстві працювати фізична особа ,як штатний працівник та як ФОП за договором надання послуг ,та і виконувати однакові професійні обов"язки. Чи не буде це порушенням зі сторони підприємства. Чи є якість листи пояснення від ДПС. Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
30.08.2026 | 11:30
ЛІ
Лілія
30.08.2026 | 00:27
Відповідь надано
Збільшення зарплати в Дія Сіті: премії, сумісники та бронювання
ТОВ-виробник товарів планує вступ в Дія Сіті. Зараз має 60 штатних працівників, 50 з них заброньовано (критичність в сфері ОПК від МОУ). Оклади зараз 26-30 тис.грн. Питання:
1. Чим можна повисити середню ЗП по підприємству до 1200є? Прмемії в розмірі 100% до окладу…
1. Чим можна повисити середню ЗП по підприємству до 1200є? Прмемії в розмірі 100% до окладу…
НК
Наталя, консультант
експерт
30.08.2026 | 22:37
СВ
Світлана
29.08.2026 | 21:07
Відповідь надано
Зміна трудового договору з фіксованим на нефіксований час
З працівником уклав ФОП звичайний трудовий договір в письмовій формі за сумісництвом . Як вірно змінити договір із звичайного на договір з нефікосованим робочим часом для такого зовнішнього сумісника . Так як потреба залучення його до роботи виникає дуже рідко !? Дякую…
НК
Наталя, консультант
експерт
31.08.2026 | 00:42
ВА
Валентина
29.08.2026 | 19:49
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Компенсація за невикористану відпустку: правила і нюанси виплат
Добрий день! Чи можливо виплатити компенсацію за невикористану відпустку, якщо у цьому році була відпустка , але після заборгованість по відпусці складає більше, як за 2 роки.
Дякую…
Дякую…
ОК
Олена, консультант
експерт
30.08.2026 | 23:38
АН
Анастасія
29.08.2026 | 16:16
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Подання 20-ОПП для ФОП: поради для ВПО та податкові знижки
Добрий день, ФОП 3групи надає послуги бух.супровіду онлайн зі зйомної квартири, є особою ВПО. Як подати 20-ОПП? Які є особливості ведення діяльності як ВПО, можливо є податкові знижки…
ОК
Олександра, консультант
експерт
30.08.2026 | 10:21
СВ
Світлана
29.08.2026 | 15:04
Відповідь надано
ПДВ для ТОВ: розподіл вхідного ПДВ при отриманні доходів
ТОВ Резидент ДІя сіті має приміняти статтю 199 про розподіл вхідного ПДВ якщо отримує кваліфікований дохід 1. Роялті - не оподатковувана операція, 2. Надання Ліцензій на використання програмного забезпечення відповідно до Ліцензійної специфікації - оподатковується ПДВ…
СК
Стефанія, консультант
експерт
29.08.2026 | 17:30
БО
Богоявленська Валентина
29.08.2026 | 12:16
Відповідь надано
Виправлення бухгалтерського обліку: оренда, витрати, річна звітність 2025 року
Вітаю. ТОВ на заг.сист оподатк., платник ПДВ. У 2025 розпочали будівництво багатоповерхового житлового будинку, у 2026р. будинок зданий в експлуатацію, почали реалізовувати квартири. Бухгалтер в обліку 25р. не нарах.оренду офісу, земельний податок, земельну ділянку віднесла на…
СК
Стефанія, консультант
експерт
29.08.2026 | 17:21
ОЛ
Олена
29.08.2026 | 12:11
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік браку та відходів на ФОП: сировина і витрати
ФОП на загальній системі оподаткування здійснює обробку металу на токарних верстатах та виготовлення готової продукції.
Як правильно відображати в обліку брак та відходи виробництва, якщо підприємцем придбано сировину (метал), яка була використана у виробничому процесі…
Як правильно відображати в обліку брак та відходи виробництва, якщо підприємцем придбано сировину (метал), яка була використана у виробничому процесі…
ОК
Олександра, консультант
експерт
30.08.2026 | 15:37
ЮЛ
Юлія
29.08.2026 | 12:09
Відповідь надано
Видача гуманітарної допомоги військовослужбовцю: законодавчі нюанси та податки
Добрий день! До ГО неприбуткової організації звернувся іноземець військовослужбовець ЗСУ з проханням видати йому гуанітарну допомогу - ліки. Чи дозволена така операція згідно законодавства України і якими податками обкладається така гуманітарна допомога…
СК
Стефанія, консультант
експерт
29.08.2026 | 17:16
АЛ
Алла
29.08.2026 | 12:05
Відповідь надано
Організація приймання оплат для ФОП: готівка та перекази
Вітаю, ФОП на 3-й групі надає послуги репетиторства.
Є клієнт, який хоче оплачувати послуги готівкою, а також розглядається варіант оплати через Нову пошту/NovaPay шляхом грошового переказу.
Підкажіть, будь ласка, як правильно організувати приймання таких оплат…
Є клієнт, який хоче оплачувати послуги готівкою, а також розглядається варіант оплати через Нову пошту/NovaPay шляхом грошового переказу.
Підкажіть, будь ласка, як правильно організувати приймання таких оплат…
ІК
Ірина, консультант
експерт
30.08.2026 | 10:19
АЛ
Алла
29.08.2026 | 12:01
Відповідь надано
Які безготівкові способи оплати звільняють від РРО/ПРРО
Вітаю, Які саме платіжні системи/способи оплати за послуги не потребують застосування РРО/ПРРО?
Якщо ФОП надає послуги і отримує оплату виключно безготівково, підкажіть, будь ласка, які саме платіжні системи або способи оплати підпадають під звільнення від РРО/ПРРО…
Якщо ФОП надає послуги і отримує оплату виключно безготівково, підкажіть, будь ласка, які саме платіжні системи або способи оплати підпадають під звільнення від РРО/ПРРО…
АК
Анастасія, консультант
експерт
30.08.2026 | 09:26
АЛ
Алла
29.08.2026 | 12:00
Відповідь надано
Оподаткування доходу ФОП від SEPA-платежу на особистий рахунок
Вітаю, ФОП на 3-й групі єдиного податку отримав від клієнтки оплату за надані послуги у розмірі 150 євро SEPA-платежем на особисту картку/рахунок фізичної особи, а не на підприємницький рахунок ФОП.
Податкова надала усну консультацію, що ці кошти необхідно оподаткувати.
Податкова надала усну консультацію, що ці кошти необхідно оподаткувати.
ІК
Ірина, консультант
експерт
30.08.2026 | 10:14
ОЛ
Олена
29.08.2026 | 10:34
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи можна виплатити добові та компенсацію після відрядження
Доброго дня, планується відрядження працівника до Молдови, буде це на 2 дні на вихідні дні ( субота, неділя) в пн він вже виходить на роботу. Буде їхати на власнову авто. Питання, оскільки треба буде проходити пропусний пункт і ми не знаємо чи пропустять його, чи можна виплатити…
ОК
Ольга, консультант
експерт
31.08.2026 | 00:04
ДМ
Михайлюк Дарья Володимирівна
29.08.2026 | 09:37
Відповідь надано
Оподаткування ФОП: комісійна винагорода чи вся сума продажу
ФОП - платник ЄП 3 групи планує здійснювати роздрібний продаж прод. харчування за дог. комісії, за яким він є комісіонером, а товари належать комітенту. Відповідно до п.292.4 ПКУ доходом ФОП є комісійна винагорода. Водночас згідно з роз’ясненнями ДПС через РРО проводиться вся…
ІК
Ірина, консультант
експерт
30.08.2026 | 10:03
МІ
Мірошник Світлана Петрівна
29.08.2026 | 08:37
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Облік повернення передоплати за товар без податкової накладної
Доброго дня. Підприємство оплатило Постачальнику передоплату за товар 382000грн в т.ч. ПДВ 63666,67грн. Дт631 Кт 311 сума 318333,33грн. і Дт6442 Кт 6441 сума 63666,67грн. Постачальник податкову накладну не виписав. Постачання відмінилось і ми повернули передоплату. Як це все…
СК
Стефанія, консультант
експерт
29.08.2026 | 17:18
