Заголовок тимчасово відсутній

Розглянемо окремо Ваші питання:

1)Відповідно до Інструкції від 28.09.2005 № 286 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1442-05#Text:

«4.2.1. До кількості оплачених людино-годин ураховуються людино-години, за які працівникам здійснено нарахування з фонду оплати праці:

• відпрацьований час;
• час відпусток (основні, додаткові, у тому числі у зв'язку із навчанням, творчі відпустки) у частині, що припадає на робочі дні звітного місяця;
• час відсутності працівників у зв'язку з навчанням, виконанням державних або громадських обов'язків, простоїв та інших неявок, які оплачуються згідно з чинним законодавством.

При обчисленні середньої кількості штатних працівників в еквіваленті повної зайнятості не враховується час, відпрацьований понаднормово. Тобто штатний працівник, який працював у звітному місяці (періоді) понаднормово, в еквіваленті повної зайнятості враховується як одна фізична особа.

Водночас при заповненні форм державних статистичних спостережень час, відпрацьований понаднормово, враховується у загальній кількості оплаченого та відпрацьованого часу.

4.2.2. До оплаченого часу не включаються неоплачені неявки та втрати робочого часу:

• відпустки без збереження заробітної плати;
• невідпрацьований час у зв'язку з роботою працівників у режимі
• неповного робочого дня (тижня);
• період тимчасової непрацездатності;
• прогули та інші втрати робочого часу.»

Отже, відпрацьовані (сплачені) години+ оплачувані курси +сплачені дні/години на щорічну основну відпустку+сплачені дні/години на соціальну відпустку – включаються.

Компенсація за невикористану відпустку не враховується (відповідно до п. 2.2.12 Інструкції №5 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0114-04#Text ця виплати враховується у оплаті за невідпрацьований час).

2) На жаль, я не бачу Ваші розрахунки. Зазавичай, показник "середня кількість працівників в еквіваленті повної зайнятості" може мати менше значення, ніж показник "середня кількість працівників (середньооблікова кількість штатних працівників, середня кількість зовнішніх сумісників та працюючих за цивільно-правовими договорами)".

Раді допомогти, звертайтесь ще!