☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
НК
КIЯЩЕНКО Наталія
20.06.2024 | 11:42
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
ФОП 2 група ЄП. ПРРО/магазин. Клієнт розрахувався карткою. через кілька днів зробив поверення однієї позиції товару з чеку. Згідно закону програмне забезпечення налаштовано таким чином, що повернення відбувається лише за повною сумою чеку. ТО як правильно зробити часткове повернення товару?
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.06.2024 | 18:11
Очікує відповідь
Тоді потрібно провести повне повернення товару і потім оформити чек на продаж товару що не повертається.
Але в цьому випадку повернення прийдеться оформити готівкою, або якщо повертається уся сума на картку, то покупець має сплатити за товари ще залишаються ще раз. Спосіб повернення коштів покупець зазначає в заяві на повернення.
На думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . Отже, якщо оплата проводилася через РРО з використанням банківської платіжної картки (POST-терміналу), то повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється на розрахунковий рахунок покупця, відкритий у банку. Але Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі.
Також немає і відповідальності за повернення коштів не в тій формі, в який відбувалась оплата.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
РО
Романчук Оксана
05.09.2026 | 10:30
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Донарахування ЄСВ: чи потрібно при зарплаті менше мінімуму
Добрий день! Працівника прийняли 11.08 на основне місце роботи.Чи потрібно донараховувати ЄСВ до мінімального,якщо зарплата за цей місяць,менше 8647,00…
МК
Марина, консультант
експерт
05.09.2026 | 11:19
ПО
Поліна
04.09.2026 | 22:47
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Невідповідність граф митної декларації при експорті товарів
Вітаю. При експорті виписуємо ПН на дату ВМД. В нашій митній декларації графа 22 "Валюта і загальна сума за рахунком" більша від графи 42 "Ціна товару". Наприклад, в 22 - 10000$, а в 42 - 9000$. Якій графі (в перерахунку на курс НБУ) повинен відповідати Обсяг постачання…
СК
Стефанія, консультант
експерт
05.09.2026 | 09:33
ТЕ
Тетяна Власова
04.09.2026 | 20:50
Відповідь надано
Подання 20-ОПП після виграшу аукціону на оренду землі
ТОВ брав участь в аукціоні на право оренди землі 25.08.26. Виграли лот, договір з міськрадою підписали 03.09. Реєструватимуть право оренди наступного тижня (в іншому місті). Яким числом подавати 20-ОПП…
ОК
Олександра, консультант
експерт
05.09.2026 | 12:32
ІР
Ірина
04.09.2026 | 20:41
Відповідь надано
Чи потрібні видаткові накладні ФОП для отримання платежів
Якщо ФОП на 2-гій групі отримує оплату за рекламні послуги та за репетиторство чи має такий ФОП зберігати видаткові накладні або видавити фіскальні чеки чи достатньо буде підтвердження банківської виписки…
ОК
Олександра, консультант
експерт
05.09.2026 | 12:59
ОП
Петросова Олена Петрівна
04.09.2026 | 20:38
Відповідь надано
Можливість укладення договору позики між ФОП та компанією Польщі
Доброго дня. Питання полягає в наступному. Чи може ФОП зробити договір позики з Польскою компанією та переводити кошти з українського ФОП на польську компанію згідно договору позики…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
05.09.2026 | 09:46
ТЕ
Тетяна
04.09.2026 | 19:04
Відповідь надано
Як уникнути копійок у ПДВ при розбивці оплат
Як бути у випадку, коли робимо передплату постачальнику на одну суму, а видаткових накладних отримуємо декілька за пару днів на суму передплати, і по Д 6441 рахунку сідає сума ПДВ по реалізації ( в розрізі видаткових) наприклад 210,23, по по К рахунку 6441 сідає ПДВ по…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
04.09.2026 | 20:14
ІБ
Богачова Ірина Вікторівна
04.09.2026 | 18:55
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Наслідки невиконання виконавчого провадження для юридичної особи
Вітаю.
Чим загрожує невиконання виконавчого провадження для юридичної особи окрім штрафу…
Чим загрожує невиконання виконавчого провадження для юридичної особи окрім штрафу…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.09.2026 | 23:11
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
04.09.2026 | 18:06
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Відображення утриманих аліментів у звіті: хто зазначає ІПН
Доброго дня. Якщо підприємство утримує аліменти за виконавчим провадженням і перераховує їх на рахунок Державної виконавчої служби (або приватного виконавця), а не напряму стягувачу, чи потрібно відображати цю виплату в звіті? Якщо так, то чий податковий номер (ІПН) зазначати у…
ОК
Оксана, консультант
експерт
05.09.2026 | 13:38
КА
Катерина
04.09.2026 | 17:54
Відповідь надано
Важливість кілометражу та документів у вантажних перевезеннях підприємства
1. Чи важливо зазначати кілометраж по поїздках з точки А в точку Б в шляховому листі вантажного автомобіля
2. Чи достатньо реєстру по наявних ттн та наказу по поїздках для потреб підприємства…
2. Чи достатньо реєстру по наявних ттн та наказу по поїздках для потреб підприємства…
СК
Стефанія, консультант
експерт
04.09.2026 | 20:43
КА
Катерина
04.09.2026 | 17:52
Відповідь надано
Правила розробки форми документа для списання пального підприємством
Чи має право підприємство розробити та використовувати власну форму первинного документа для списання пального? Якщо так, які обов’язкові реквізити вона повинна містити?
Який вичерпний перелік документів та обов’язкових реквізитів необхідний для підтвердження реальності…
Який вичерпний перелік документів та обов’язкових реквізитів необхідний для підтвердження реальності…
СК
Стефанія, консультант
експерт
04.09.2026 | 20:41
КА
Катерина
04.09.2026 | 17:51
Відповідь надано
Оптимізація обліку: питання щодо документів на паливно-мастильні матеріали
У зв'язку із ускладненням обліку в загальному отримано вказівку про оптимізацію окремих ділянок обліку, тому просимо дати відповідь на наступні питання:
1.Лімітно-забірна картка на видачу ПММ це обов'язковий документ?
2.Чи є облікова картка тракториста-машиніста…
1.Лімітно-забірна картка на видачу ПММ це обов'язковий документ?
2.Чи є облікова картка тракториста-машиніста…
СК
Стефанія, консультант
експерт
04.09.2026 | 20:36
ОВ
Войтова Оксана Станіславівна
04.09.2026 | 17:49
Відповідь надано
Проблеми з ліквідаційним звітом ФОП та подачею даних
ФОП загальна система оподаткування.Діяльності не вів тільки платив ЄСВ.Став пенсіонером в квітні 2026. Для того щоб пенсійний фонд бачив нарахування в 2026 році здала довідкову в квітні. В серпні ФОП закрилася .ЯК здати ліквідаційний річний звіт ,в якому періоді його формувати…
МК
Марина, консультант
експерт
04.09.2026 | 17:55
НС
Сопко Наталія Іванівна
04.09.2026 | 17:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи можливе сплачування податків при звільненні працівниці
Добрий день!Працівниця звільняється 07.08.2026р.Підкажіть будь ласка, так як на поточний рахунок підприємства накладено арешт і всі кошти банк протягом всіх робочих днів списує на виконавця (у вихідні дні можливомо банк не стягне кошти) чи можна сплатити податки із суми…
АК
Антон, консультант
експерт
04.09.2026 | 22:21
Y
Y
04.09.2026 | 17:28
Відповідь надано
Графік та табелювання менеджерів з роз'їзним характером роботи
Маємо менеджерів з роз"їздним характером роботи. ТОВ знаходиться в Києві, а менеджери в Дніпрі. Звідти їздять по Україні. Отримують лише оклад. Доплат ніяких не передбачено.ТОВ працює за графіком 5-ти денки з 9-ї до 18-ї. Менеджерів табелюємо теж по 8 год з Пн по Пт. Але іноді…
НК
Наталя, консультант
експерт
04.09.2026 | 23:29
ОЛ
Олександр
04.09.2026 | 17:27
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібно фіскалізувати оренду студії для отримання коштів
ФОП здає в оренду студію погодинно та має ряд інших КВЕДів (продаж товару). Щоб отримати кошти за створеним посиланням в монобанку саме на оренду студії, потрібно фіскалізувати таку операцію…
АК
Анастасія, консультант
експерт
04.09.2026 | 17:44
ОВ
Войтова Оксана Станіславівна
04.09.2026 | 17:15
Відповідь надано
Проблеми з ПДВ: чи дійсні скановані документи з Медок
Фопу заблокували податкову накладну, всі документи (договір,накладні рахунки )підписували через Медок.Чи будуть скановані документи з цієї програми дійсні для подачі документів ?Як бути в такому разі платнику ПДВ…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
04.09.2026 | 19:25
OL
OLENA
04.09.2026 | 17:13
Відповідь надано
Вірність відображення орендної плати в акті та ПДВ
Добрий день. Підприємство здає в оренду нежитлові приміщення, за серпень в акті потрібно розбити на два періоди з 1-20 (1000 м.кв.) та з 21 по 31 (800м.кв.). Чи вірним буде вказати в акті і в податковій одиницю виміру «послуга» і кількість 1, оскільки ділення місячної ставки на…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
05.09.2026 | 08:52
ЯВ
Яна Викторовна
04.09.2026 | 16:32
Відповідь надано
Проблеми з ПДВ: заблокована податкова через орендні операції
Добрий день, в мене заблокували податкову.ТОВ здає в оренду власну квартиру (у нас у власності кілька квартир і це основний квед, здача квартир в оренду і перепродаж квартир після ремонту). Інше ТОВ зняло квартиру і оплатило депозит на квартиру, цю податкову і заблокували. Які…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
05.09.2026 | 08:30
МД
Дмитрук Микола
04.09.2026 | 16:30
Відповідь надано
Нарахування ПДВ при відшкодуванні збитків: ключові дати та нюанси
ФГ, яке є платником єдиного податку 4-ї групи, уклало договір про відшкодування збитків згідно Постанови КМУ №284 від 19.04.93 р. Чи є дана операція базою для нарахування ПДВ? На яку дату визнавати дохід:
на дату укладення договору?
на дату затвердження акту визнання…
на дату укладення договору?
на дату затвердження акту визнання…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
04.09.2026 | 19:57
ЮТ
Тяпка Юлія Сергіївна
04.09.2026 | 16:13
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Податкові накладні при валютних операціях з нерезидентами: нюанси
Booking-нерезидент надає готелю послугу з розміщення на платформі інформації про номери (на підставі Угоди про використання онлайн-платформи для бронювання). Інвойс за свої послуги виставляє в грн та перераховує в ЄВРО по курсу дійсному в Нідерландах.Оплату отримує в Євро. Але…
ЛК
Лідія, консультант
експерт
05.09.2026 | 10:10
