Заголовок тимчасово відсутній

Порядок прийняття рішень про реєстрацію/ відмову в реєстрації податкових накладних/ розрахунків коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних № 520 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1245-19?find=1&text=365#Text) визначає наступне:

"5. ...Подання письмових пояснень та копій документів до розрахунків коригування, у яких передбачено зменшення суми компенсації вартості товарів/послуг їх постачальнику, має право ініціювати отримувач (покупець), для чого:
отримувач (покупець) надсилає такі пояснення та копії документів постачальнику (продавцю) через електронний кабінет в електронній формі з накладенням кваліфікованого електронного підпису;
постачальник (продавець) подає такі пояснення та копії документів з накладенням кваліфікованого електронного підпису до контролюючого органу;
отримувачу (покупцю) надходить в електронний кабінет інформація щодо дати подання пояснень та копій документів постачальником (продавцем) і результату розгляду комісією регіонального рівня таких пояснень та копій документів."

Отже, за загальним правилом пояснення і документи на розблокування складає та подає постачальник.

По РК на "-" пояснення та документи може скласти покупець, направити їх постачальнику, а постачальник вже відправить їх в ДПС.

Проте, по Вашій ситуації - покупець є ризиковим платником, і поки він не вийде з ризикових, шанси на розблокуваня РК на "-" не високі.

Тому перше що треба зробити -- вивести покупця з ризикових (це він робить самостійно)

Раді допомогти, звертайтесь ще!