В ЗІР, категорія 109.24, податкова каже що скасування суб’єктом господарювання помилково проведеної суми через ПРРО здійснюється шляхом формування розрахункового документу повернення товару (фіскальний касовий чек видачі коштів) або шляхом сторнування попереднього чеку та проведення операції продажу повторно. Зазначимо, що операція сторнування попереднього чеку прямо передбачена п. 8 розд. IV Порядку №317, але вона стосується лише тих випадків, коли продавець знайшов помилку у чеку, перед тим як ще не сформував наступний чек. Якщо наступний чек вже було сформовано, тоді помилка виправляється оформленням фіскального чеку видачі коштів (ФКЧ2). Докладно див. 7eminar.ua/events/2011/2592 У разі застосування РРО помилка виправляється оформленням фіскального чеку повернення коштів (ФКЧ 2). Також під час скасування (через ФКЧ 2) помилково проведеної через РРО або ПРРО (стосовно ПРРО на думку податкової) суми складається акт, в якому вказуються дані про помилкову суму та реквізити розрахункового документа.

Важливо пам’ятати, що помилку при проведенні розрахункової операції можна виправити тільки до того як був сформований Z-звіт. Якщо звіт вже було сформовано, виправлення помилки законодавством не передбачено. І цьому випадку касир пише пояснення стосовно допущеної помилкової розрахункової операції. Раді допомогти, звертайтесь ще!