Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Повернення коштів клієнту: обов’язки комісіонера та комітента
1. Хто зобов'язаний повернути кошти клієнту - комісіонер чи комітент? Чи може комітент повернути їх клієнту напряму?
2. Які документи потрібно оформити: заяву клієнта, коригування звіту комісіонера, додаткову угоду чи акт звірки з комітентом?
3. Чи треба коригувати комісійну винагороду і дохід платника єдиного податку, і в якому періоді, з огляду на п. 292.4 та п. 292.6 ПКУ?
4. Чи може ТОВ повернути кошти зі свого рахунку, а потім отримати компенсацію від комітента або зарахувати цю суму в майбутні перерахування чи в комісійну винагороду? Чи не кваліфікують таку операцію як фінансову допомогу?
Відповідь схвалена і доповнена експертом
Перевірив: Олександра, консультант
Відповідь АІ правильна. Аналізуючи вашу конкретну ситуацію, хочу додати:
1, 4. Покупець здійснив оплату комісіонеру також від комісіонера був отриманий товар і первинні документи, зокрема, видаткова накладна, податкова наклдана (якщо комісіонер платник ПДВ). По факту у покупця не було договірних відносин з комітенотом, тому повертати кошти за товар має комісіонер.
В подальшому комісіонер врегульовує питання такого повернення з комітентом - комітент відшкодовує ці кошти комісіонеру або буде залік в рахунок майбутніх платежів . Взагалі таки питання мають бути передбачені договором комісії.
Інформацію про повернення товару покупцем комісіонер зазначає у звіті за той період, у якому фактично відбулося повернення (тобто у звіті за другу половину місяця). Саме цей затверджений звіт є підставою для всіх облікових коригувань у обох сторін.
2 Щодо документів додам до відповіді ШІ що у разі повернення товарів пакет залежіть ще від того чому покупець повертає товар. Так, якщо підставою для повернення є брак товару, то тоді оформлюється претензія, Акт про виявлені дефекти (акт про брак / рекламаційний акт)
3. Згідно до ч. 4 ст. 1013 ЦКУ (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n4754) у разі невиконання договору з причин, залежних від комітента, комісіонер має право на винагороду на загальних підставах . Тому якщо повернення товару відбулося з вини комітента (наприклад, товар виявився неналежної якості), винагорода поверненню не підлягає
В інших випадках доля винагороди залежить від умов, прописаних у комісійному договорі, наприклад:
- Повернення винагороди комітентові. Комісіонер зменшує раніше нараховану винагороду та повертає переплату.
- Врахування у формулі розрахунку за поточний період. Якщо договір містить формулу, де сума винагороди за поточний період (другу половину місяця) розраховується з чистої виручки за вирахуванням повернень, окремо коригувати винагороду за першу половину місяця не потрібно.
- Залік у рахунок майбутніх винагород. Надміру нарахована винагорода не повертається грошима, а зараховується як передоплата в рахунок комісійної винагороди за наступні періоди.
Раді допомогти! Якщо виникнуть додаткові запитання — звертайтеся 😊

Доступ до матеріалу надається лише передплатникам платформи
Якщо ви вже зареєстровані на нашому сайті — будь ласка, .
Або прямо зараз, це не вимагає ваших персональних даних і займе не більше однієї хвилини.
Чи змінюється ставка ПДФО при оренді офісу
ТОВ орендує офіс у фіз.особи. Ставка ПДФО змінилась? За жовтень орендну плату ми сплатили ще 02.10,тому наскільки я розумію ПДФО 18% так і залишається. Зараз платимо аванс за листопад, застосовувати вже ставку ПДФО 5%…
Відповідь АІ відхилено експертом
Розрахунок днів непрацездатності: як правильно врахувати
№ 1 з 29.06.2026 по 23.09.2026
та № 2 з 24.09.2026 по 31.10.2026.
Рахувати 87 к.д. + 38 к.д. чи це 125 к.д…
Чи потрібно подавати запит на витяг після реєстрації ПДВ
Відповідь АІ схвалено експертом
Нарахування зарплати після смерті заброньованого працівника: рекомендації
Правильний рахунок для витрат на корпоративний захід в ІТ-компанії
Як підтвердити видаткові накладні при нестандартній доставці товарів
Заправка автомобіля ТОВ: витрати після робочого часу та місцезнаходження
Відповідь АІ відхилено експертом
Виправлення помилок у реєстрації транспортного засобу та податкових деклараціях
Право списання ПДВ на витрати при заблокованій накладній
Відповідь АІ схвалено експертом
Оподаткування продажу земельної ділянки: ПДФО та ВЗ питання
Відповідь АІ схвалено експертом
Перерахунок ПДФО: корекція ставки та використання переплат у майбутньому
Відповідь АІ схвалено експертом
Включення вхідної ПН та РК у декларацію за жовтень
Правомірність зміни директора під час відпустки по догляду
Визначення кодів територій для звітності з різними адресами
Виправлення помилок у звітності після звільнення директора організації
Відповідь АІ схвалено експертом
Правильне оформлення внесення товару до статутного капіталу ТОВ
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Уточнення звіту про ЄСВ, ПДФО та штрафи за помилку
Питання щодо подання звітності при зміні директора ТОВ
Відповідь АІ схвалено експертом

