ОЛ

Олександр

18.09.2026 | 10:11

Відповідь надано

Порядок повернення коштів ФОП при втраті товару під час перевезення

Який порядок повернення коштів ФОП для замовника, якщо товар, за який була здійснена повна попередня оплата, був знищений або втрачений під час перевезення?

ОК

Олександра, консультант

експерт

18.09.2026 | 22:35

Очікує відповідь

Відповідно до ч. 2 ст. 693 ЦКУ (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n3420) якщо продавець, який одержав суму попередньої оплати, не передав товар, то покупець має право вимагати повернення суми попередньої оплати. Якщо покупець є фізичною особою – споживачем, кошти повертаються у день розірвання договору або в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів ( ч. 3 ст. 9 Закону № 1023 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n133).
Щодо документального оформлення, то покупець подає заяву у довільній формі про повернення попередньої оплати у зв'язку з неотриманням (втратою/знищенням) товару із зазначенням своїх реквізитів (ПІБ, РНОКПП, реквізити рахунку IBAN куди потрібно перерахувати кошти).

Також якщо при відправленні товару оформлювався фіскальний чек, то при поверненні коштів оформлюється чек за ф. № ФКЧ-2.

Збитки ФОПу через втрату або пошкодження вантажу компенсуються перевізником на підставі окремої претензії ФОПа та акта про втрату/пошкодження відправлення.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

НА

Наталья

20.09.2026 | 07:49

ПДВ

Відповідь надано

Проблеми з подачею декларації ПДВ після анулювання реєстрації

У підприємства анульовано реєстрацію платника ПДВ з 01.09.2026. Декларацію з ПДВ за серпень 2026 вже не пропускає система. Остання декларація в нас має бути за вересень
1. Як подати декларацію з ПДВ за серпень, якщо її не пропускає система?
3. Коли та за якими…

ЮК

Юрій, консультант

експерт

20.09.2026 | 09:46

Згідно з п.7 розд.І Порядку № 21 ( https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0159-16#n32 ) податкова декларація з ПДВ подається у т.ч. і особами, які не є…Ще

АБ

Аблаєва Катерина Сергіївна

19.09.2026 | 21:51

ПДВ

Відповідь надано

Повернення авансу: нова назва покупця в податкових документах

Дд, тов "ранок" отримало зареєстровано податкову накладну №1 від 27.05.2025 від постачальника тов "світанок" на передоплату за проектні послуги. послуги постачальником не були виконані і 17.08.2026 повернуто аванс. на момент повернення авансу покупець вже має нову назву, тобто…

ЮК

Юрій, консультант

експерт

19.09.2026 | 22:41

Вважаємо, що слід складати РК з кодом 103 «повернення товару або авансових платежів» з вже новою назвою.

Згідно з п.4.3 Положення № 1130 (…Ще

НА

Наталія

19.09.2026 | 21:15

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Виправлення помилки в звітності щодо донарахування ЄСВ за липень

Добрий вечір,помилково не показали в об'єднаній звітності за липень донарахування ЄСВ до мін.зар. плати 26 грн. 50 коп ЄСВ 5.83 грн. Але по факту ЄСВ оплатили в повному обсязі підкажіть як виправити ситуацію, можливо можна буде в серпні донарахувати через 2, та чи потрібно ще…

ОК

Ольга, консультант

експерт

20.09.2026 | 00:11

Помилку можна виправити в звітному розрахунку або в уточнюючому звіті. Алгоритм виправлення помилки однаковий.

Донарахування ЄСВ відображається з КТН 2 в…Ще

ЛЛ

Лубiнець Лариса Леонiдiвна

19.09.2026 | 20:30

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Чи має право на ПСП працівник з неповним робочим днем

Вітаю. Працівника прийнято на суміцництвом на умовах неповного робочого дня з окладом 10600 грн. В місяць дохід складає 5300 грн. В місяці прийняття дохід склав 2400грн (працював 10 кал дн). Чи має право застосувати ПСП на себе? Дякую…

ІК

Ірина, консультант

експерт

20.09.2026 | 11:07

Можна застосувати ПСП, якщо є подана відповідна заява.

Відповідно до пп.169.1.1 ПКУ https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n3914 - платник податку має…Ще

ВІ

Вікторія

19.09.2026 | 18:06

Спрощена система

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Зразок договору оренди приміщення для магазину ФОП 2 групи

Вітаю! Мені потрібен зразок договору оренди приміщення для магазину. Орендар та орендодавець (ФОПи 2 група). Орендодавець ФОП 2 група. (КВЕД) 47.19 Iншi види роздрiбної торгiвлi в неспецiалiзованих магазинах…

АК

Аліна, консультант

експерт

19.09.2026 | 19:44

Доброго дня! 😊

Особистий консультант не надає зразки документів в межах цього Сервісу.

Ви можете:

🔗 Завантажити потрібний бланк або зразок у розділі…Ще

ТЕ

Тетяна

19.09.2026 | 16:44

ЄСВ, ПДФО, ВЗ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Коригування звітів: як правильно відобразити зміни в ЄСВ

Вітаю. Здаємо новий звітний за серпень 2026р. з причини донарахування зарплати по двом працівникам.В Дод.1 та Дод.4ДФ зробили виправлення тільки по ним: рядок зі звітної декларації з озн.1 на видалення та новий рядок з озн.0 на нову суму. В М.Є.Док в загальному звіті в р.1…

ІК

Ірина, консультант

експерт

20.09.2026 | 12:49

Так

Раді допомогти, звертайтесь ще!Ще

Margo

19.09.2026 | 15:11

ПДВ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Чи потрібно подавати пустий звіт з ПДВ без діяльності

Добрий день. Платником ПДВ ТОВ зареєстровано з 01.08.26 року. Діяльності поки не було, вхідного ПДВ також немає. Чи потрібно подавати пустий звіт за серпень…

СК

Стефанія, консультант

експерт

20.09.2026 | 12:16

Обов'язку немає.

Відповідно до Податкового кодексу України, п.п. «г» п. 184.1 ст. 184, якщо платник ПДВ протягом 12 послідовних податкових…Ще

Margo

19.09.2026 | 15:10

Акциз

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Чи потрібно звітувати по акцизу за серпень 2026

Добрий день. Платником акцизного податку ТОВ стала з серпня 2026 (оптова торгівля паливом без місця зберігання). Діяльності поки не було. Чи потрібно за серпень здавати якусь звітність по акцизу…

СК

Стефанія, консультант

експерт

20.09.2026 | 12:14

Так, подавати декларацію з акцизного податку за серпень 2026 року обов’язково, навіть за повної відсутності господарської діяльності та об'єктів…Ще

МА

Мар'яна

19.09.2026 | 14:13

Акциз

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Яку суму акцизу зазначити у декларації для ФОП

Доброго дня. ФОП продає пиво І чеки фіскаліщує через ПРРО від ДПС. Склалась ситуація - Продаж пива всього на суму 9334 Якщо підсумувати всі звітиZ то виходить Вартість без акцизу 8889,47 а Акциз 444,53 А якщо рахувати по формулі: 9334/105*5=444.476 Яку суму писати в звіт…

СК

Стефанія, консультант

експерт

20.09.2026 | 12:10

У декларації акцизного податку слід відображати суму акцизного податку за даними Z-звітів ПРРО, тобто 444,53 грн, а не суму, отриману шляхом розрахунку за…Ще

ІР

Іра

19.09.2026 | 13:54

ПДВ

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Коректне заповнення Додатку 2: від'ємне значення ПДВ за серпень

Вітаю . В звіті на липень було від'ємне значення в Додатку 2 залишок червня в сумі 328 469 грн. В Декларації за серпень в нас є зобов'язання 793 559 грн (рядок 19) .
Кредит від товарів куплених в Україні 59 919грн. (рядок 10.1), імпортні товари 1 048 722 (рядок 11.1)…

СК

Стефанія, консультант

експерт

20.09.2026 | 11:57

Так, у додатку 2 (Д2) за серпень відображається лише від'ємне значення, що фактично сформувалося за результатами серпня, у сумі 649 734 грн. Залишок…Ще

ОВ

Олена Володимирівна

19.09.2026 | 13:40

Інше

Відповідь надано

Донарахування ПДВ: чи застосовуються штрафи та їх розмір

Якщо при перевірці буде донараховано ПДВ, податок на прибуток чи будеть донараховані також і штрафні санкції та у якому розмірі…

СК

Стефанія, консультант

експерт

20.09.2026 | 11:47

Так, якщо за результатами перевірки буде встановлено заниження податкових зобов'язань з ПДВ або податку на прибуток, контролюючий орган донарахує не лише…Ще

НП

Пашкутська Наталія Зіновіївна

19.09.2026 | 13:05

Податок на прибуток

Відповідь надано

Є відповідь АІ

Штрафи та послуги перевезення: облік в податку на прибуток

Добрий день, при транспортно-експедиторській діяльності , при відмові замовника від перевезення, штраф який стягується експедитором та так само сплачується перевізнику не буде включатись у доходи та витрати експедитора так сама як послуги перевезення отримані від перевізника і…

СК

Стефанія, консультант

експерт

20.09.2026 | 11:30

Ні, штраф за відмову від перевезення не обліковується як транзитна сума за правилами, що застосовуються до вартості перевезення. Оскільки штраф не є…Ще

КІ

Ігнатова Катерина Сергіївна

19.09.2026 | 11:16

Інше

Відповідь надано

Документи та податки для фінансової допомоги учаснику бойових дій

Добрий день. Підприємство хоче надавати працівнику учаснику бойових дій щоквартально фінансову допомогу на лікування. Які потрібні документи для її оформлення і які податки сплачувати…

СК

Стефанія, консультант

експерт

20.09.2026 | 11:27

Якщо кожна виплата допомоги на лікування підтверджується медичними документами, вона не оподатковується ПДФО, військовим збором і ЄСВ. Якщо ж підприємство…Ще

ІР

Ірина

19.09.2026 | 09:08

ЗЕД. Валютні операції

Відповідь надано

Валютні операції: облік авансу та реєстрація податкових накладних

ЮО платник ПДВ займається міжнародними вантажними перевезеннями. 09.09 нерезидент оплатив аванс за рейс у валюті у сумі 2630 дол., по заявці вартість рейсу була 2650 дол. (напевне 30 дол це була комісія з відправник, більше оплачувати не буде)
я реєструю податкову накладну…

СК

Стефанія, консультант

експерт

20.09.2026 | 11:11

Якщо нерезидент перерахував повну вартість перевезення — 2 650 дол. США, а на валютний рахунок підприємства надійшло 2 630 дол. США через утримання…Ще

ТШ

Шмельова Таїсія Анатоліївна

19.09.2026 | 08:36

Зарплата

Відповідь надано

Запит на алгоритм розрахунку авансу і зарплати в 1С 8

Здравствуйте. Дайте мне пожалуйста алгоритм начисление аванса и зарплаты в 1 С 8. Просьба дать компетентного специалиста, а не заниматься отписками. И я не понимаю,за что я плачу такие деньги. С уважением Таисия Шмелева…

АК

Аліна, консультант

експерт

19.09.2026 | 08:59

Вітаємо! 😊

Звертаємо вашу увагу, що Сервіс Особистий консультант більше не надає консультацій по програмі 1С, оскільки її використання на території України…Ще

НК

Костарєва Наталія Євгеніївна

19.09.2026 | 06:29

Зарплата

Відповідь надано

Чи зобов'язане підприємство нараховувати лікарняний при низькій зарплаті

Вітаю! Підкажіть, будь ласка, чи зобов'язане підприємство до нараховувати працівнику, який був на лікарняному і його зп нижче, ніж необхідно для бронювання? Чи можна відмовити у зв'язку з цим у нарахуванні лікарняного…

ОК

Ольга, консультант

експерт

20.09.2026 | 00:05

В місяці, коли працівник, перебуває на лікарняному, бажано виплачувати працівнику премію або матеріальну допомогу, щоб дотягнути зарплату до 25941 грн.

На…Ще

ТЕ

Тетяна Власова

18.09.2026 | 22:32

Нерухомість та земля

Відповідь надано