Правила повернення коштів покупцю для ФОП третьої групи
Право не повертати кошти за доставку: Так, ви маєте право не повертати кошти за доставку, якщо покупець не забрав товар належної якості і це передбачено у вашому договорі (публічній оферті) або правилах дистанційної торгівлі, оскільки послуга з транспортування фактично була надана.
Включення до доходу: Утримані кошти (сума за доставку, яку ви не повернули покупцю) обов’язково включаються до оподатковуваного доходу ФОП 3 групи.
Згідно з нормами Цивільного кодексу України, ст. 664 та Закону України «Про захист прав споживачів», у разі відмови покупця від товару належної якості або неполучення товару з вини покупця, витрати на доставку (послуги перевізника/пошти) покладаються на покупця, якщо інше не передбачено договором. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n3271
Щоб уникнути спорів із покупцями та контролюючими органами, ця умова має бути чітко прописана у вашій публічній оферті (договорі купівлі-продажу) на сайті або в куточку споживача.
Відповідно до Податкового кодексу України, п.п. 1 п. 292.1 ст. 292, доходом ФОП — платника єдиного податку є дохід, отриманий протягом податкового (звітного) періоду в грошовій формі (готівковій та/або безготівковій). https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n6946
Згідно з Податковим кодексом України, п.п. 5 п. 292.11 ст. 292, до складу доходу не включаються суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю товару (робіт, послуг), якщо таке повернення відбувається внаслідок розірвання договору, повернення товару або за листом-заявою.
Оскільки покупцю повертається лише частина грошей (вартість товару без доставки), то зменшити свій дохід ви маєте право виключно на фактично повернуту суму. Утримані кошти за доставку залишилися на вашому рахунку/в касі, тому вони залишаються у складі вашого єдиного валового доходу. На спрощеній системі оподаткування (3 група) податок сплачується з усього отриманого доходу (виручки), а понесені витрати (наприклад, фактична оплата послуг «Нової Пошти» чи іншої служби доставки) дохід ФОП не зменшують.
Якщо отримання оплати та повернення коштів відбулися в одному кварталі: У Книзі обліку доходів (або довільному обліку) та в податковій декларації за цей квартал відображаєте підсумкову суму, яка фактично залишилася у вас після повернення (тобто утриману вартість доставки).
Якщо кошти отримано в одному кварталі, а повернення відбулося в наступному:У кварталі отримання коштів ви включаєте до доходу всю початкову суму.
У кварталі, коли відбулося повернення, ви коригуєте (зменшуєте) дохід поточного періоду лише на суму, яку фактично перерахували назад покупцю (вартість товару без доставки). При цьому утримана вартість доставки залишається в оподатковуваному доході попереднього періоду.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Є відповідь АІ
Облік витрат директора на корпоративні потреби та повернення коштів
Коригування звітності ФОП: як правильно подати квартальний звіт
ФОП випадково 06.05.2026 подав об’єднану звітність за квітень 2026 року за формою F050110. Звіт був успішно прийнятий контролюючим органом.
Зараз необхідно подати об’єднану звітність уже за ІІ квартал 2026 року за новою квартальною формою. Оскільки за…
Чи дозволено приймати оплату понад 50 000 грн через РРО
Подання звіту за травень: квартальна форма без дублікатів
Як правильно подати уточнюючий розрахунок з ПДВ
Треба подати уточнюючий розрахунок з ПДВ, (Д1 треба виправити місяць) , по сумах все ок.
Як правильно заповнити…
Проблеми з отриманням квитанцій через Медок: що робити
Є відповідь АІ
Застосування ПДФО та ПСП для новоприйнятих працівників у липні
Ризики нарахування ПДФО, ВЗ, ЄСВ при корпоративних закупівлях
Є відповідь АІ
Правомірність відвантаження зерна без ТТН: оформлення та нюанси
Є відповідь АІ
Скільки часу зберігати відомості про зарплату найманих працівників
Виправлення помилок у звітах: зміна категорії працівника з інвалідністю
Виправлення помилки в ПДВ: коригування без зміни декларації
Є відповідь АІ
Правильне зазначення способу оплати для фіскального чека РРО
ТОВ продає товари через платформу Розетка.
Товар відправляється накладеним платежем на магазини Розетки (точки видачі), покупці розраховуються там.
Кошти ми отримуємо по реєстрам від Розетки.
Підкажіть, будь ласка, для видачі фіскального…
Чи може ФОП з онлайн-магазином отримати державну допомогу
Чи потрібно зазначати код УКТ ЗЕД у фіскальних чеках
Є відповідь АІ
Визначення відповідальності за подання звіту під час перевірки
чи ще якось? звіт робила аудиторська фірма шеремет та партнери дуже…
Є відповідь АІ


