Правила повернення коштів покупцю для ФОП третьої групи
Право не повертати кошти за доставку: Так, ви маєте право не повертати кошти за доставку, якщо покупець не забрав товар належної якості і це передбачено у вашому договорі (публічній оферті) або правилах дистанційної торгівлі, оскільки послуга з транспортування фактично була надана.
Включення до доходу: Утримані кошти (сума за доставку, яку ви не повернули покупцю) обов’язково включаються до оподатковуваного доходу ФОП 3 групи.
Згідно з нормами Цивільного кодексу України, ст. 664 та Закону України «Про захист прав споживачів», у разі відмови покупця від товару належної якості або неполучення товару з вини покупця, витрати на доставку (послуги перевізника/пошти) покладаються на покупця, якщо інше не передбачено договором. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n3271
Щоб уникнути спорів із покупцями та контролюючими органами, ця умова має бути чітко прописана у вашій публічній оферті (договорі купівлі-продажу) на сайті або в куточку споживача.
Відповідно до Податкового кодексу України, п.п. 1 п. 292.1 ст. 292, доходом ФОП — платника єдиного податку є дохід, отриманий протягом податкового (звітного) періоду в грошовій формі (готівковій та/або безготівковій). https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#n6946
Згідно з Податковим кодексом України, п.п. 5 п. 292.11 ст. 292, до складу доходу не включаються суми коштів (аванс, передоплата), що повертаються покупцю товару (робіт, послуг), якщо таке повернення відбувається внаслідок розірвання договору, повернення товару або за листом-заявою.
Оскільки покупцю повертається лише частина грошей (вартість товару без доставки), то зменшити свій дохід ви маєте право виключно на фактично повернуту суму. Утримані кошти за доставку залишилися на вашому рахунку/в касі, тому вони залишаються у складі вашого єдиного валового доходу. На спрощеній системі оподаткування (3 група) податок сплачується з усього отриманого доходу (виручки), а понесені витрати (наприклад, фактична оплата послуг «Нової Пошти» чи іншої служби доставки) дохід ФОП не зменшують.
Якщо отримання оплати та повернення коштів відбулися в одному кварталі: У Книзі обліку доходів (або довільному обліку) та в податковій декларації за цей квартал відображаєте підсумкову суму, яка фактично залишилася у вас після повернення (тобто утриману вартість доставки).
Якщо кошти отримано в одному кварталі, а повернення відбулося в наступному:У кварталі отримання коштів ви включаєте до доходу всю початкову суму.
У кварталі, коли відбулося повернення, ви коригуєте (зменшуєте) дохід поточного періоду лише на суму, яку фактично перерахували назад покупцю (вартість товару без доставки). При цьому утримана вартість доставки залишається в оподатковуваному доході попереднього періоду.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Коли ФОП вперше подає декларацію ПДВ після реєстрації
Як заповнити графу 06 Ф13-Д5 при відсутності ЦПД
Особливості спрощеного обліку мікропідприємств: обов'язок чи право
Перехід ФОП на єдиний податок після переведення на загальне оподаткування

Виправлення помилок у ПРРО після отримання сертифіката ФОП
Платіж пройшов через чек ПРРО…
Порядок подання довідкової декларації ФОП для грантового договору
Підкажіть, будь ласка, як правильно подати довідкову декларацію ФОП — платника єдиного податку 2-ї групи з Додатком 1 з ЄСВ.
ФОП необхідно розірвати грантовий договір. Для цього грантодавець вимагає подати довідкову декларацію з Додатком 1, у якому…
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Дії ФОП при перевищенні ліміту для реєстрації ПДВ
Подвійне оподаткування ФОП: надлишки товару та їх реалізація
Документи для відшкодування ПДФО при оплаті стоматологічних послуг
Чи може податкова визнати продаж продуктів алкоголем і тютюном
Переплата податків: чи можливі штрафи при готівковій зарплаті
Особливості оподаткування та пільги для працівника з інвалідністю
Вимоги до ліцензії та сплати податків для ФОП-торгівлі алкоголем
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Уточнення декларації податку на прибуток під час перевірки підприємства
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Чи дозволяється подавати уточнюючий розрахунок після перевірки
Правила повернення коштів при частковій відмові від товару
Коригування зарплати: врахування сторно для внеску інвалідів у 2026 році
Відповідь АІ відхилено експертом
Уточнення податку на прибуток без кримінальної відповідальності можливе
Чи можна вести товарний облік алкоголю без форми 496
Відповідь АІ відхилено експертом
Коригування звітності: повернення продукції та безоплатна передача сидру
1. Повернення реалізованої продукції.
У розділі 4 форми № 1-ВП ТОВ відображає обсяги реалізації сидру в розрізі контрагентів. У разі…


