Для розв'язання вашої проблеми необхідно зосередитися на отриманні позитивного рішення щодо Таблиці даних платника податку, оскільки саме вона є «імунітетом» від блокування ПН за кодом 73.20 (маркетингові послуги).

Вам необхідно з’ясувати конкретну причину неврахування Таблиці (вона зазначена в Рішенні за формою додатка 6), після чого протягом 10 робочих днів подати Скаргу до комісії центрального рівня (форма J/F 1315901). Або можна подати нову Таблицю з розширеним поясненням. У поясненні обов'язково доведіть наявність трудових ресурсів та матеріальної бази (офіс, техніка) для надання послуг за кодом 73.20.

Відмова, яку ви отримали, — це лише квитанція про реєстрацію документа. Сама причина неврахування міститься в Рішенні про врахування/неврахування таблиці даних. Типові причини для коду 73.20:

наявність податкової інформації про ризикові операції;
відсутність (неподання) пояснень;
невідповідність ресурсів (немає працівників або офісу для надання маркетингових послуг).

Маркетингові послуги часто потрапляють під Критерій 1 ризиковості операцій (невідповідність обсягів придбання та постачання), оскільки це нематеріальна послуга, яка не має «вхідного» коду придбання. Система бачить реалізацію без попереднього придбання, що ініціює блокування.

Пояснення є невід'ємною частиною Таблиці. Для маркетингових послуг воно повинно містити:

Трудові ресурси: Штатний розпис із зазначенням маркетологів, менеджерів або аналітиків. Якщо послуги надають залучені фахівці — копії договорів ЦПХ.
Матеріальна база: Відомості про офіс (власний або орендований), комп'ютерну техніку, програмне забезпечення. Важливо, щоб ці об'єкти були раніше відображені у формі №20-ОПП.
Суть послуг: Опишіть, які саме маркетингові дослідження чи заходи ви проводите для замовників. Додайте зразки звітів, актів, презентацій (без конфіденційних даних).
Зв'язок із КВЕД: Підтвердьте, що код 73.20 є у ваших реєстраційних даних в ЄДР.

Якщо Таблицю врахують, ПН, заблоковані раніше за критерієм «пересорт» (Критерій 1), можуть бути розблоковані автоматично на 5-й робочий день після врахування Таблиці, за умови дотримання ліміту реєстрації та відсутності статусу ризиковості.

Раді допомогти, звертайтесь ще!