В разі послуг може бути достатньо копій або електронних версій
Зовнішньоекономічний договір (контракт) укладається суб'єктом зовнішньоекономічної діяльності або його представником у простій письмовій або в електронній формі, якщо інше не передбачено міжнародним договором України чи законом. У разі експорту послуг (крім транспортних) зовнішньоекономічний договір (контракт) може укладатися шляхом прийняття публічної пропозиції про угоду (оферти) або шляхом обміну електронними повідомленнями, або в інший спосіб, зокрема шляхом виставлення рахунка (інвойсу), у тому числі в електронному вигляді, за надані послуги
Це передбачено ст.6 Закону про ЗЕД https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/959-12#n171

Тому якщо ніяк немає можливості отримати оригінал, то підписаної копії теж може бути достатньо.
Випадком, коли скан чи навіть оригінал може вимагати банк, коли такі операції потрапляють під валютний нагляд, але у вашому випадку в разі експорту послуг такий нагляд не проводиться.

Щодо актів, то в разі експорту послуг замість актів можуть використовуватися інвойси, де зазначені всі реквізити сторін, умови оплати, а також примітка, що оплата такого інвойсу не вимагає додаткового підписання актів і є погодженнями з умовами роботи.
Про це пише також податкова у своїх роз'ясненнях
https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/print-782885.html
https://business.diia.gov.ua/entrepreneur-handbook/item/chi-potribna-pechatka-nerezidenta-na-zovnishnoekonomichnomu-dogovori-ta-chi-mozhlive-oformlennya-v-elektronnomu-viglyadi

Для електронного підписання також можете використовувати міжнародними електронними сервісами (DocuSign, PandaDoc, Adobe Sign тощо). І податкова теж визнає такі підписані договори чи інвойси.
https://tax.gov.ua/nove-pro-podatki--novini-/815412.html

Раді допомогти, звертайтесь ще!