Штрафи для постачальника при поверненні коштів за товар

Зазначення недостовірної ціни є порушенням права споживача на отримання необхідної, доступної та достовірної інформації про продукцію (згідно зі ст. 15 Закону України «Про захист прав споживачів» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n351).

Ч. 8 ст. 18 Закону Про захист прав споживачів говорить, що нечіткі або двозначні положення договорів із споживачами тлумачаться на користь споживача. Отже, рішення буде в пользу Вашого покупця, якщо він подасть скаргу.

https://dp.dpss.gov.ua/news/yak-diyati-yakshcho-cina-na-cinniku-i-v-cheku-ne-spivpadaye

Не виключено, що на підприємство може бути накладений штраф за таке порушення, передбачений ст. 23 Закону:

"...7) відсутність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію або продавця (у випадках, визначених Законом України "Про електронну комерцію") - у розмірі тридцяти відсотків вартості одержаної для реалізації партії товару, виконаної роботи, наданої послуги, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а у разі, коли відповідно до закону суб'єкт господарської діяльності не веде обов'язковий облік доходів і витрат, - у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян."