ЮЛ
Юлія
09.10.2025 | 16:11
Відповідь надано
Помилка при поверненні коштів через РРО: як виправити
Добрий день. Оплату за товар було здійснено банківською платіжною картою через POS-термінал, видано фіскальний чек. При поверненні товару кошти видали готівкою сформували фіскальний чек видачі коштів ФКЧ-2 але у формі оплати помилково обрали засіб оплати "картка". Підкажіть, будь ласка, як виправити таку помилку і яка відповідальність передбачена?
ОК
Олександра, консультант
експерт
10.10.2025 | 14:26
Відповідь надано
Помилки в чеках можна виправити до того як була закрита зміна та оформлений Z-звіт. Виправлення помилки після закриття зміни законодавством не передбачено (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41323 ).
Касир має написати пояснення, де вказати, що повернення коштів покупцю за його бажанням було здійснено готівкою, але у чекові видачі коштів помилково проведення як безготівкове повернення.
Відповідальності немає бути, адже чек визнається не розрахуноквим документом у разі відсутності в ньому хоча б одного обов’язкового реквізиту (п. 3 розд. І Положення № 13 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0220-16#n396), про недоліки у реквізитах не йдеться.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
ОП
Прахніцька Олена Петрівна
17.03.2026 | 16:30
Відповідь надано
Чи потрібно сканувати трудові книжки працівників-пенсіонерів для ПФУ
Вітаю. Якщо працівники пенсіонери, чи треба сканувати їх трудові книжки для ПФУ? Дякую.
ТА
Таїсія
17.03.2026 | 16:02
Відповідь надано
Розрахунок компенсації за невикористану відпустку та аліменти
працівник був прийнятий 13.02.2025, інвалід 2 група, аліментник (25%). Дата звільнення 31.03 …
КМ
Макарова Каріна Миколаївна
17.03.2026 | 14:29
Відповідь надано
Проведення операцій через ПРРО при різних надходженнях коштів
фоп використовує ПРРО, має готівкові, карткові розархунки і ще час від часу надходження на розрахунковий …
НП
Петрович Наталія Дмитрівна
17.03.2026 | 14:24
Відповідь надано
Уточнення декларації: розрахунок інвестиційного прибутку та пені
Доброго дня. Подаю декларацію уточнючу про майновий стан і доходи по фіз особі по інвестиційнному …
СТ
Старикова Наталья
17.03.2026 | 14:18
Відповідь надано
Уточнення декларації податку на прибуток та сплата заборгованості
уточнення декларації податку на прибуток. донарахування податку до сплати. Якщо здати спочатку уточнюючу декларацію через …
ГЛ
Глущенко Наталія Юріївна
17.03.2026 | 14:12
Відповідь надано
Економічне бронювання: критерії та алгоритм отримання для підприємств
Підприємство (не має критичності) робить набір працівників в штат зіштовхнулося з питанням економічного бронювання. Як …
ОЛ
Олена
17.03.2026 | 13:10
Відповідь надано
Чи потрібно відображати РК на зменшення ПДВ у декларації
Чі має відображатись в додатку 1 до декларації по ПДВ зареєстрований РК на зменьшення податкового …
ЯН
Яна Шевченко
17.03.2026 | 13:09
Відповідь надано
Термін реєстрації мінусового РК на повернення товару постачальником
В який термін поставщик повинен зареєструвати мінусовий РК на повернення товару ?кінцевий покупець
ГЕ
Герасименко Ксенія Анатольевна
17.03.2026 | 13:09
Відповідь надано
Дата виникнення доходів при експорті товару нерезиденту Україні
Вітаю. Відгрузили товар нерезиденту . Ми сплатили доставку товара та страховку вантажу. В Україні 07,03 …
АВ
Войтенко Аліна
17.03.2026 | 13:01
Відповідь надано
Ризики включення ПДВ у податковий кредит для орендаря
Доброго дня, чи є ризики для Орендаря по включенню в податковий кредит 2-х ПН …
НХ
Харь Наталія Анатоліївна
17.03.2026 | 12:36
Відповідь надано
Хто має підписувати Звіт про відрахування та виплати
Вітаю. Хто має бути визначеним підписантом Звіту про здійснені відрахування та виплати згідно Додатку9 до …
ЮЛ
Юля
17.03.2026 | 12:32
Відповідь надано
Чи звільняється ФОП від податків при інтернет-торгівлі у 2024
Добрий день! Чи має право ФОП зареєстрований в м.Суми у 2023 році, а в …
НА
Наталія
17.03.2026 | 12:32
Відповідь надано
Коректне відображення відпустки працівника у звітності за лютий
Доброго дня. У лютому працівник 28 календарних дні був у відпустці, відпускні віддали працівнику в …
ІМ
Міщенко Ілона Ігорівна
17.03.2026 | 12:31
Відповідь надано
Необхідність інформування працівника про повістку у військовому обліку
Доброго дня. На п-во прийшло розпорядження з повісткою. Дата явки по повістці 16.03 …
ЮЛ
Юлія
17.03.2026 | 12:23
Відповідь надано
Коли можна пройти навчання з військового обліку та бронювання
Доброго дня. коли можна пройти навчання по військовому обліку?
НА
Наталія
17.03.2026 | 12:22
Відповідь надано
Дії ФОП при зміні автомобіля для перевезення послуг
Добрий день. ФОП надає послуги перевезення (таксі) на 2 групі ЄП, має ліцензію та працює …
ІР
Ірина
17.03.2026 | 12:02
Відповідь надано
Як правильно відобразити від’ємні значення ПДВ у декларації
Добрий день, Як відобразити від’ємне значення в сумі 59000,00 в Додатку2 до податкової …
СВ
Світлана
17.03.2026 | 12:00
Відповідь надано
Коли ФОП повинен почати сплачувати ЄСВ після інвалідності
Вітаю! ФОП (3гр, ЄП5%) - 07.02.2026 закінчується строк пенсійного посвідчення (була інвалідність і ЄСВ …
ІР
Ірина
17.03.2026 | 11:58
Відповідь надано
Облік ЗФД у звітності: нюанси для ТОВ і ФОП
Добрий день!
1.Якщо ТОВ надавало ЗФД для ФОП у лютому, то …
1.Якщо ТОВ надавало ЗФД для ФОП у лютому, то …
ОП
Пряха Оксана Василівна
17.03.2026 | 11:55
Відповідь надано
Оформлення послуг трактором: документи, облік та суміщення роботи
ТОВ (прибуток+ПДВ) придбало трактор з грунтофрезою, плануємо надавати послуги з оранки землі (це неосновна діяльність …
