Розбіжність сум у ЗЕТ-звітах терміналу та ПРРО: що робити

Потрібно з’ясувати причину розбіжнсті. Так через ПРРО могли бути проведені також і готівкові розрахунки і за їх рахунок сума по Z-звіту більша.

Якщо йдеться про різницю саме по безготівковим розрахункам, то така розбіжність могла бути з причини:

• помилки у формі оплати - оплата була готівкою, а проведена як безготівкова. Для виправлення помилки чек з неправильноюформою оплати скасовується і оформлюється правильний чек;


• помилково проведений чек - помилковий чек скасовується.

Але слід врахувати, що помилки в чеках можна виправити до того як була закрита зміна та оформлений Z-звіт. Виправлення помилки після закриття зміни законодавством не передбачено (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41323 ).

Якщо помилка була виявлена після закриття зміни, то все залишається як є, а касир пише пояснення у довільній формі.

Раді допомогти, звертайтесь ще!