Облік продажу товарів на умовах післяплати через Нову пошту

Чи потрібно ТОВ проводити продаж товарів на умовах післяплати на Новій пошті по РРО, враховуючи, що є ймовірність відмови клієнта від отримання та оплати товару, відповідно розрахункової операції не відбудеться, та, враховуючи, що місцем реалізації товару буде відділення НП, відповідно розрахункова операція буде на стороні НП, а не на стороні ТОВ?
У випадку, якщо проводити такі операції з продажу потрібно:
- На підставі якого документу потрібно проводити ФКЧ2, у випадку відмови клієнта від отримання чи у випадку неотримання товару, враховуючи, що НП надає лише копії ел. накладних про повернення товару?
- ФКЧ2 потрібно проводити датою відмови від отримання чи датою повернення товару від НП?

ОК

Олександра, консультант

експерт

15.08.2025 | 12:29

Очікує відповідь

У разі відправлення товарів через Нову пошту з післяплатою чеки оформлювати потрібно (лист ДПС від 09.05.2025 №500/2/99-00-07-03-01-02).

Позиція ДПС полягає у тому, що продаж товарів із використанням служб доставки, які відповідно до цивільно-правових угод не є учасниками купівлі-продажу товарів, зокрема експедиторів, потребує обов'язкового застосування реєстраторів розрахункових операцій та/або програмних реєстраторів розрахункових операцій продавцями товарів.

Така позиція ДПС є незмінною з 2023 року,

Відповідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99) розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги).

Тобто, за умови проведення розрахунків дистанційно, фіскальний касовий чек має видаватись споживачу або безпосередньо під час здійснення розрахунків з ним (отримання коштів) , або не пізніше моменту отримання ним товару. При цьому, паперова та електронна форма фіскальних касових чеків є рівнозначними між собою та можуть видаватися у будь-якому випадку. (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40972 ).

Таким чином, чек або вкладається у відправлення, або оформлюється одразу після оплати товару покупцем, якщо ПРРО має інтеграцію з Нова пєй.

Якщо при відправленні товару був оормлений чек, а потім покупець відмовиться від товару, тоді продавець після отримання цього товару назад і на підставі документу від НП (квитанції, накладної на повернення тощо) оформлює видатковий чек ФКЧ 2. https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/703664.html )

Раді допомогти, звертайтесь ще!