ІН
Інна
02.07.2025 | 17:17
Відповідь надано
Повернення коштів за готівкові покупки: порушення та санкції
Чи є порушенням повернення коштів за придбаний товар готівкою, якщо оплата покупки була карткою? Які санкції передбачені?
ОК
Олександра, консультант
експерт
03.07.2025 | 16:12
Очікує відповідь
На думку податківців повернення коштів за неотриманий товар (не надану послугу) здійснюється у тій формі оплати у якій була здійснена розрахункова операція (https://if.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/645625.html ) . З іншого боку Закон від 06.07.1995 № 265 не має заборони для повернення готівки у разі безготівкової оплати. Також Нацбанк у листі від 12.10.2016 р. №57-0002/84778 посилаючись на Закон про захист прав споживачів зазначає, що в цьому Законі не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки. Тому на думку НБУ, повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі не зважаючи на спосіб оплати.
Тобто відповідальність за повернення коштів не в тій формі законодавством не встановлена. Крім того спосіб повернення коштів покупець вказує у заяві на повернення.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
МА
Марина
02.04.2026 | 21:32
Відповідь надано
Виплата зарплати двічі на місяць: можливі нюанси податків
чи можливо виплачувати заробітну плату 2 разі на місяць, а податки по заробітній платі один...
ІБ
Бунак Інга Дмитрівна
02.04.2026 | 20:47
Відповідь надано
Чи потрібен фіскальний чек при продажу меблів ФОП
ФОП 3 група 5%, прадаж меблів, якщо сплатили по рахунку на рахунок ФОПа, підписали видаткову...
ЮУ
Українська Юлія Миколаївна
02.04.2026 | 20:33
Відповідь надано
Врахування ФОП при розрахунку потреби в працівниках з інвалідністю
добрий вечір,чи береться в розрахунок середньої зарплати чи кількості працівників сам ФОП (роботодав...
ГД
Демченко Галина Миколаївна
02.04.2026 | 18:55
Відповідь надано
Періоди податкової перевірки та штрафи за помилки в обліку
Добрий вечір. Підкажіть, будь ласка, якщо в ТОВ було зареєстровано у грудні 2019 року, за...
ТП
Петрученко Тетяна
02.04.2026 | 18:31
Відповідь надано
Чи потрібно реєструвати фіскальний чек при оплаті через Нова Пей
Якщо на поточний рахунок ТОВ в банку зайшли кошти від покупця з поточного рахунку Нова...
ЗА
Загрунна Людмила Валеріївна
02.04.2026 | 18:28
Відповідь надано
Відсутність форми F0500110 для ФОП у електронному кабінеті
Доброго дня. В електронному кабінеті немає форми F0500110 для подачі звіту від ФОП за 1...
ПР
Прохорчук Валерія
02.04.2026 | 18:01
Відповідь надано
Повернення ТМЦ: облік витрат і відображення у декларації
Вітаю! Резидент України (ТОВ, бух. облік за МСФЗ, материнс. компанія знаходиться в США) отримала зай...
ГН
Нагірна Галина
02.04.2026 | 18:00
Відповідь надано
Чи потрібно донараховувати ЄСВ після лікарняних та відпустки
Доброго дня! Праціниця до 5 березня перебувала у відпустці у зв'язку з вагітністю і...
ОБ
Буряк Ольга Юріївна
02.04.2026 | 17:26
Відповідь надано
Залік заборгованості за сонячні батареї та оренду приміщень
Добрий день!
ТОВ на загальній системі здійснло продаж сонячних батарей. Покупець батарей...
ОК
Оксана
02.04.2026 | 17:26
Відповідь надано
Донарахування ЄСВ при відпустці після лікарняного та відпустки
Добрий день.
Співробітник після лікарняного по вагітності та пологах, який закінчується 19...
ХР
Христина
02.04.2026 | 17:05
Відповідь надано
Коли ФОП у декреті можуть не сплачувати єдиний соцвнесок
коли фоп у декреті можуть не сплачувати єсв?...
ЮЛ
Юлія
02.04.2026 | 17:02
Відповідь надано
Термін подачі заяви та звітність по лікарняним працівників
Питання по лікарняним. Працівник на лікарняному з 08.03 і буде ще довго, орієнтовно 2...
ТЛ
Любченко Тетяна
02.04.2026 | 17:02
Відповідь надано
Оформлення працівника за сумісництвом без звільнення: нюанси
Добрий день! Працівник оформився на інше основне місце роботи на початку березня, але повідомив про...
УЛ
Уляна
02.04.2026 | 16:49
Відповідь надано
Які документи необхідні для перевірки зарплати в бухгалтерії
Добрий день,підкажіть будь ласка,які мають бути документи по зарплаті для перевірки?Дякую...
НО
Новікова Юлія Вікторівна
02.04.2026 | 16:48
Відповідь надано
Чи є межі для обов'язкової індексації зарплати найманих працівників
Підкажіть, будь ласка, індексація ЗП обов'язкова для всіх найманих працівників чи існує якась верхня...
НА
Надія Черненко
02.04.2026 | 16:45
Відповідь надано
Списання ТМЦ після інвентаризації: питання щодо ПДВ і компенсації
Добрий день. По результатам інвентаризації виявлено нестачу деяких ТМЦ на складі (Засоби захисту рос...
НГ
Гнатюк Ніна
02.04.2026 | 16:39
Відповідь надано
Списання дебеторської заборгованості: терміни та умови для бухгалтерії
Добрий день. Є дебеторська заборгованість з клієнтом за 2022 рік. Був суд, який постановив стягнути...
НА
Наталія
02.04.2026 | 16:22
Відповідь надано
Нюанси оподаткування ПДВ при списанні ОЗ без акта утилізації
Доброго дня! ТОВ Платник ПДВ, списує ОЗ та МНМА ( ноутбуки), залишкова вартість яких дорівнює 0...
ОМ
Москаленко Ольга
02.04.2026 | 16:21
Відповідь надано
Правила зміни прізвища працівника в трудовій книжці підприємства
Вітаю! Директор підприємства прийнялась на підприємство в 2008 році. На той час вона одружилася і...
