☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
МС
Стріхарчук Маргарита
18.12.2023 | 12:45
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Добрий день.
В мене є клієнт який отримав послугу і фіскальний чек з РРО на цю послугу. Через тиждень він звернувся до мене з проханням видати йому дублікат фіскального чека так як оригінал він загубив. Підкажіть будь ласка чи я можу видати йому цей дублікат і як? Чи є закона підстава відмовити йому у видачі дублікату? Я нещодавно почала працювати з РРО і ще не все розумію і знаю.
Дякую.
В мене є клієнт який отримав послугу і фіскальний чек з РРО на цю послугу. Через тиждень він звернувся до мене з проханням видати йому дублікат фіскального чека так як оригінал він загубив. Підкажіть будь ласка чи я можу видати йому цей дублікат і як? Чи є закона підстава відмовити йому у видачі дублікату? Я нещодавно почала працювати з РРО і ще не все розумію і знаю.
Дякую.
ОК
Олександра, консультант
експерт
18.12.2023 | 18:26
Очікує відповідь
Створення у паперовій та/або електронній формі РРО та/або ПРРО дублікату фіскального касового чеку у разі його втрати функціями РРО та/або ПРРО та нормами чинного законодавства не передбачено, оскільки при створенні Z-звіту відбувається обнулення регістрів денних підсумків оперативної пам’яті (https://tr.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/637231.html).
Тобто Ви можете відмовити клієнту в наданні копії фіскального чеку.на законих підставах. Якщо є бажання піти на зустріч, то можна пошукати посилання на чек в реєстрі (https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check)
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ЛЮ
Людмила
05.11.2026 | 16:44
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Розрахунок компенсації за невикористану відпустку при звільненні
Вітаю, працівниця з 05.01.2024 по 07.11.2026 перебуває у відпустці по догляду за дитиною. 07.11.2026 вона звільняється.
Їй потрібно компенсувати дні невикористаної відпустки.
Розрахунковий період - це листопад 2025 - жовтень 2026.
В розрахунковому періоді…
Їй потрібно компенсувати дні невикористаної відпустки.
Розрахунковий період - це листопад 2025 - жовтень 2026.
В розрахунковому періоді…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
05.11.2026 | 16:50
МД
Дегтяр Марина
05.11.2026 | 16:25
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Корекція заповнення графи 21 у звіті: усі нюанси
Доброго дня. В вересні в д1 об'єднаного звіту не заповнена графа 21 про основне місце. По одній людині заповнено 3 строки по з/п , відпускні та донарахування до мінімальної зарплати. Як виправити, всі 3 строки сторнувати і заповнити нові строки ?Гр. 21 заповняти для всих видів…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
05.11.2026 | 17:05
ЛЮ
Людмила
05.11.2026 | 16:06
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Чи потрібно донараховувати мінімальний ЄСВ при призові на службу
Вітаю, працівник працює на основному місцю роботи, ставка ЄСВ - 22%. З 01.10.2026 по 08.10.2026 він відпрацював 4 р.д.
З 09.10.2026 його увільняють у зв'язку з призовом на військову службу до ЗСУ, зберігаючи місце роботи та посаду.
З/П за жовтень 2026 становить 7…
З 09.10.2026 його увільняють у зв'язку з призовом на військову службу до ЗСУ, зберігаючи місце роботи та посаду.
З/П за жовтень 2026 становить 7…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.11.2026 | 17:21
ЛК
Кисельова Лариса
05.11.2026 | 15:56
Відповідь надано
Уточнення податкових даних за помилковим кодом ФОП нарахувань
Добрий день!
В додатку 4-ДФ за жовтень 2024р. показували ФОП з кодом 157 помилково, так як не було відповідного кведу потрібно було нараховувати та сплачувати ПДФО та ВЗ як заф із. особу з кодом 196. В листопаді 2026 донараховуємо та сплачуємо податки. Чи правильно я…
В додатку 4-ДФ за жовтень 2024р. показували ФОП з кодом 157 помилково, так як не було відповідного кведу потрібно було нараховувати та сплачувати ПДФО та ВЗ як заф із. особу з кодом 196. В листопаді 2026 донараховуємо та сплачуємо податки. Чи правильно я…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.11.2026 | 17:13
НГ
Гнатюк Ніна
05.11.2026 | 15:54
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Штрафи за несвоєчасну фінансову звітність та декларацію з податку
Добрий день. Який зараз штраф за несвоєчасно здану фінзвітність та декларацію з податку на прибуток…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.11.2026 | 16:14
ВЯ
Вячеслав
05.11.2026 | 15:42
Відповідь надано
Як підтвердити догляд за інвалідом для трудового стажу
Фізична особа здійснювала у 1998-1990 роках догляд за інвалідом, за що отримувала виплати через Собес. Через відсутність у ті роки даних у пенсійному фонді в електронному вигляді, ці роки не потрапили до трудового стажу. Архіви Собесу відсутні. Як людині підтвердити ці роки, щоб…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.11.2026 | 16:38
РУ
Рудийчук Інга Михайлівна
05.11.2026 | 15:40
Відповідь надано
Чи враховуються лікарняні при розрахунку зарплатного критерію
Підприємство є критично-важливим, та бронює працівників. У жовтні одному із працівників було нараховано один лікарняний. Ще один лікарняний за жовтень буде нараховано в листопаді. Чи враховуються лікарняні для розрахунку виконання вимог зарплатного критерію (не менше 25941 грн)…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
05.11.2026 | 16:10
ВІ
Вікторія
05.11.2026 | 15:37
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Право на додаткову відпустку: компенсація та обов'язковість надання
Добрий день! Працівник має посвідчення УБД, служив з 2022 року, в 2026 році звільнений з служби через те, що брат визнаний пропавшим безвісти. Має право на одержання додаткової відпустки із збереженням заробітної плати строком 14 календарних днів на рік. Проте використовувати її…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:53
АП
Привалєй Альона Володимирівна
05.11.2026 | 15:19
Відповідь надано
Чи може ТОВ на спрощеній системі продавати сонячні панелі
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи має право ТОВ, яке перебуває на спрощеній системі оподаткування (єдиний податок 5%), здійснювати продаж сонячних панелей фізичним особам…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.11.2026 | 17:02
СВ
Світлана
05.11.2026 | 15:13
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Прийняття працівника з інвалідністю: проблеми з документами та печатками
Працівник приніс довідку МСЕК з нечетабельною печаткою, та надав реабітаційну програму з печаткою, та пенсійне посвідчення. Чи можемо прийняти такого працівника в штат як особу з інвалідністю…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.11.2026 | 18:39
ТД
Денисенко Тетяна Митрофанівна
05.11.2026 | 15:09
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Відпустка без оплати працівника під час воєнного стану в Україні
Доброго дня. Працівник працює за основним місцем роботи на підприємстві і за сумісництвом на ФОП. Підприємство та ФОП працюють стабільно, знаходяться у прифронтовому Харкові. Чи може працівник, який теж знаходиться у Харкові, не маючи статусу ВПО та не виїзджаючи за кордон взяти…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:31
МА
Марина
05.11.2026 | 15:06
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Ліміт доходу ФОП 3 групи після переходу у 2026 році
Доброго дня! ФОП 2 група добровільно перейшов с 01 жовтня 2026 року у 3-тю групу ЕП 5%. Використаний ліміт 2 групи = 4 000 000 грн. Встановлений річний ліміт ФОП 3 група 5% = 10 091 049,00 грн.
Запитання: який ліміт може використати такий ФОП у 2026 році…
Запитання: який ліміт може використати такий ФОП у 2026 році…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.11.2026 | 16:08
ІК
Козлова Інна Григорівна
05.11.2026 | 15:02
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Перспективи приватного підприємства без реорганізації після 2028 року
Чи зможе працювати Приватне підприємство після серпня 2028 року, якщо воно не буде реорганізовано в ТОВ? Чи зможе працювати підприємство, якщо воно не зареєструє нові NACE 2.1-UA замість КВЕД з 01.01.2028р? Чи зможуть інші юрособи і банки заключати договори з таким Приватним…
АК
Анастасія, консультант
експерт
05.11.2026 | 16:04
ОК
Оксана
05.11.2026 | 14:59
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Купівля квитків і оплата готелю для відрядження: як оформити
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, керівник і 2-є працівників їдуть у відрядження за кордон. Чи може керівник купити квитки на літак і оплатити проживання в готелі за всіх. І як це вірно оформити? Дякую за відповідь…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.11.2026 | 17:24
ОЛ
Логин Ольга
05.11.2026 | 14:57
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Процедура повторної реєстрації платника ПДВ після анулювання реєстрації
Просимо надати консультацію щодо повторної реєстрації платником ПДВ.
Підприємство раніше перебувало на загальній системі оподаткування та було зареєстроване платником ПДВ. Проте протягом певного періоду підприємство фактично не здійснювало господарської діяльності. У…
Підприємство раніше перебувало на загальній системі оподаткування та було зареєстроване платником ПДВ. Проте протягом певного періоду підприємство фактично не здійснювало господарської діяльності. У…
ЮК
Юрій, консультант
експерт
05.11.2026 | 16:30
АН
Антоніна
05.11.2026 | 14:47
Відповідь надано
Розрахунок лікарняних: які нарахування враховуються в середню зарплату
Добрий день! Допоможіть розрахувати працівниці лікарняні з вагітністю та пологами з 02.11.2026р. по 07.03.2026р., коли за період роботи більше 12 місяців в неї є такі нарахування:індексація з/п, компенсація відпустки за 7 кал.дні, доплата за високі досягнення роботи у праці…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
05.11.2026 | 17:24
ЮП
Пасічник Юлія Василівна
05.11.2026 | 14:17
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Звіт про працівників з інвалідністю та нарахування внесків у фермерстві
Звіт по особам з інвалідністю. Фермерське господарство. Особа з інвалідністю відсутня. Серед.кількість штат.працівників за 3 кв. - 29 осіб. Проведена атестація роб.місць (шкідливість - 3 клас 1 та 2 ступеня) : трактористи -10 осіб, водії - 5 осіб, підс.робітники - 7 осіб…
ОК
Ольга, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:11
БУ
Будліс
05.11.2026 | 14:13
Відповідь надано
Чи дійсне 100% бронювання підприємства після змін у постанові
Доброго дня. Підприємство має 100% бронювання так, як проводить діяльність на територіях активних або можливих бойових дій .Чи є воно дійсним на данний момент, після змін у 76 постанові…
МК
Марія, консультант
експерт
05.11.2026 | 14:35
ОК
Оксана
05.11.2026 | 14:11
Відповідь надано
Прийом на роботу студента: чи потрібно заводити трудову книжку
Принимаем на работу -знаем что человек учиться в институте еще.у нас первое место работи-надо заводить труд книжку…
АК
Ангеліна, консультант
експерт
05.11.2026 | 15:04
ОК
Оксана
05.11.2026 | 14:09
Відповідь надано
Прийом на роботу: чи дійсний документ про трудову діяльність
Принимаем на работу 05.11.рабоница подала вместо трудовой ведомости про друдову дияльнисть 25.07.26 сформировано.можно принимать на работу с таким документом или только на дату приема…
НК
Наталя, консультант
експерт
05.11.2026 | 16:08
