ТВ
Виговская Татьяна Ивановна
30.03.2023 | 18:25
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Вопрос: На расчетный счет предприятия ( ЕН 3 рупп 5 %), был оплачен счет от физлица ( через Приват 24 - оплата по реквизитам). Позже физ лицо отказалось от предоставления услуг( консультация ) и захотел вернуть деньги. 1) Как правильно вернуть средства , что бы предприятию не использовать РРО или Прро , через кассу предприятия или на карту физ лица , с которой был платеж? 2) Как быть в ситуации, если счет физлицо оплатило счет через кассу банка, и потом захочет вернуть деньги ?
ТК
Таїса, консультант
експерт
31.03.2023 | 13:53
Очікує відповідь
1. Краще повернути кошти на карту фізособи, з якої був перерахований платіж. 2. Також краще повернути кошти на карту фізособи. Справа в тому, що проводити розрахункові операції без застосування РРО/ПРРО з застосування касових ордерів підприємство може відповідно до п. 1 ст. 9 Закону від від 06.07.1995 № 265 (zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80 ), а саме якщо підприємство :
- продає продукцію власного виробництва ((крім технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту, лікарських засобів, виробів медичного призначення, ювелірних та побутових виробів з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння);
- не працює в сфері торгівлі та громадського харчування
Тому якщо Ваше підприємство не підпадає під ці умови, розрахункові операції через касу підприємства без РРО/ПРРО не проводяться. А повернення коштів, отриманих як оплата за товар це розрахункова операція відповідно до ст. 2 Закону від 06.07.1995 № 265 (zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80 .
Раді допомогти, звертайтесь ще!
- продає продукцію власного виробництва ((крім технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту, лікарських засобів, виробів медичного призначення, ювелірних та побутових виробів з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння);
- не працює в сфері торгівлі та громадського харчування
Тому якщо Ваше підприємство не підпадає під ці умови, розрахункові операції через касу підприємства без РРО/ПРРО не проводяться. А повернення коштів, отриманих як оплата за товар це розрахункова операція відповідно до ст. 2 Закону від 06.07.1995 № 265 (zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80 .
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
ДО
Довгаль Наталія
01.03.2026 | 13:43
Відповідь надано
Як правильно відобразити умовний продаж у декларації на прибуток
Вітаю. як в декларації на прибуток показати умовний продаж(по ПДВ робили).Дякую.
МО
Москович Анна
01.03.2026 | 11:42
Відповідь надано
Розрахунок нормативу осіб з інвалідністю у штаті ФОП
Розрахунок номативу осіб з інвалідністю.
ФОП має у штаті 9 осіб, з …
ФОП має у штаті 9 осіб, з …
ДО
Довгаль Наталія
01.03.2026 | 09:23
Відповідь надано
Оподаткування послуг при переході з єдиного на загальний податок
Вітаю. ПП було на єдиному податку надало послуги в 25р. З 1.01.26 перейшло …
ІР
Ірина
01.03.2026 | 01:14
Відповідь надано
Переплата ЄСВ для ФОП: необхідність подачі додаткових документів
ФОП 2 група єдиного податку, найманих працівників немає. Станом на 01.01.2025 р. мав …
ОК
Оксана
28.02.2026 | 22:16
Відповідь надано
Звітування ФОП: зміни групи та необхідні звіти за рік
Доброго вечора. Підкажіть, будь ласка, як відзвітувати:
1) ФОП ЕП з початку …
1) ФОП ЕП з початку …
НМ
Міроненко Наталья Геннадіївна
28.02.2026 | 22:15
Відповідь надано
Несоответствие отчетных периодов в финансовой отчетности микропредприятия
Что делать, если при подаче финансовой отчётности микропредприятия по форме в квитанции N2 от статистики …
ДІ
Діна
28.02.2026 | 22:07
Відповідь надано
Звітування та податкові зобов'язання для спрощеної системи 2025 року
Вітаю, тов "Єдиний податок 3 групи по ставці 5% з 11.07.2025" створена та …
ВВ
Валентина Володимирівна
28.02.2026 | 20:41
Відповідь надано
Як відобразити податковий кредит за накладною, не включеною раніше
Податкова накладна виписана 27.01.2025 року, зареєстрована вчасно. До податкового кредиту напротязі всього періоду …
ІР
Рябчук Ірина
28.02.2026 | 19:29
Відповідь надано
Оплата працівникові за день в ТЦК: чи включати ЄСВ
Доьрий день. Підскажіть, чи потрібно оплачувати працівнику день по наказу, коли він пішов в ТЦК …
НА
Наталія
28.02.2026 | 19:17
Відповідь надано
Нарахування резерву за боргом: облік та списання витрат
ТОВ дохід више 40 млн, вже рік не платить нам Польша по контракту залишок Дт362 …
ОП
Пряха Оксана Василівна
28.02.2026 | 18:35
Відповідь надано
Як ліквідувати залишок на рахунку без податкових наслідків
ТОВ зупинив діяльність, анульована реєстрація плат.ПДВ у 2025р. через "0" декларації. Є Дт залишок …
АГ
Гура Анна Олегівна
28.02.2026 | 17:18
Відповідь надано
Як анулювати помилковий звіт ФОП 2 групи та сторнувати
якщо помилково по фоп 2ї групи подала місячний звіт обєднанний, як можно його анулювати? як …
ТВ
Тетяна Василівна
28.02.2026 | 16:43
Відповідь надано
Оформлення ТТН: загальна вага, маса з вантажем та брутто
Вага порожньої машини 3т, вага машини плюс максимальний вантаж- 6 т. На машину завантажено 2 …
ОЛ
Олена
28.02.2026 | 16:40
Відповідь надано
Використання директорської електронної підписи для звітності ФЛП
Может ли директор использовать свою "директорскую" электронную подпись для подачи отчётности как ФЛП
АЛ
Алекс-25
28.02.2026 | 15:49
Відповідь надано
Чи потрібно подавати форму 7-ЄСВ після закриття ФОП
Добрий день. Якщо ФОП припинив діяльність, потрібно подавати форму 7-ЄСВ?
КІ
Ігнатова Катерина Сергіївна
28.02.2026 | 15:44
Відповідь надано
Перенесення податкових різниць при сплаті податків за кордоном
Доброго дня, підкажіть будь ласка, фірма має податкові різниці з попереднього періоду і податки сплачені …
ЮЛ
Юлія Ренесанс
28.02.2026 | 15:38
Відповідь надано
Затримка виплати зарплати: наслідки по ЄСВ, ПДФО та ВЗ
Вітаю. ТОВ затримаує виплату зарплати і сплату податків з неї. Я вірно розумію, що при …
ОЛ
Олена
28.02.2026 | 15:29
Відповідь надано
Чи можливе подання ліквідаційної звітності ФОП після виключення
Добрий день! ФОП на 2 група єдиного податку припинив свою діяльніст 26 лютого 2026 року …


