Замовити рекламу
Безкоштовний вебінар: Бронювання та критичність, перевірки ДСНС і Держпраці & Зарплатні зміни-2027, помилки в об’єднаній звітності
☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

Увійти або зареєструватися
Точна відповідність
РРО/ПРРО, каса
Усі теми
Акциз
Бухоблік та фінзвітність
Відрядження
Військовий облік та бронювання
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Зарплата
ЗЕД. Валютні операції
Кадри
Нерухомість та земля
ПДВ
Податок на прибуток
РРО/ПРРО, каса
Спрощена система
ФОП
Інше
20-ОПП
Неприбуткові/благодійні організації
Транспорт, ТТН
Бюджетні установи
Фермерські господарства
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса

Очистити фільтр

ОЛ
Ольга
30.06.2026 | 17:03
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Повернення товару без чеків: потенційні ризики для підприємства

Юр. особа, заг. система, пнп, квартальники, пдв, оптова торгівля. маємо класичний рро. 25.05.26 клієнт платив за товар готівкою 3-ьома різними сумами (всього 26 тис грн). ми зробили фіскальні чеки. тепер клієнт хоче повернути товар, чеки загубив, має тільки фотографії, які можна…

25

ОК
Олександра, консультант
експерт
01.07.2026 | 10:53

Якщо чеки на оплату товару були оформлені і фіскалвзовані, то вся інформація про продаж збережена у фіскальній пам'яті Вашого РРО/ПРРО та на сервері ДПС…Ще

СЛ
Слюсаренко Ірина Миколаївна
30.06.2026 | 15:06
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи може ресторан здавати готівку до банку два рази

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, чи може ресторан (ТОВ) право здавати готівкову виручку до банку два рази на тиждень, якщо середня сума виручки за тиждень становить 3 300 грн, а встановлений ліміт каси — 13 000 грн…

20

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.06.2026 | 17:26

Так, може. Підприємства мають право тримати в позаробочий час у своїх касах готівкову виручку (готівку) у межах, що не перевищують самостійно встановлений…Ще

ТК
Ткачук Галина
30.06.2026 | 12:14
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Послідовність подання форм для Смарт каси та оренди приміщення

ТОВ на загальній системі платник ПДВ придбало Смарт касу, повідомлення 20-ОПП по оренді приміщення є подане, зараз потрібно подати 20-ОПП по самій Смарт касі? Потім 5-ПРРО і тоді 1-ПРРО, в такій послідовності…

33

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.06.2026 | 17:24

На Смарткасу ф. № 20-ОПП не подається ПРРО не є об’єктом оподаткування, таким об’єктом є приміщення де будуть здійснюватися розрахункові…Ще

КИ
Кирніцька Уляна Тарасівна
29.06.2026 | 16:16
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Фіскалізація чека при доставці: коли враховувати доходи

Фоп 2 група заключний договір з фірмою на доставку товару. Чи правильно- фіскалізуємо чек в момент віддачі товару як готівка, а коли прийдуть кошти від фірми на р/р не включаємо їх до загальної суми доходу? Дякую…

22

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.06.2026 | 13:21

Фіскалізуєте правильно, враховуючи те, що згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (…Ще

АБ
Аблаєва Катерина Сергіївна
29.06.2026 | 14:41
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Погашення дебіторської заборгованості без РРО: можливості для ТОВ

ДД, ТОВ в минулому виробник хлібобулочних виробів, має дебіторську заборгованість від покупців-фопів за відвантажену продукцію. Раніше був РРО, але його закрили. Чи має право ТОВ отримати погашення дебіторської заборгованості від ФОП шляхом оприбуткування коштів через ПКО(борг…

17

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.06.2026 | 00:28

Вважаємо, що має право, оскільки йдеться про розрахунок готівкою за продукцію власного виробництва.

Так, підприємство виробник може продавати продукцію…Ще

ОМ
Мушенок Олена Василівна
29.06.2026 | 13:44
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібен РРО для продажу напоїв біля водойми

ФОП 3 група надає послуги риболовлі на орендованій водоймі. Біля водойми хочуть організувати ларьок для продажу напитків в тому числі пива.Чи потрібно тавити рро чи прро. Водойма знаходиться в сільській місцевості…

14

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.06.2026 | 00:13

Так, обов’язково потрібно реєструвати РРО або ПРРО, оскільки пиво є підакцизним товаром. Також у ФОП має бути ліцензія на роздрібний продаж алкоголя.

Ф…Ще

ЛЮ
Людмила
29.06.2026 | 11:48
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи обов'язково використовувати ПРРО при оплатах на IBAN

Доброго дня. Підкажіть будь ласка чи потрібно нам використовувати прро, якщо оплати за продаж товару надходять на IBAN? Фоп 2 гр єдиного податку здійснює продаж товарів в мережі інтернет, надаючи при цьому лише реквізити IBAN !!!!! Бо читаю розяснення, що продавцю потрібно…

42

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.06.2026 | 00:34

Транзитні рахунки банків наведені в додатку 1 до до Інструкції про застосування Плану рахунків бухгалтерського обліку банків України № 89 (…Ще

ІР
ірина
29.06.2026 | 11:26
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Проблеми з фіскалізацією чеків: штрафи та відповідальність постачальника послуг

Вітаю. Інтернетмагазин, підключено WAYFORPEY. 11.2025р було замінено новий ключ. 01.12.25 був останній чек фіскальний, потім по невідомій причині фіскалізація пропала. 24.06.26 на питання чому чеки не фіскалізувались-WAYFORPEY придумав шо немовби термін дії ключа закінчився, але…

42

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.06.2026 | 00:08

1. Штраф буде 150% від суми чека.

Відповідно до п. 1 ст. 17 Закону № 265 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n182) штрафні санкції у…Ще

МА
Марія
29.06.2026 | 10:21
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Видрукування Z-звіту на початку зміни: необхідність та наслідки

Доброго дня! На початку робочої зміни було видрукувано Z-звіт, чеків ще не вибивали, чи потрібно цей звіт підшивати і які наслідки видрукування такого звіту на початку робочої зміни…

31

ІК
Ірина, консультант
експерт
29.06.2026 | 20:05

Створення Z-звіту на початку зміни не призведе до жодних штрафних санкцій чи інших негативних наслідків, оскільки законодавство не обмежує кількість…Ще

ВА
Валерія
29.06.2026 | 09:31
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Вимоги до торгівлі безалкогольним пивом та РРО для ФОПів

Фоп 2гр єдиний податок , планує торгувати безалкогольним пивом, яки вимоги до такої торгівлі, до кодування і оформлення чеку рро, додатковий облік і т.п…

47

ОК
Олександра, консультант
експерт
29.06.2026 | 21:44

Відповідно до пп. 14.1.144 ПКУ, пиво — це алкогольний напій із вмістом спирту понад 0,5% , оскільки безалкогольне пиво містить 0,5% або менше спирту…Ще

ЯН
Яна Шевченко
29.06.2026 | 08:10
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Повернення коштів через Лік Пей: заяви та штрафи для ФОПів

Клієнт оплатив через ЛІк Пей, кошти не надійшли на поточний рахунок ФОПа, і одразу ФОП повертає кошти зЛІк Пей, тому що немає товару. Чи потрібно брати заяву у покупця на поверненя коштів? І чи буде помилкою ,якщо у заяви буде лише номер карти, без IBAN? Якщо так, то які штрафні…

58

ІК
Ірина, консультант
експерт
29.06.2026 | 20:03

Так, отримати заяву (лист-вимогу) від покупця обов'язково для того, щоб законно не включати ці кошти до оподатковуваного доходу ФОП. Зазначення в заяві…Ще

МА
Марина
28.06.2026 | 08:12
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Правила проведення розрахункових операцій для доставки через РРО/ПРРО

ФОП- заклад громадського харчування. видає замовлення по доставці Глово, Болт. Коли проводити розрахункову операцію через прро, як правильно налаштувати реалізацію покупцю? Кошти за мінусом комісії надійдуть через день-два…

64

ІК
Ірина, консультант
експерт
01.07.2026 | 23:21

При продажу страв через Glovo/Bolt Food проводити операції через власний ПРРО не потрібно (чек видає служба доставки). При прямих розрахунках у закладі…Ще

НА
Наталія
26.06.2026 | 18:27
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Вказівка засобу оплати в чеку при переказі на картку

Якщо покупець оплачує за товар переказом на картку-ключ ФОПа. Який засіб оплати має бути вказаний в чеку…

26

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.06.2026 | 13:37

Може бути вказано "Переказ поточного рахунку" або "Переказ з картки" (https://storage.7eminar.ua/files/211_2.pdf)

Переліка засобів опалти законодавством не…Ще

ТА
Таня
26.06.2026 | 16:41
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Документи для організації продажу через Пром Юа та РРО

Доброго дня . Ми плануємо продавати через prom ua . Оплата буде через розетка pay . Зараз організовуємо Прро вчасно Питання : які внутрішні документи підготувати . Чи потрібен наказ на залишок в касі , якщо готівки не буде . Чи потрібно в обліковій політиці вносити зміни . Яким…

35

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.06.2026 | 13:08

Якщо у Вас будуть виключно безготівкові розрахунки і готівка отримуватися не буде, у тому числі з банку для видачі заробітної плати, в підзвіт тощо, то…Ще

ОЛ
Олена
26.06.2026 | 15:41
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Зміна підходу до розрахунку ліміту каси: документи та процедури

Доброго дня. Підприємство розраховувало межу каси з урахуванням середньої 3 місяців. Чи можна перейти на розрахунок ліміту каси, виходячи з 1 місяця? якими документами закріпити рішення, якщо можна змінити…

29

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.06.2026 | 12:17

Встановлений ліміт каси може переглядатися у зв'язку із змінами законодавства України або за наявності відповідних обставин (зміни в надходженнях/видатках…Ще

МА
Майя Патрикан-Орлик
26.06.2026 | 15:00
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібна реєстрація фіскального чека при оплаті QR-кодом

Доброго дня! Чи потрібно реєструвати фіскальний чек, якщо оплата здійснена через QR-код, який підтягує банківські реквізити рахунка…

40

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.06.2026 | 13:20

В цьому випадку чек можна не оформлювати (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=39569).

Але зауважу, що іноді такі оплати зараховуються через…Ще

ЛЮ
Любов
26.06.2026 | 14:04
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи може в фіскальному чеку бути відсутня одиниця виміру

Вітаю. В фіскальному чеку зазначаємо послуги з проживання, кількість-1, вартість у грн. Податківці вважать, що відсутня одиниця виміру, вони вважають, що має бути тільки доба. Чи можемо ми в одиниці виміру використовувати як одиницю виміру послугу, грн. А не добу. Також у пункті…

33

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.06.2026 | 13:31

Ви можете використовувати «послуга» або «грн» як одиницю виміру, якщо це відповідає умовам договору та первинним документам. Крім…Ще

ОЛ
Ольга Миколаївна
26.06.2026 | 13:46
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Визначення власності випеченої продукції та вимоги до РРО

Добрий день! Наше підприєство займається випічкою хлібобулочних виробів та їх реалізацією.Для випічки хліба використовується власна продукція і частково промислові продукти( дріжджі,повидло,мак та інше ) які закуповуються випічка хліба проводиться на власних та орендованих…

12

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.06.2026 | 12:12

Не застосовувати РРО/ПРРО мають право підприємства у разі продажу продукції власного виробництва за умови, що оплата здійснюється готівкою в касу такого…Ще

ІР
Ірина
25.06.2026 | 18:51
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи є помилкою автоматичне введення штрих-коду в ПРРО

ФОП 2 група, салон краси. В чек в ПРРО тягне шрих код при наданні послуг. Це не помилка…

41

ОК
Олександра, консультант
експерт
25.06.2026 | 21:29

Ні, це не помилка.

Норми діючого законодавства щодо зазначення штрихового коду товару в фіскальному чеку носять лише рекомендаційний характер, але за…Ще

ГО
Горбунова Г. В.
25.06.2026 | 16:50
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно вказувати тип закладу у фіскальному чеку

Доброго дня! Підкажіть будь ласка чи обовʼязково у фіскальному чеку окрім назви закладу має бути слово «Кафе» чи «магазин»…

36

ОК
Олександра, консультант
експерт
27.06.2026 | 13:34

Так, потрібно подати ф. №20-ОПП з ознакою "3" по гр. 2 оскільки назва та адреа ГО є обов’язковими реквізитами фіскального чека і мають відповідати…Ще

Усі консультації21815
Мої консультації0
Обрані0
Статуси запитання
З відповіддю21810
Уточнення0
В роботі1
Очікує4
З відповіддю АІ284
Теми
Акциз5586
Бухоблік та фінзвітність21455
Відрядження9377
Військовий облік та бронювання5634
ЄСВ, ПДФО, ВЗ50091
Зарплата73037
ЗЕД. Валютні операції10774
Кадри45419
Нерухомість та земля9764
ПДВ74267
Податок на прибуток26534
РРО/ПРРО, каса21815
Спрощена система23274
ФОП59350
Інше123531
20-ОПП805
Неприбуткові/благодійні організації1089
Транспорт, ТТН1190
Бюджетні установи176
Фермерські господарства282