Замовити рекламу
Безкоштовний вебінар: Бронювання та критичність, перевірки ДСНС і Держпраці & Зарплатні зміни-2027, помилки в об’єднаній звітності
☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.

Увійти або зареєструватися
Точна відповідність
РРО/ПРРО, каса
Усі теми
Акциз
Бухоблік та фінзвітність
Відрядження
Військовий облік та бронювання
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Зарплата
ЗЕД. Валютні операції
Кадри
Нерухомість та земля
ПДВ
Податок на прибуток
РРО/ПРРО, каса
Спрощена система
ФОП
Інше
20-ОПП
Неприбуткові/благодійні організації
Транспорт, ТТН
Бюджетні установи
Фермерські господарства
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса

Очистити фільтр

ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
30.10.2026 | 15:57
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Використання печатки ФОП для кількох касирів в магазині

Добрий день.
Підкажіть, будь ласка, якщо у нас буде працювати на магазині кілька касирів, чи можемо ми підключити для роботи печатку ФОП - не ЕЦП, а саме печатку, щоб в системі був заведений один касир та каса, а вони будуть позмінно працювати протягом дня…

13

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.10.2026 | 19:41

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Так, наймані працівники ФОП можуть користуватися печаткою…Ще

ТЕ
Тетяна
30.10.2026 | 15:01
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Оплата на рахунок ФОПа: чи потрібен РРО для цього

Добрий день. чи може оплатити на рахунок ФОПа за пацієнта друга особа.(перерахувати на роз/рах. ФОПа кошти, т.я. знаходиться за кордоном).Чи необхідно цю операцію проводити через РРО? Дякую…

10

ІК
Ірина, консультант
експерт
31.10.2026 | 12:53

Так, ФОП має право прийняти таку оплату, але за суворої умови: замовником та отримувачем послуги в договорі та первинних документах є сам пацієнт…Ще

ТЕ
Тетяна
30.10.2026 | 14:57
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Порядок використання РРО при оплаті стоматологічних послуг ФОПом

Добрий день. Пацієнт за стоматологічну послугу розрахувався , перекинувши кошти на рахунок ФОПа. Чи мав ФОП(отримувач) провести цю операцію через РРО? Дякую…

9

ІК
Ірина, консультант
експерт
31.10.2026 | 12:44

Обов’язок проводити операцію через РРО/ПРРО залежить від того, як саме пацієнт «перекинув» кошти. Якщо платіж здійснено як прямий…Ще

СТ
Тищенко Світлана Анатоліївна
30.10.2026 | 14:07
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Вимоги для відкриття ПРРО: договір оренди та податки

Добрий день. Чи потрібно для відкриття ПРРО на новій точці договір оренди? На якій групі ФОП має бути орендодавець для сплати податків з оренди…

10

ОК
Олександра, консультант
експерт
31.10.2026 | 22:23

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Згідно до п. 2 розд. ІІ Положення № 13 (…Ще

ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
30.10.2026 | 13:41
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Чи можуть касири використовувати ЕЦП ФОП для ПРРО

Добрий день.
ФОП має найманих працівників, які працюють на магазині (продають товари).
Чи може ФОП надати їм свій ЕЦП для роботи з ПРРО?.
Чи можуть касири від імені ФОП відкривати робочу зміну та видавати чеки покупцям…

10

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.10.2026 | 14:50

Відповідь АІ правильна. Аналізуючи вашу конкретну ситуацію, хочу додати:

Використання ключів ФОП найманими працівниками є порушенням умов використання…Ще

АЛ
Альона
30.10.2026 | 11:44
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Як правильно вказати ставку ПДВ у фіскальному чеку

Доброго дня. Медична установа надає медичні послуги. ПДВ-по п.197.1.5. Як вірно указати ставку ПДВ в фіскальному чеку…

9

ОК
Олександра, консультант
експерт
31.10.2026 | 20:27

У РРО/ПРРО для таких операцій програмується окрема податкова група (з відповідним літерним позначенням, наприклад) Спеціальної літери для звільнених…Ще

АН
Анна
30.10.2026 | 11:10
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Виправлення помилки у фіскалізації повернення товару через РРО/ПРО

Помилка у формі оплати при фіскалізації повернення товару через РРО/ПРО
Опис ситуації:
Підприємство (ТОВ на загальній системі оподаткування, платник ПДВ) здійснює роздрібну торгівлю через магазин. Відбувся продаж товару за готівку. Згодом покупець повернув цей товар…

11

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.10.2026 | 14:14

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

1. Для скасування помилкового чека оформлюється фіскальний…Ще

ОЛ
Олена
29.10.2026 | 19:39
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Фіскалізація чека при надходженні коштів на розрахунковий рахунок

GO_Транз.рахун
ок платежi bp
через Q код, надходять кошти на фоп 2 група на розрахунковий рахунок з р/р 2902, чи треба фіскалізувати чек
зверху вказую призначення платежу…

11

ІК
Ірина, консультант
експерт
30.10.2026 | 19:07

Обов’язок фіскалізації залежить від суті послуги, за якою згенеровано QR-код:

Якщо це QR-еквайринг (клієнт сканує код і сплачує банківською карткою…Ще

ВП
Павленко Валентина
29.10.2026 | 13:09
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Порядок внесення продажів у новий РРО після поломки

Доброго дня! Вийшов з ладу РРО, писали квитанції, зареєстровані на нього. Він не підлягає ремонту. Зареєстрували новий - чи можна в новий внести продажі, чи як бути? Продавали пиво і воду, слабоалкогольні напої. Маємо роздрібну ліцензію. Дякую…

12

ОК
Олександра, консультант
експерт
29.10.2026 | 13:49

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

Суми розрахунків, щшо були отримані за час роботи без РРО…Ще

АБ
Бойко Анастасія
29.10.2026 | 10:33
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Перереєстрація РРО при зміні назви населеного пункту: необхідність

Добрий день. підкажіть смт змінилось на селище обовязково перереєстровувати рро? в 20 опп нічого не міняли…

10

ОК
Олександра, консультант
експерт
29.10.2026 | 15:46

Оскільки адреса господарської одиниці є обов’язковим реквізитом фіскального чека (п. 2 розд. ІІ Положення № 13…Ще

МП
Простотіна Марина Едуардівна
29.10.2026 | 10:25
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Помилка у чековій сумі: як врегулювати різницю

Добрий день. ФОП на 2групі прийняв замовлення на суму 581,00 на проме від фіз особи, фіз особа сплатила пром оплатою, фоп відвантажив товар, та помилково виписав накладну та пробив чек на суму 518. після отримання товару, на рахунок фоп надійшли кошти 581,00. Як бути з різницєю…

9

ОК
Олександра, консультант
експерт
29.10.2026 | 15:11

Оскільки замовлення та оплата через Пром-оплату пройшли на правильну суму (581,00 грн), а ФОП помилково сформував чек на меншу суму (518,00 грн), повертати…Ще

ОЛ
Олена
29.10.2026 | 10:23
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи потрібно фіскалізувати оплату через Q-код для ФОП

ФОП 2 група , оплата через Q код, який підвязаний до рахунку фоп,чи треба фіскалізувати…

16

АК
Анастасія, консультант
експерт
29.10.2026 | 13:02

Ні. Загальне правило - якщо у такому QR-коді будуть реквізити ІВАN, можна не застосовувати РРО.ФОП не зобов’язаний застосовувати РРО та/або ПРРО у…Ще

ОЛ
Олена
29.10.2026 | 09:21
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Виправлення помилок у розрахунках через ПРРО: порядок дій

ФОП 3 група 5% провів оплату через ПРРО 07.07.26 як продаж безготівка. Кошти на банківський рахунок не надійшли.
ФОП не пам"ятає, чи отримував кошти готівкою і чи при розрахунку, можливо, випадково обрав не той спосіб оплати. Який порядок виправлення такої давньої помилки…

6

ОК
Олександра, консультант
експерт
29.10.2026 | 13:57

Якщо чек був оформлений, то суму варто включити до доходу, податківці зазвичай порівнюють обсяги виторгу по Z-звітам з сумою доходу по декларації.

Також ФОП…Ще

АЛ
Алла
28.10.2026 | 16:15
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Чи необхідна фіскалізація оплат частинами для ФОП

По ФОП є оплата частинами від Моно банку. Банк пише :"Покупка частинами" працює напряму між банком і точкою продажу. Касовий чек тут необов'язковий, а термінального не буде зовсім - бо все без терміналу . "Покупку частинами" підключаємо як додаткову опцію до рахунку ФОП. Коли ви…

18

ОК
Олександра, консультант
експерт
29.10.2026 | 13:45

Безпечніше такі операції фіскалізувати. Те, що кошти ФОП отримує від банка партнера не змінює суті операції - її еквайринговий характер.

Тому на наш…Ще

АЛ
Алла
28.10.2026 | 11:55
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Проблеми з РРО: як вирішити відкладені чеки після збою

Не працював сервер ДПС, не змогли відкрити зміну. Були оплати карткою через термінал, 3 дні створювали відкладені чеки. Як тепер вийти з цієї ситуації…

19

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 14:30

Зареєструвати чеки що були відкладені.

Технічний збій підтверджений офіційно ДПС:

Таким чином, в період проведення регламентних та технічних робіт в період з…Ще

ТГ
Гладких Тетяна
28.10.2026 | 11:55
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено експертом

Відповідальність за офлайн-режим ПРРО: наслідки та терміни зміни

Добрий день! 26.10 о 9.50 була відкрита зміна ФОП (ПРРО Кашалот). Через відсутність зв'язку із сервером фіскальної служби увімкнувся режим офлайн. Було проведено 5 чеків та о 17.45 закрито зміну. ПРРО продовжило перебувати в офлайні. 27.10 був вихідний день. 28.10 в 11.16 була…

7

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 16:44

Все правильно! Відповідь AI можна сміливо використовувати в роботі.
Від себе хочу трохи доповнити:

ВІдповідальності у даному випадку не повинно бути.

Згідно…Ще

НГ
Гуцул Наталія Іванівна
28.10.2026 | 11:39
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідальність за незакриття змін касиром: можливі варіанти зменшення

Добрий день. ФОП працюють в сфера харчування ( один на ЄП і 1 на загальній системі (акциз)). 27.10.2026 касир забув закрити зміни. Яка відповідальність за не закриття?. Чи можна якось, уникнути або зменшити відповідальність? Технічна служба відмовляється надавти якісь листи…

16

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 14:00

Технічні роботи на сервері ДПС, що тривалои з 24.10.2026 прку булизакінчені з ранку 27.10.2026 року (https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/1062537.html)…Ще

МС
Стрільчук Марина Миколаївна
28.10.2026 | 11:05
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Акт про фіксацію збоїв ДПС для уникнення штрафів каси

Вітаю! У зв'язку із збоями роботи ДПС маємо проблему з роботою ПРРО, зміна тривала більше 24 годин і в z-звіт за 27.10.2026 було включено чеки за 26.10.26 та 27.10.26. Як вірно скласти Акт про фіксацію технічних збоїв роботи ДПС аби уникнути штрафу за тривалість відкритої зміни…

18

ОК
Олександра, консультант
експерт
30.10.2026 | 11:43

Законодавство не встановлює жорстких вимог до складу комісії для фіксації технічного збою ПРРО, суб'єкт господарювання самостійно визначає склад комісії…Ще

ЛМ
Мігушина Людмила
27.10.2026 | 16:56
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Є відповідь АІ

Обмеження готівкових розрахунків при купівлі матеріалів директором підприємства

Доброго дня. Директор за договором доручення купує для підприємства матеріали. Чи в цій ситуації спрацьовують готівкові обмеження на розрахунки протягом дня з одним контрагентом за п. 6 Положення про ведення касових операцій у національній валюті в Україні ?( до 10 тис. грн. з…

10

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 15:32

Оскільки директор діє від імені підприємства то так, готівкові обмеження встановлені п. Положення № 148 (…Ще

ЮВ
Юлія Володимирівна
27.10.2026 | 16:09
РРО/ПРРО, каса
Відповідь надано

Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом

Чи можна тримати кошти в касі довше одного дня

ФГ отримало кошти від продажу в касу господарства. Чи можуть вони там бути певний період часу, чи в цей же день ми маємо відвезти їх в банк і "покласти" на р/р господарства? Завчасно дякую за відповідь…

8

ОК
Олександра, консультант
експерт
28.10.2026 | 02:43

Відповідь АІ правильна. Аналізуючи вашу конкретну ситуацію, хочу додати:

Готівка в касі підпрмємства може зберігатися в межах встановленого ліміта каси…Ще

Усі консультації21815
Мої консультації0
Обрані0
Статуси запитання
З відповіддю21810
Уточнення0
В роботі1
Очікує4
З відповіддю АІ284
Теми
Акциз5586
Бухоблік та фінзвітність21455
Відрядження9377
Військовий облік та бронювання5634
ЄСВ, ПДФО, ВЗ50090
Зарплата73037
ЗЕД. Валютні операції10774
Кадри45419
Нерухомість та земля9764
ПДВ74267
Податок на прибуток26534
РРО/ПРРО, каса21815
Спрощена система23274
ФОП59350
Інше123531
20-ОПП805
Неприбуткові/благодійні організації1089
Транспорт, ТТН1190
Бюджетні установи176
Фермерські господарства282