Автоматична фіскалізація: документи та графік роботи касира підприємства

Вітаю!
Чи не є порушенням, щодо графіку роботи касира, якщо фіскалізація автоматична. Тобто у ТОВ фіскалізація відбувається атоматично, при оплаті послуг за допопомгою ЛІк Пей на платформі чи сайті, в момент оплати, які документи мають бути у ТОВ при автоматичній фіскалізації? І друге питання: яка нормативна база говорить про те, що фіскальні чеки випусують на наступний робочий день ,якщо графік роботи менеджера (касира) 5/7 з 9 -00 до 18 -00.

ОК

Олександра, консультант

експерт

29.03.2026 | 19:38

Очікує відповідь

Якщо у Вас фііскалізація налаштована автоматично, тобто завдяки інтеграції CRM-системи, платіжного сервісу (LiqPay) з ПРРО, то процес оформлення фіскальних чеків не потребує задіяння касира після оплати система сама формує чек і надсилає його клієнту на e-mail/Viber.

Єдине, що треба налаштувати - закриття зміни до 24.00 поточного дня (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=36089)

У ФОП для автоматичної фіскалізаціїмає бути договір еквайрингу з платіжним сервісом (LiqPay).
Також мають бути виписки банку за рахунком IBAN, що підтверджують надходження коштів від еквайра.

Щодо дати оформлення фіскального чека, то згідно до ч. 11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#n99 ) розрахунковий документ має бути виданий або створений в електронній формі не пізніше моменту передачі товару (послуги).

Податківці кажуть, що коли оплата за товари здійснюється за допомогою платiжних карт Visa i MasterCard iз використанням мережi Інтернет після робочого дня або у вихідні чи святкові дні, проводити через РРО та/або ПРРО оплату за товар треба не пізніше наступного робочого дня на підставі виписок про рух коштів на рахунках СГ, з дотриманням хронології здійснення таких операцій, але не пізніше ніж придбаний товар буде вручений покупцю ((ЗІР, категорія 109.06 https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=42294 )

Раді допомогти, звертайтесь ще!