Оплата рахунку як підтвердження надання послуг без акта

Фізична особа–підприємець (ФОП) надає послуги клієнтам на підставі рахунків. Клієнти здійснюють оплату в повному обсязі, однак після оплати не повертають підписані акти виконаних робіт, попри неодноразові запити.
З метою врегулювання ситуації планується включити до рахунку формулювання такого змісту:
«Оплата цього рахунку є підтвердженням факту надання послуг Виконавцем у повному обсязі та прийняття цих послуг Замовником. Замовник претензій щодо обсягу, якості та строків надання послуг не має.»
Чи може оплата рахунку з вказаним формулюванням вважатися належним підтвердженням факту надання та прийняття послуг без підписаного акту виконаних робіт?

ОК

Оксана, консультант

експерт

13.01.2026 | 08:48

Очікує відповідь

Так, за умови, що між сторонами існує договір (у тому числі публічна оферта), який передбачає підтвердження факту надання послуг оплатою рахунку, таке формулювання в рахунку разом з фактом оплати може замінити акт виконаних робіт.

Вважаю, що включення до рахунку формулювання на зразок: «Оплата цього рахунку є підтвердженням факту надання послуг Виконавцем у повному обсязі та прийняття цих послуг Замовником. Замовник претензій щодо обсягу, якості та строків надання послуг не має» є доцільним і може використовуватися як інструмент підтвердження факту надання послуг без окремого акта, за умови, що в договорі або публічній оферті прямо передбачено таку можливість.

Законодавство України, зокрема Цивільний кодекс (ст. 901–907 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#n4306), не вимагає обов’язково оформлювати акт приймання-передачі послуг, якщо сторони домовились про інший спосіб підтвердження факту виконання зобов'язань.

Крім того, оплачений рахунок, який містить усі обов’язкові реквізити первинного документа відповідно до ст. 9 Закону «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», може використовуватись, якщо це погоджено сторонами.

Отже, щоб така схема була юридично надійною: У договорі або публічній оферті чітко вкажіть, що підтвердженням надання послуг є факт оплати рахунку. У рахунку включіть вищезазначене формулювання.

Раді допомогти, звертайтесь ще!