Чи потрібно фіскальний чек при оплаті через ПТКС

Тема «Оплата через ПТКС»
Добрий день. Прошу проконсультувати. При здійсненні оплати клієнтом за будь-які послуги через програмно-технічний комплекс самообслуговування, ПТКС повинен видати фіскальний чек, на якому має бути зазначено, що він був виданий через ПТКС. Чи регламентується це буквою закону? Дякую.

ІК

Ірина, консультант

експерт

26.12.2025 | 23:16

Очікує відповідь

Обов'язковість фіскалізації ПТКС: Згідно із Законом України «Про застосування РРО...», ст. 9, п. 2, використання ПТКС із приймання готівки для подальшого переказу, які не переведені у фіскальний режим (не обладнані РРО або ПРРО), забороняється. Обов'язок забезпечити видачу фіскального чека покладається на власника ПТКС (банк або небанківську фінансову установу).

Спеціальна форма чека (№ ФКЧ-3): Вимоги до змісту такого чека визначені у Положенні про форму та зміст розрахункових документів..., затвердженому наказом Мінфіну від 21.01.2016 №13, розд. VI. Фіскальний чек, який видає термінал, має назву: «Фіскальний касовий чек за операціями з приймання готівки для подальшого її переказу через ПТКС».

Відповідно до додатка 5 до Положення №13, такий чек повинен містити специфічні дані, які відрізняють його від звичайного магазинного чека:

Найменування оператора ПТКС (фінустанови).
Номер ПТКС (фіскальний та заводський).
Адреса розміщення ПТКС.
Реквізити отримувача коштів (найменування, код ЄДРПОУ/РНОКПП, номер рахунку).
Рядок 21: Контрольне число, сформоване в режимі офлайн (унікальний набір літер та цифр, сформований алгоритмом хешування sha 256), що підтверджує справжність чека.

Видача фіскального чека форми № ФКЧ-3 є обов'язковою вимогою законодавства. Якщо термінал видає лише «квитанцію» або «сліп» без напису «Фіскальний чек» та без фіскального номера РРО/ПРРО, це є порушенням закону з боку власника термінала.

Раді допомогти, звертайтесь ще!