КО
Катерина Олександрівна
20.08.2025 | 11:32
Відповідь надано
Проблеми з РРО: неправильний чек та неможливість скасування
Доброго дня, при роботі з РРО (стаціонарним) стався збір в мережі та касир замість 400грн, пробила 400 тис грн, відміну зробити не змогла т.к. все зависло і не працювало, до обслуговуючої компанії не дозвонилася та закрила зміну. Чи можна зараз зняти цей чек? Працюємо в зоні можливих бойових дій. Дякую.
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.08.2025 | 13:58
Очікує відповідь
За загальним правилом виправлення помилки після закриття зміни законодавством не передбачено (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=41323 ). Але оскільки у Вашому випадку виникла технічна проблема, то вважаємо, що можна скласти акт в довільній формі та скасувати помилковий чек.
Також якщо працюєте у зоні можливих бойових дій відповідно до Переліка № 376 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0380-25#Text), і при цьому не відбувається подаж підакцізного товару, то відповідальності за порушеня умов Закону № 265 не буде (п. 14 розд. ІІ Закону № 265 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/265/95-%D0%B2%D1%80#n230)
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.
ЛЕ
Леся
19.03.2026 | 11:15
Відповідь надано
Коди платежів для ПДФО та ВЗ для ФОП на загальній системі
Добрий день підкажіть коди платижів для оплати ПДФО, ВЗ для ФОП на загальній системі
СД
Д. Світлана
19.03.2026 | 11:08
Відповідь надано
ПДВ: Як відобразити повернені кошти без акта в декларації
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, в електронному кабінеті 19.02 пройшла сума з мінусом по …
НА
Наталія
19.03.2026 | 10:44
Відповідь надано
Несвоєчасна сплата ПДВ: чи правомірна перевірка після 1095 днів
Сьогодні отримали Акт камеральної перевірки про несвоєчасну сплату 2дні ПДВ за травень 2021 року відповідно …
ОП
Пряха Оксана Василівна
19.03.2026 | 10:03
Відповідь надано
Необхідність уточнення звітності через звільнення працівника та відпустку
В об"єдн.звітності за жовтень у дод.5 не відобразили звільнення працівника 31.10 …
КА
Катерина
19.03.2026 | 09:51
Відповідь надано
Облік ПДФО та ЄСВ для найманих осіб в Україні
ТОВ, основне місце обліку — м. Чернівці, орендує склад у м. Київ (об'єкт 20-ОПП …
НБ
Балацька Наталія Миколаївна
19.03.2026 | 09:15
Відповідь надано
Виправлення помилок в об'єднаній звітності: необхідні дії та поради
Доброго дня. Допоможіть будь ласка правильни вийти із сетуації.
У 3 кв …
У 3 кв …
АН
Анна
19.03.2026 | 09:13
Відповідь надано
Об’єднана звітність для ТОВ з ПДФО та ВЗ: нюанси
Добрий день, ТОВ загальна система має офіс у Києві і відкрили магазин одягу у Хмельницькому …
ОЛ
Олена
19.03.2026 | 01:40
Відповідь надано
Особливості заповнення Декларації з ПДВ для ТОВ платника
Особливості заповнення Декларації з ПДВ
ТОВ платник ПДВ, отримує давальницьку сировину для виготовлення …
ТОВ платник ПДВ, отримує давальницьку сировину для виготовлення …
НА
Наталія
18.03.2026 | 22:24
Відповідь надано
Квота на працевлаштування осіб з інвалідністю у 2026 році
какая квота на инвалидов в 2026 году?
МИ
Мирослава
18.03.2026 | 21:30
Відповідь надано
Уточнення ЄСВ у декларації: вплив на пенсію ФОП
Добрий вечір. ФОП ЄП 2 група весь 2025 рік платив за себе ЄСВ, але мав …
ОК
Оксана
18.03.2026 | 20:19
Відповідь надано
ПДВ для новоствореного підприємства: як уникнути блокування накладної
Вітаю! Новостворене підприємство (ТОВ) планує надавати приміщення в оренду, з ПДВ. Чи можливо, з метою …
AN
Anonymous
18.03.2026 | 19:49
Відповідь надано
Дії нового роботодавця при нагородженні працівника у трудовій книжці
якщо в трудовій книжці нового працівника внесені дані про роботу від двох останніх роботодавців у …
МА
Марина
18.03.2026 | 19:33
Відповідь надано
Коли подавати ліквідаційну декларацію після закриття ФОП
Добрий день! ФОП 2 гр. закрився 16.03.2026р. Чи можна вже подавати ліквідаційну декларацію …
НК
Клименко Ніна Анатоліївна
18.03.2026 | 19:21
Відповідь надано
Запитання щодо ПДВ при отриманні авансів за товар виробництва
Добрий день. Отримали аванс від покупця (не платник ПДВ і платник) за товар власного виробництва …
ЮЛ
Юля
18.03.2026 | 19:18
Відповідь надано
Повернення коштів за товар: нюанси ПДВ та коригувань
Вітаю! Покупець здійснив оплату за товар у січні 2026 року, однак станом на березень постачальник …
