Гарантійні ремонти: нормативна база та облік
Нормативна база
Закон України «Про захист прав споживачів» (ст. 8, 9) – встановлює обов’язок виробника/продавця проводити гарантійні ремонти.
З 5 грудня 2023 року діє новий Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, затверджений постановою КМУ №1251.
Попередній документ — постанова №506 від 11.04.2002 р. — втратив чинність.
НП(С)БО 16 «Витрати» (п. 19) – витрати на гарантійний ремонт відносяться до витрат на збут.
НП(С)БО 11 «Зобов’язання» (п. 13, 14) – підприємство створює забезпечення для відшкодування майбутніх витрат на виконання гарантійних зобов’язань.

Основні новації та вимоги Порядку №1251
Сфера дії
Порядок визначає правила взаємодії між:

споживачами,
виробниками, продавцями,
сервісними центрами
під час проведення гарантійного ремонту або заміни товарів.
Перелік товарів, що підлягають гарантійному ремонту, наведено в додатку до Порядку.

Гарантійні зобов’язання
Виробник (продавець) забезпечує:

безоплатний ремонт товару,
або його заміну на аналогічний у випадку неможливості ремонту.
Це робиться протягом гарантійного строку і відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Документи, що супроводжують товар
Споживач повинен отримати експлуатаційні документи на товар, які містять:

гарантійний талон,
дані про товар (найменування, модель, серійний номер, дату виготовлення),
характеристики, правила використання, умови зберігання,
гарантійні умови та строк служби,
контакти виробника й сервісного центру.
Ці документи можуть надаватись у паперовій чи електронній формі (наприклад, через офіційний сайт виробника).

Приймання товару на ремонт
Для отримання ремонту споживач подає:

розрахунковий документ (чек або інший документ відповідно до Закону про РРО),
гарантійний талон.
Продавець (сервісний центр) видає квитанцію із зазначенням:

даних товару (модель, серійний номер, дата виготовлення),
опису дефекту,
строку ремонту,
інформації про споживача.
Діагностика та строки ремонту
Діагностика товару проводиться безоплатно.
У разі виявлення гарантійного випадку ремонт здійснюється протягом установленого строку.
Якщо ремонт неможливий або економічно недоцільний — проводиться заміна товару чи повернення коштів.
Передача відремонтованого товару
По завершенні ремонту споживача повідомляють, і ця дата вважається датою завершення ремонту.
При передачі товару здійснюється перевірка його параметрів у присутності споживача.
Споживач підтверджує прийняття підписом у квитанції.

Отже
Новий порядок №1251

оновив механізм гарантійного обслуговування та заміни товарів,
конкретизував вимоги до документального оформлення:

обов’язковість розрахункового документа й гарантійного талону,
квитанція при прийманні на ремонт,
підтвердження споживачем отримання відремонтованого товару.

Облік
Гарантійний ремонт
Промислові підприємства орієнтуються на Методичні рекомендації з формування собівартості продукції (робіт, послуг) у промисловості, затверджені наказом Мінпромполітики від 09.07.2007 р. № 373 (Методрекомендації №373).

У них передбачені два варіанти обліку гарантійного забезпечення:

Включати його безпосередньо до виробничої собівартості продукції (п. 182 Методрекомендацій №373):

Дт 23 — Кт 473.
Включати до складу загальновиробничих витрат (ЗВВ) (п.п. «б» п.п. 17 п. 394 Методрекомендацій №373):

Дт 91 — Кт 473.
Такі ЗВВ є змінними і в повній сумі включаються до виробничої собівартості. Тобто при розподілі ЗВВ забезпечення в повній сумі потрапить на рахунок 23: Дт 23 — Кт 91.
Будівельні організації враховують Методрекомендації №573 (затверджені наказом Мінрегіонбуду від 31.12.2010 р. №573).
У п.п. 4 п. 4 додатка 2 до них вимагається відносити витрати на формування гарантійного забезпечення до ЗВВ:

Дт 91 — Кт 473.
Підприємства, що застосовують рахунки класу 8, показують суми забезпечення:

Дт 84 «Інші операційні витрати», а вже потім списують: Дт 23, 91, 93 — Кт 84.

Облік понесених гарантійних витрат
У межах суми забезпечення:

Дт 473 — Кт 20, 22 (списання ТМЦ),
Дт 473 — Кт 631, 685 (розрахунки з контрагентами),
Дт 473 — Кт 651, 661 (зарплата та ЄСВ),
Дт 473 — Кт 24, 26, 28 (списання продукції/товарів, що не ремонтуються).
Понад суму забезпечення:

для промислових і будівельних підприємств: Дт 24 — Кт 20, 22, 631, 685, 651, 661, 26; далі: Дт 23 — Кт 24.
для торговельних підприємств: Дт 93 — Кт 20, 22, 631, 685, 651, 661, 28.

Податкові різниці (п. 139.1 ПКУ)
Фінрезультат до оподаткування:

збільшується на суму витрат на створення резерву (Дт 91 Кт 473 для виробників; Дт 93 Кт 473 для продавців),
зменшується на суму використання гарантійного резерву (Дт 473 Кт 20, 22, 63, 65, 66, 68),
зменшується на суму коригування резерву (Дт 473 Кт 719).

Негарантійний ремонт
Це звичайна господарська операція: послуга ремонту надається за оплату.
Виробник виставляє акт виконаних робіт і податкову накладну.
Об’єкт оподаткування → договірна вартість ремонту, але не нижче собівартості деталей (ст. 185, 186 ПКУ).
Приклад проводок:

дохід від ремонту: Дт 361 — Кт 703,
ПДВ: Дт 703 — Кт 641,
витрати: Дт 23 — Кт 20, 22, 661, 651;
списання: Дт 903 — Кт 23.

Облік та списання деталей
При гарантійному ремонті
Податковий облік (згідно з ІПК №2308/6/99-00-07-03-02-06/ІПК):

Розрахунок коригування не складається (заміна деталі не є поверненням товару).
Повернена пошкоджена деталь не є постачанням → немає ПДВ-наслідків.
Податкові наслідки залежать від включення вартості ремонту у ціну товару:

якщо витрати враховані у вартості реалізації → ПДВ не виникає;
якщо витрати не враховані → операція прирівнюється до безоплатного постачання → дві ПН (одна на 0 грн, інша на мінбазу).
Бухоблік:

списання деталі на заміну: Дт 23 — Кт 20; Дт 93 — Кт 23; або Дт 473 — Кт 23 (якщо створювався резерв),
надходження вилученої деталі:

якщо придатна для використання → Дт 209 — Кт 718,
якщо відходи підлягають утилізації → не оприбутковуються, облік поза балансом.

При негарантійному ремонті
Правових підстав для вилучення деталі виробник не має (якщо не передбачено договором).
Якщо покупець добровільно залишає деталь підприємству → це безоплатно отриманий актив, який визнається доходом (п. 5 НП(С)БО 15).
Проводка:

Дт 20/207/209 — Кт 718.
Списання деталей, використаних у ремонті, здійснюється за схемою надання виробничої послуги:

Дт 23 — Кт 20, 22 тощо.

Раді допомогти, звертайтесь ще!