Заголовок тимчасово відсутній

Відповідь на запитання: по-перше важливо хто укладав договір з перевізником. За потреби відшкодування збитків або застосування інших санкцій підприємство, чиї права або законні інтереси порушені, з метою безпосереднього врегулювання спору з порушником цих прав або інтересів має право звернутися до нього з письмовою претензією (ч. 2 ст. 222 ГКУ). Тобто пред'явити претензію перевізникові має право сторона чиї інтереси порушені.

Але покупець у такій ситуації також може пред'явити претензію перевізникові (підстава – ч. 2 ст. 222 ГК, пп. 16.2 Правил № 363). Незважаючи на те що договір з перевізником не укладався, покупець має право зажадати від перевізника відшкодування вартості загубленого товару (ст. 925 ЦК, ст. 315 ГК).

У пп. «а» п. 16.2 Правил № 363 прямо передбачено, що вантажоотримувач має право пред'явити претензію автоперевізникові у разі втрати вантажу, якщо надасть товарно-транспортну накладну (далі – ТТН) з підписом водія (експедитора перевізника) про приймання ним вантажу до перевезення.

Так як Нова пошта не надає ТТН, а договір укладало Ваше підприємство, то пред'явити претензію маєте безпосередньо Ваше підприємство.

Раді допомогти, звертайтесь ще