Роз'яснення щодо застосування РРО/ПРРО при онлайн-оплаті медичних послуг

Добрий день.
Просимо надати роз'яснення щодо наступної ситуації.
Підприємство перебуває на загальній системі оподаткування та надає медичні послуги.
Оплата від клієнта приймається з використанням сервісу ( онлайн-оплата банківськими картами через сайт -LiqPay).
1. Чи вважається така оплата (через LiqPay)розрахунковою операцією у розумінні законодавства про РРО/ПРРО?
2. Чи обов'язково в данному випадку застосовувати ПРРО та фіскалізувати кожну операцію?
3. Яку форму оплати необхідно зазначати у фіскальному чеку : - карта /безготівкова, інше ?
4. Чи є різниця,якщо кошти зараховуються на поточний рахунок підприємства із затримкою ( наприклад на наступний день) ?

ІК

Ірина, консультант

експерт

29.03.2026 | 20:07

Очікує відповідь

Оплата медичних послуг через LiqPay є розрахунковою операцією, проте ви маєте право не застосовувати ПРРО, оскільки діє спеціальне звільнення для послуг, оплачених дистанційно. Якщо ви все ж вирішите фіскалізувати операції, у чеку зазначається форма оплати «картка» або «безготівкова», а момент зарахування коштів на рахунок (наступного дня) не впливає на правила фіскалізації.

Так, вважається. Згідно зі ст. 2 Закону України «Про застосування РРО...» №265/95-ВР, розрахункова операція — це, зокрема, приймання від покупця платіжних карток за місцем реалізації товарів (послуг), а у разі застосування банківської платіжної картки — оформлення відповідного розрахункового документа щодо оплати в безготівковій формі. Оскільки LiqPay є сервісом еквайрингу (переказу коштів), що використовує реквізити карток, ДПС класифікує такі платежі як розрахункові операції.

Відповідно до п. 14 ст. 9 Закону про РРО №265/95-ВР, РРО/ПРРО не застосовуються при здійсненні розрахунків за послуги, якщо вони проводяться виключно за допомогою:

банківських систем дистанційного обслуговування (наприклад, Приват24, Monobank);

сервісів переказу коштів (наприклад, LiqPay, WayForPay, Portmone).

Оскільки медична діяльність — це надання послуг, ви підпадаєте під цю пільгу. Важливо: якщо підприємство, окрім послуг, продає товари (наприклад, медикаменти чи засоби догляду), то при продажу товарів через LiqPay ПРРО буде обов’язковим. Для самих послуг звільнення зберігається.

Якщо ви вирішите застосовувати ПРРО добровільно або якщо ви продаєте товари, то згідно з Положенням №13 (Наказ Мінфіну від 21.01.2016):

У рядку 19 чека зазначається форма оплати. Для LiqPay це може бути «картка», «електронний платіжний засіб» або «безготівкова».
ДПС у своїх роз’ясненнях (ЗІР, категорія 109.02) також рекомендує зазначати назву платіжної системи, але ключовим є ідентифікація безготівкового характеру платежу.

Для цілей Закону про РРО дата фактичного зарахування грошей на ваш поточний рахунок (наступного дня) не має значення.

Якщо операція підлягає фіскалізації, чек має бути сформований у момент здійснення розрахунку (тобто коли клієнт натиснув «оплатити» на сайті та отримав підтвердження від платіжної системи).
Для цілей оподаткування (визначення доходу) на загальній системі, згідно зі ст. 137 Податкового кодексу України, дохід визнається за датою підписання акта наданих послуг (метод нарахування), а не за датою надходження грошей.

Раді допомогти, звертайтесь ще!