Заголовок тимчасово відсутній
Бувають ситуації коли товар є, але колір інший (типу в чеку це буде жовтий колір, а в наявності є тільки червоний)
як правильно вирішити ситуацію з чеком: попросити щоб покупець оформив нове замовлення з кольором який є в наявності, чи можна щоб залишився в чеку жовтий колір, а відправити червоний (по домовленості з клієнтом)?
Номенклатура в чеках має відповдати товару, який отримує покупець. Тому яякщо в номенклатурі вказується кольор товару, то правильно буде оформити чек з правильною номенклатурою. Тобто скасувати попередній чек (оформлюється ФКЧ-2) і оформити новий чек.
Також можна оформлювати чеки перед відправленням товару, щоб уникнути таких проблем. Так за умови проведення розрахунків дистанційно, фіскальний касовий чек має видаватись споживачу або безпосередньо під час здійснення розрахунків з ним (отримання коштів) , або не пізніше моменту отримання ним товару. При цьому, паперова та електронна форма фіскальних касових чеків є рівнозначними між собою та можуть видаватися у будь-якому випадку. (https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40972 ).
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Відповідь від 15 хвилин!
Підключіть сервіс «Особистий консультант» та отримайте рішення всіх ваших робочих завдань від найкращих експертів-практиків країни.


