Заголовок тимчасово відсутній

Доброго дня, підкажіть будь ласка. Фоп продукт.магазин, ми з'єднали касу Чекбокс і термінал. Зараз час від часу це з'єднання не спрацьовує і фіскальний чек виходить без реквізитів терміналу.
Питання ось яке, податкова зараз що думає з цього приводу, які будуть наслідки таких чеків...ця історія у ФОПів час від часу з'являється і що з цим робити не уявляємо.
Може, як варіант зовсім роз'єднати пристрої, вже сил немає, нічого не працює гдадко?
Яка ваша думка?! Дякую

СК

Стефанія, консультант

експерт

30.10.2023 | 18:23

Очікує відповідь

https://7eminar.ua/events/2542/4087 в цьому відео йдеться рпо таку проблему, але хочу додати, що наразі вимоги податківців стають ще жорсткішими. Що стосується РРО, варіантів немає, тобто зараз фіскальний чек без обов'язкових реквізитів - а саме тих, що стосуються еквайра - вони не визнають дійсним. Але що стосується ПРРО - наразі є певна проблема у синхронізаціїї таких програм із терміналами. Питання спірне, позиція податківців - вбачати порушення, але наразі наявні різні позиції щодо правомірності таких дій податківців. Згідно з Положенням № 13 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0220-16#Text рядки 11 — 18 фіскального чека заповнюються у разі застосування під час проведення розрахунків з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки) платіжного терміналу, з’єднаного або поєднаного з реєстратором розрахункових операцій. З цього можна зробити висновок, що у разі відсутності поєднання - рядки 11-18 не заповнюються. Але в податківців є аргумент "без усіх обов’язкових реквізитів роздрукований касовий чек не може вважатися розрахунковим документом" (абз. 2 п. 3 розд. І Положення № 13). Зараз немає прямої норми, яка б зобов’язувала з’єднати РРО/ПРРО з терміналом., крім Технічних вимог до спеціалізованих ЕККА для АЗС, тобто якщо про АЗС не йдеться - такої норми немає. В чинній ІПК №4636/ІПК/99-00-07-05-01-06 вказано: Лише у випадку, якщо суб’єкт господарювання використовує РРО, що має зовнішній модем і такий РРО не з’єднаний з POS-терміналом, то у такому випадку рядки 11 — 18 фіскального чека не заповнюються, та допускається друк сліпу (квитанції) безпосередньо друкуючим пристроєм POS-терміналу, який має в обов’язковому порядку бути врученим споживачу, разом з розрахунковим документом такого РРО. А от в розясненні https://evp.tax.gov.ua/media-ark/news-ark/586130.html вже чітко прописана відповідальність та жодного слова про технічну неможливість поєднання РРО з терміналом. Відповідальність за відсутність обов'язкових реквізитів - визнання чеку недійсним, та відповідальність як за проведення операціїї без фіскалізаціїї.
Щодо ПРРО, в цьому ж поясненні вказано, " Що стосується проведення розрахункових операцій через ПРРО у разі використання платіжних терміналів (платіжних карток), то на даний час здійснюється інтеграція безкоштовних програмних рішень з банківськими сервісами, які дозволять без додаткових пристроїв (платіжних терміналів) здійснювати безготівкові платежі за товари/послуги." Отже, неможливість технічного характеру визнається щодо ПРРО. Та більше того. така проблема існує навіть у програмного забезпечення, ячке постачається самою ДПС. Зовсі роз'єднати пристрої, на мій погляд не варіант, чи тільки вводити такі дані вручну, якщо це технічно можлливо? Слід в першу чергу звернутися до банку, що видав термінал. це їхня відповідальність зробити правильні налаштування, або замінити термінал, бо вони теж бувають різні. Також , після звернення до банку по результатам скласти запит до податкової в електронному кабінеті на індивідуальну податкову консльутацію з описом ситуаціїї. Тому що, незважаючи на відсутність категоричної вимоги на синхронізацію в ПКУ, податківці застосовують фіскальний підхід та намагаються притягти до відповідальності у випадку відсутності реквізитів еквайра та ін. пов'язани із терміналом. Раді допомогти, звертайтесь ще

МА

Марина

23.05.2026 | 09:28

Інше

Відповідь надано