Заголовок тимчасово відсутній

Згідно Закону України «Про звернення громадян» нам надано право звернутись до ДПС / Пенсійного фонду України та його територіальних органів із заявою, скаргою, чи пропозицією за допомогою електронного звернення. Такий функціонал налаштований, в тому числі на веб-порталі ПФУ та кабінеті платника податків. Тому надсилання, наприклад, повідомлення про виплату коштів застрахованій особі є достатній для початку процесу опрацювання цих документів співробітниками ПФУ. Якщо Ваше звернення до ДПС, то відповідь очікуйте або паперову листом на юридичну адресу підприємства, або на електронну пошту, або в електронному кабінеті платника податків (розділ «Вхідні») (бажаний спосіб отримання відповіді Вам варто було вказати у листі). Крім того, якщо Вами попередньо надана згода на отримання документів через ЕК, то однозначно, що відповідь надійте в Кабінет з підтвердження на пошту.

Відповідно до ЗУ «Про звернення громадян» ст. 20 «Звернення розглядаються і вирішуються У ТЕРМІН НЕ БІЛЬШЕ 1 МІСЯЦЯ ВІД ДНЯ ЇХ НАДХОДЖЕННЯ, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів».

Раді допомогти, звертайтесь ще