Посадова інструкція агента з нерухомості

 

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «_______________» (назва підприємства)

ЗАТВЕРДЖУЮ   Директор Товариства з обмеженою відповідальністю «________________» підпис       Ім’я ПРІЗВИЩЕ  «__» ________ 20__ р.

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

агента з нерухомості

(Код КП - 3413)

 

1. Загальні положення

1.1. Ця посадова інструкція визначає функціональні обов'язки, права та відповідальність агента з нерухомості агентства нерухомості (ріелторської фірми тощо).

1.2. Агент з нерухомості призначається на посаду та звільняється з неї наказом директора агентства нерухомості (іншого керівника).за поданням заступника директора агентства нерухомості (або без подання).

1.3. Агент з нерухомості безпосередньо підпорядковується заступнику директора агентства (або іншому керівнику).

1.4. У своїй діяльності агент з нерухомості керується законодавчими та іншими нормативно-правовими (нормативно-технічними) актами України, що регламентують діяльність у сфері торгівлі та оренди нерухомості, Статутом (Положенням) агентства, Положеннями про структурні підрозділи в агентстві, Положенням про комерційну таємницю агентства, Правилами внутрішнього трудового розпорядку агентства, наказами і розпорядженнями керівництва агентства, відповідними інструкціями з охорони праці, цією посадовою інструкцією.

1.5. Головна функція агента з нерухомості (мета діяльності на посаді) – здійснення роботу з купівлі, продажу або оренди нерухомості від імені і за дорученням клієнтів агентства.

1.6. Робоче місце агента з нерухомості знаходиться в окремому кабінеті агентства, за умовами праці відповідає чинним нормам і стандартам та обладнане телефонним апаратом і персональним комп'ютером, який підключено до локальної мережі агентства та Інтернету, а також відповідною оргтехнікою, місцями зберігання документації (сейфом), бібліотечкою літератури з різних питань діяльності у сфері нерухомості.

1.7. У разі відсутності агента з нерухомості на робочому місці (хвороба, відпустка, відрядження тощо) виконання його обов'язків забезпечує у межах компетенції інший працівник агентства відповідної кваліфікації за розпорядженням директора агентства (іншого керівника).

1.8. Оригінал цієї посадової інструкції зберігається у інспектора з кадрів агентства, 1-а копія – у директора (заступника директора) агентства, 2-а копія у агента з нерухомості.

1.9. У разі перерозподілу обов'язків між працівниками агентства до цієї посадової інструкції за наказом директора агентства можуть бути внесені зміни або доповнення відповідно до чинного законодавства.

 

2. Завдання та обов'язки

Агент з нерухомості виконує такі функціональні завдання та обов'язки:

2.1. Здійснює роботу з купівлі, продажу або оренди нерухомості від імені і за дорученням клієнтів.

2.2. Одержує інформацію про майно, яке продається або здається в оренду, та про вимоги потенційних покупців або орендарів.

2.3. Вивчає попит та пропозиції на ринку нерухомості.

2.4. Реєструє пропозиції щодо продажу або передавання в оренду об'єктів нерухомості, здійснює їх ознайомлювальний огляд.

2.5. В окремих випадках укладає ексклюзивні договори між власниками та агентством.

2.6. Здійснює пошук потенційних покупців та орендарів, установлює з ними ділові контакти.

2.7. Організовує ознайомлення покупців та орендарів з об'єктами нерухомості, які продаються або здаються в оренду.

2.8. Оформлює заявки покупців, підбирає або пропонує варіанти продажу або здавання до найму.

2.9. Узгоджує договірні умови, оформлює операції з нерухомістю.

2.10. Надає допомогу клієнтам у збиранні необхідних документів і оформленні угод.

2.11. Забезпечує своєчасне одержання платіжних документів після оформлення угод.

2.12. Інформує клієнтів про слушні пропозиції, які надійшли, консультує з питань, що стосуються характеристик розглянутих об'єктів нерухомості та ступеня відповідності їх певним вимогам.

2.13. Організовує підписання договорів купівлі-продажу або передавання в оренду об'єктів нерухомості.

2.14. Сприяє своєчасному оформленню необхідних клієнтам документів для укладання угоди, забезпечує їх збереженість.

2.15. Представляє інтереси клієнтів під час здійснення взаємодії з іншими працівниками агентства та інших установ, які беруть участь в оформленні угод.

2.16. Складає встановлену звітність про виконану роботу

2.17. Бере участь у розробці, впровадженні та функціонуванні за напрямком своєї роботи системи управління якістю у агентстві

2.18. Виконує у межах компетенції інші подібні обов’язки за вказівкою керівництва агентства..

2.19. У встановленому порядку підвищує свою професійну кваліфікацію.

2.20. Дотримується правил і норм охорони праці, пожежної безпеки, охорони навколишнього середовища, а також контролює їх дотримання підпорядкованими членами робочої групи (у разі наявності у його підпорядкуванні).,

 

3. Права

Для виконання своїх функцій агент з нерухомості має право:

3.1. Вносити пропозиції керівництву агентства з різних питань своєї діяльності.

3.2. Отримувати від структурних підрозділів агентства та окремих працівників доречні матеріали та інформацію, необхідну для виконання своїх посадових обов'язків.

3.3. Брати участь у вирішенні доречних питань агентства у відповідності до своєї компетенції.

3.4. Здійснювати керівництво тимчасовою робочою групою (за наявності) з реалізації окремих проектів у сфері торгівлі нерухомістю, проведення відповідних досліджень тощо, давати відповідні вказівки її членам, контролювати їхню роботу.

3.5. Ознайомлюватися із всіма документами, які визначають його права та обов'язки, критерії оцінювання якості виконання ним своїх посадових обов'язків.

3.6. У межах компетенції за дорученням представляти інтереси агентства перед сторонніми підприємствами, установами, організаціями, взаємодіяти з їх представниками, вести з ними переговори та ділове листування з відповідних питань.

3.7. Підписувати та візувати документи у межах своєї компетенції.

 

4. Відповідальність

4.1. Агент з нерухомості несе відповідальність за:

4.1.1. Неналежне виконання вимог організаційно-розпорядчих документів агентства, що стосуються його напрямку діяльності.

4.1.2. Невиконання або неналежне виконання своїх посадових обов'язків згідно з цією посадовою інструкцією.

4.1.3. Перевищення своїх повноважень визначених цією посадовою інструкцією та іншими відповідними документами агентства.

4.1.4. Несанкціоноване розголошення комерційної таємниці агентства.

4.1.5. Вчинення матеріальних збитків агентству у межах, встановлених чинним законодавством України.

4.1.6. Недотримання правил і норм охорони праці, пожежної безпеки, охорони навколишнього середовища.

4.2. Оцінювання роботи агента з нерухомості здійснює заступник директора агентства (інший керівник). Основними показниками при оцінюванні роботи агента з нерухомості є своєчасність та повнота виконання ним свої посадових обов'язків, дотримання вимог організаційно-розпорядчих документів агентства, що стосуються його напрямків діяльності.

5. Повинен знати

Агент з нерухомості повинен знати:

5.1. нормативно-правові акти, положення, інструкції, інші керівні матеріали і документи, що регулюють операції з нерухомістю;

5.2. агентства, що працюють на ринку нерухомості, види послуг, які надаються ними;

5.3. основи ринкової економіки;

5.4. правила установлення ділових контактів;

5.5. умови оподаткування юридичних і фізичних осіб;

5.6. організацію здійснення операцій з нерухомістю;

5.7. правила та порядок укладання договорів і оформлення необхідних документів, пов'язаних із купівлею-продажем і орендою нерухомості;

5.8. методи аналізу і порядок збирання, оброблення та передавання інформації про ринок нерухомості;

5.9. кон'юнктуру ринку нерухомості;

5.10. основні вимоги стандартів, технічних, якісних та інших характеристик до об'єктів нерухомості;

5.11. порядок проведення оглядів і методи оцінювання об'єктів купівлі-продажу та оренди;

5.12. чинні цінники і прейскуранти;

5.13. організацію рекламної роботи;

5.14. прийоми та методи ділового спілкування, ведення переговорів;

5.15. основи земельного та житлового законодавства;

5.16. основи економіки, психології та законодавства про працю

5.17. Настанови (процеси, вимоги, документацію) чинної в агентстві системи управління якістю за напрямком своєї діяльності

5.18. Методи обробки інформації з використанням сучасних технічних засобів комунікацій і зв'язку, комп'ютерів, відповідні прикладні програмні засоби

5.19. Правила і норми охорони праці, пожежної безпеки, охорони навколишнього середовища.

 

6. Кваліфікаційні вимоги

Початковий рівень (короткий цикл) або перший (бакалаврський) рівень вищої освіти відповідного напряму підготовки (галузі знань). Без вимог до стажу роботи

 

7. Взаємовідносини (зв'язки) за посадою

Для виконання обов'язків та реалізації своїх прав агент з нерухомості взаємодіє із:

7.1. іншими працівниками агентства з питань, що пов'язані з виконанням агентом з нерухомості своїх посадових обов'язків, надання та отримання відповідної інформації (матеріалів, документів тощо);

7.2. представниками функціональних структурних підрозділів агентства  з питань отримання/надання відповідної інформації, матеріалів, документів, засобів тощо;

7.3. представниками клієнтів агентства з питань, що пов'язані з виконанням агентом з нерухомості своїх посадових обов'язків, надання та отримання відповідної інформації (матеріалів, документів тощо);

7.4. представниками інших (сторонніх) підприємств, установ, організацій у межах компетенції з питань, що представляють спільний інтерес для зазначених організацій та агентства або що пов'язані з повноваженнями сторонніх організацій у відповідних сферах.