☝️ Отримайте доступ до відео, документів, AI-Консультанта та інших корисних сервісів.
Увійти або зареєструватися
👌 ОК – ваш особистий консультант
Персональний сервіс для бухгалтерів, ФОПів та аудиторів: швидкі відповіді від експертів на основі нормативної бази та практичного досвіду. 🚀
Точна відповідність
РРО/ПРРО, каса
Усі теми
Акциз
Бухоблік та фінзвітність
Відрядження
Військовий облік та бронювання
ЄСВ, ПДФО, ВЗ
Зарплата
ЗЕД. Валютні операції
Кадри
Нерухомість та земля
ПДВ
Податок на прибуток
РРО/ПРРО, каса
Спрощена система
ФОП
Інше
20-ОПП
Неприбуткові/благодійні організації
Транспорт, ТТН
Бюджетні установи
Фермерські господарства
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
Нові
Нові
Популярні
За вподобаннями
За весь час
За тиждень
За місяць
За рік
За весь час
РРО/ПРРО, каса
Очистити фільтр
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
19.10.2026 | 18:33
Відповідь надано
Чи можна видавати чек без зазначення повної вартості товару
Добрий день.
ТОВ продає товари на МоноМаркет.
У покупця є можливість застосувати промокод на знижку.
Наприклад товар коштує 100,00 грн, знижка 20,00 грн.
Підкажіть, будь ласка, чи можна видавати покупцю чек на суму 80,00 (за вирахуванням знижки) та не…
ТОВ продає товари на МоноМаркет.
У покупця є можливість застосувати промокод на знижку.
Наприклад товар коштує 100,00 грн, знижка 20,00 грн.
Підкажіть, будь ласка, чи можна видавати покупцю чек на суму 80,00 (за вирахуванням знижки) та не…
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.10.2026 | 11:20
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
19.10.2026 | 18:21
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Як правильно оформити чек при застосуванні промокоду на знижку
Добрий день.
ТОВ продає товари на МоноМаркет.
У покупця є можливість застосувати промокод на знижку.
Наприклад товар коштує 100,00 грн, знижка 20,00 грн.
Підкажіть, будь ласка, як у такому випадку правильно видавати чек покупцю?
На загальну вартість…
ТОВ продає товари на МоноМаркет.
У покупця є можливість застосувати промокод на знижку.
Наприклад товар коштує 100,00 грн, знижка 20,00 грн.
Підкажіть, будь ласка, як у такому випадку правильно видавати чек покупцю?
На загальну вартість…
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.10.2026 | 11:23
Руслана Сандул
19.10.2026 | 15:35
Відповідь надано
Штрафи за повернення товарів без заяви: що потрібно знати
Якщо ФОП 2 група який продає товари в інтернеті не бере у покупця при повернені заяву на повернення, тоді який штраф та яка відповідальність за не створення таких заяв? І чи взагалі потрібні ці заяви на повернення від покупця? І як тоді вказувати призначення платежу при…
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.10.2026 | 10:02
ІР
Ірина
19.10.2026 | 14:42
Відповідь надано
Використання IBAN для оплат без фіскалізації: можливості та нюанси
Для клієнтів виникає проблема оплачувати за послуги та оплачувати аванс через реквізити iban, який можливий варіант без фіскалізаціі ? Чи link iban можна використовувати і не потребує фіскалізаціі…
ОК
Олександра, консультант
експерт
19.10.2026 | 16:03
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
19.10.2026 | 14:19
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Чи вважається фіскальний чек виданим, якщо не забрали
Добрий день.
ФОП продає в магазині інструменти для ремонту авто.
На кожний продаж формує та відправляє фіскальний чек в податкову.
Покупці в магазині не завжди забирають фіскальні чеки. Іноді виходять з магазину ще до того, як надрукується чек.
1…
ФОП продає в магазині інструменти для ремонту авто.
На кожний продаж формує та відправляє фіскальний чек в податкову.
Покупці в магазині не завжди забирають фіскальні чеки. Іноді виходять з магазину ще до того, як надрукується чек.
1…
ОК
Олександра, консультант
експерт
19.10.2026 | 15:57
ЮЛ
Юлія
19.10.2026 | 14:13
Відповідь надано
Що робити з ПРРО під час ремонту ТРЦ у ФОП
Добрий день! ФОП на 3 групі, роздрібний продаж, острівецть в ТРЦ. ТРЦ пошкоджено внаслідок прильоту поки триватимуть відновлювані роботи в ТРЦ фоп не може здійснювати продаж товарів. Що робити з ПРРО? чи не має проблеми в тому що 1-2 місяці не буде руху взагалі, після ремонту…
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.10.2026 | 09:11
МА
Марта
19.10.2026 | 11:08
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Термін подання авансового звіту для відшкодування витрат на медикаменти
Доброго дня! Директор купив за свої кошти медикаменти в аптечку на 1000,00 грн.,29.09.2026. До якого числа він має надати авансовий звіт для відшкодування…
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.10.2026 | 08:30
НА
Наталія Ющук
19.10.2026 | 10:09
Відповідь надано
Фіскалізація платежів за реквізитами: чи потрібно пробивати чек
Вітаю
Коли покупець розраховується за товар за реквізитами (IBAN) чи потрібно таку суму фіскалізувати (пробивати чек)
І якщо ще додатково пробивати такий чек чи не буде задвоєння доходу…
Коли покупець розраховується за товар за реквізитами (IBAN) чи потрібно таку суму фіскалізувати (пробивати чек)
І якщо ще додатково пробивати такий чек чи не буде задвоєння доходу…
АК
Анастасія, консультант
експерт
19.10.2026 | 11:46
ОК
Оксана
19.10.2026 | 09:50
Відповідь надано
Реєстрація ПРРО для продажу товарів власного виробництва з офісу
Продаємо товар власного виробництва за готівку. Офіс знаходиться в іншому місті. На виробництві нема комп'ютерної техніки. На яку адресу правильно зареєструвати ПРРО? Чи можна зареєструвати ПРРО за адресою виробництва, якщо сам чек буде формуватися в офісі? Чеки надсилаємо…
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.10.2026 | 08:22
АН
Анна
19.10.2026 | 09:22
Відповідь надано
Реєстрація касира в класичному РРО: чи потрібні дії
Добрий день , як у класичному рро зареєструвати касира чи може там не потрібно цього робити як у прро через фору 5 прро, дякую…
ОК
Олександра, консультант
експерт
19.10.2026 | 13:39
ТА
Тамара Коломієць
19.10.2026 | 09:21
Відповідь надано
Коли виписувати чек через ПРРО при продажу меблів онлайн
ФОП на 2 групі здійснює продаж лофт меблв через пром.ua. На якому етапі необхідно виписувати чек через ПРРО : на етапі коли клієнт зробив оплату на промі чи після плата на Нова пошта? чи під час стутусу прийнято замовлення до виконання…
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.10.2026 | 08:13
МГ
Гусєва Марія Олегівна
17.10.2026 | 10:37
Відповідь надано
Відновлення роботи ПРРО: порядок форм та реєстрації каси
Добрий день!
приміщення було зруйновано внаслідок влучання за адресою ПРРО терміново відновлюємо роботу за новою адресою.
Підкажіть, будь ласка:
1. Яка правильна послідовність подання форм (№ 20-ОПП та № 1-ПРРО), щоб мінімізувати простій та якнайшвидше…
приміщення було зруйновано внаслідок влучання за адресою ПРРО терміново відновлюємо роботу за новою адресою.
Підкажіть, будь ласка:
1. Яка правильна послідовність подання форм (№ 20-ОПП та № 1-ПРРО), щоб мінімізувати простій та якнайшвидше…
ІК
Ірина, консультант
експерт
18.10.2026 | 11:27
ОП
Поліщук Олексій Євгенійович
16.10.2026 | 17:03
Відповідь надано
Чи допускається вказувати англійські назви товарів у чеках
Добрий день, уточніть чи може ФОП в фіскальному чеку вказувати частуну назви товару на анг мові а саме назву бренду та ліні як приклад: "Mont Blanc Explorer Ultra Blue (чоловічі) парфумована вода 100 мл"? Де Explorer Ultra Blue - назва лінійки а Mont Blanc назва бренду? або…
ОК
Олександра, консультант
експерт
18.10.2026 | 22:56
ТР
Руденко Тетяна Костянтинівна
16.10.2026 | 16:46
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Авансовий платіж: як відсторонувати фіскальний чек при відмові
Добрий день.
ТОВ продає товари через Нову пошту з післяплатою.
На дороговартісні товари ТОВ просить покупця сплатити авансовий платіж на реквізити IBAN у розмірі, що покривають доставку у разі відмови покупця, наприклад товар коштує 50 000,00 грн, покупець сплачує…
ТОВ продає товари через Нову пошту з післяплатою.
На дороговартісні товари ТОВ просить покупця сплатити авансовий платіж на реквізити IBAN у розмірі, що покривають доставку у разі відмови покупця, наприклад товар коштує 50 000,00 грн, покупець сплачує…
ОК
Олександра, консультант
експерт
16.10.2026 | 22:48
АЛ
Алла
16.10.2026 | 15:34
Відповідь надано
Зберігання чеків з POS-термінала: вимоги та рекомендації щодо утилізації
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, чи потрібно зберігати чеки з POS-термінала, які видаються під час оплати пацієнтами медичних послуг банківською карткою? Чи можна їх утилізувати після оплати, якщо фіскальний чек ПРРО сформований, а надходження коштів відображається у…
ОК
Олександра, консультант
експерт
16.10.2026 | 17:52
ГІ
Іванова Галина Ігорівна
16.10.2026 | 14:40
Відповідь надано
Як правильно оформити оплату через ПРРО без подвоєння ПДВ
Виписали видаткову наклдану на фізичну особу. Постачальник юридична особа, платник ПДВ, має зареєстрований ПРРО. Фізична особа частково розрахувалася , оплативши на розрахунковий рахунок. Решту суми планує оплатити готівкою і будемо цю оплату проводити через ПРРО. Підкажіть що…
ОК
Олександра, консультант
експерт
20.10.2026 | 09:37
ОЛ
Олена
16.10.2026 | 14:02
Відповідь надано
Відповідь АІ відхилено експертом
Що робити з чеком, якщо товар пошкоджено під час доставки
Що робити підприємству з виписаним чеком покупцю-фізичній особі, якщо під час доставки товару/продукції новою поштою він був знищений повністю або частково пошкоджений? Чи потрібно робити повернення чеку, якщо нова пошта компенсує частково або повністю вартість товару/продукції…
ОК
Олександра, консультант
експерт
18.10.2026 | 22:24
ТЦ
Цапкаленко Тетяна
16.10.2026 | 12:05
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Включення авансу в доход: бухгалтерські нюанси при оплаті товару
Добрый день, нам клиент оплатил 2000грн аванс за радиатор на расчетный счет СПД. Общая стоимость товара 16 000,00грн. При оплате указал ИНН, расчетный счет и наименование. Мы товар отправили НП наложенным платежом и клиент при получении товара на отделении оплатил нам разницу 14…
ОК
Олександра, консультант
експерт
18.10.2026 | 21:59
НГ
Гуцул Наталія Іванівна
16.10.2026 | 11:13
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Чи потрібен РРО для ФОП, що працює через Bolt
Чи потрібно фоп — платнику єдиного податку 3 групи, який здійснює пасажирські перевезення через платформу bolt, застосовувати рро/прро?
фоп отримує оплату від пасажирів у двох формах: готівкову та безготівкову. при готівковій оплаті кошти отримує та залишає у себе…
фоп отримує оплату від пасажирів у двох формах: готівкову та безготівкову. при готівковій оплаті кошти отримує та залишає у себе…
ОК
Олександра, консультант
експерт
16.10.2026 | 15:28
РУ
Руслана
16.10.2026 | 09:47
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Помилка у номері будинку: наслідки для ФОП та виправлення
ФОП 2 група здійснює закупівлю брухту за готівкові кошти, використовуючи КУРО та розрахункові книжки (РК). Під час подання форми № 20-ОПП було неправильно зазначено номер будинку, за яким розташований пункт приймання брухту: замість № 253 зазначено № 253/1.
КУРО та РК були…
КУРО та РК були…
ОК
Олександра, консультант
експерт
18.10.2026 | 17:42
